송숙희  | 팜파스

0원  | 20110630  | 9788993195651

처음 보는 순간, 한눈에 빠져드는 한마디 만들기! 『단번에 고객을 사로잡는 한마디』는 ‘우리동네 가게’의 마케팅 멘토로 활동한 저자 송숙희가 단 한마디로 고객의 마음을 사로잡고 상품을 구매하도록 유도하는 방법을 알려준다. 다양하고 실질적인 예시를 통해 가게나 상품을 빛내줄 가장 결정적이고 적절한 단어를 골라내는 방법을 소개한다. 우선 전달하고자 하는 핵심, 즉 고객에게 가장 자신 있게 자랑할 수 있는 것을 간판, 제목에 담기 위해 자신이 하고 싶은 말을 모두 나열해 적는다. 그리고 구매를 부추기는 선정적인 단어와 유머, 숫자 활용, 대구법, 호기심 유발법 등을 활용해 선택지를 줄여가고 전달하고자 하는 메시지를 더욱 압축한다. 이러한 과정을 통해 고객에게 자신의 상품이 다른 상품과 얼마나 더 다른지 보여주는 '상품 차별화의 방법'을 터득해 나갈 수 있다.