비즈니스의 최전선, 마케팅

책머리에 - 모든 직원이 마케터가 되어야 하는 시대
내용 소개 - 마케터가 알아야 하는 마케팅 개념의 모든 것

1장 마케팅 전략 - 사업 전략과의 합치
2장 마케팅 계획 - 수립 개관
3장 시장 조사 - 경청과 학습
4장 시장 고객화 - 세그먼트 설정,타깃 설정,포지션 설정
5장 경쟁자 분석 - 적들을 알라
6장 브랜드 형성 - 고객들이 중시하는 차별화
7장 관계 마케팅 - 고객 확보, 유지 및 개발
8장 신제품 개발 - 마케터의 역할
9장 올바른 가격 결정 - 가격 전략,응용방법,위험성
10장 통합 마케팅 커뮤니케이션 - 창의력,일관성,효과적인 자원 배분
11장 인터랙티브 마케팅 - 새로운 경로,새로운 과제
12장 글로벌 마케팅 - 엄청나게 넓은 세상
13장 마케팅의 미래 - 앞으로의 과제

Appendix 부록
유용한 실행 도구들
용어 설명
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