연결자

프롤로그_촘촘히 우리를 둘러싼 네트워크 세계의 탐색

제1장 내 친구의 친구는 알카에다_네트워크 과학과 연결의 비밀
게릴라 색출 전략과 미군 매뉴얼 / 관계를 탐색하라, 집요하게 / 네 이웃을 조심하라 / 당신의 친구가 당신이 누구인지를 말해준다 / 2단계 연쇄로 밝혀낸 9.11 테러범 19명 / 애인의 휴대전화, 엿볼까 말까 / 남자들 술자리는 업무 연장선, 여자들 점심 모임은 시간 낭비? / 우리를 키운 건 8할이 네트워크 / 소셜 네트워크 세상을 살아가는 지혜
Tip 정보화 시대를 이끄는 조직 패러다임_거미 조직에서 불가사리 조직으로

제2장 이메일 송수신 기록, 보물인가 쓰레기인가_이메일로 밝혀내는 업무 수행 네트워크
이메일 데이터가 당신의 사내 인맥을 말해준다 / 1,000만 엔짜리 자리 배치 / 엔론 사, CEO를 정보 연쇄에서 고립시키다 / 이메일 속 단어까지 분석한다 / 이메일로 밝혀지는 당신의 업무 실적 / 신뢰와 협력의 네트워크는 어디에서 오는가 / 조직에서 살아남으려면 연쇄의 중개자가 되어라 / 우리 회사의 사내관계를 지도로 그려보자 / 사회자본을 키워라 / 관계는 조직도가 아니라 현장에 있다 / 이메일 모니터링은 위법인가 / 네트워크 분석의 윤리적 과제 / 프라이버시를 보호하라 / 눈에 보이지 않는 관계의 그물망
Tip 텍스트마이닝_당신이 말해주지 않아도 당신의 생각을 읽는 소셜 미디어 분석 도구

제3장 오프라인 왕따가 페이스북 인기남이 될 수 있을까_SNS를 지배하는 관계의 법칙
관계의 전체상을 추구하라 / 누가 친구이고 누가 지인인가 / 믹시mixi, 빨래터 수다의 장을 열다 / SNS의 신용보증은 친구 공개로부터 / 웹페이지도 빈익빈 부익부 / 약육강식 논리가 지배하는 네트워크 / SNS에도 6단계 법칙이 통한다 / 친구의 친구가 친구일 확률은? / 관심을 먹고 자라는 커뮤니티 / SNS를 성장시킨 두 가지 자유 / 통계물리학이 사회학을 이겼다고?
Tip SNS 빅뱅_모든 길은 페이스북으로 통한다
Tip SNS, 페이스북과 트위터만 있는 건 아니다_믹시(mixi), 그리(GREE), 오르컷(Orkut)

제4장 애인의 옛 애인의 옛 애인을 아십니까_성적 접촉의 연쇄구조
애인 연쇄 추적하기 / 에이즈 공포시대의 초상 / 성 네트워크에 적용되는 선호적 연결 원리 / 교제상대는 가까운 곳에 있는 미인부터 / 애인 연쇄를 계산하는 방법 / 교제상대의 선택 범위 / 다섯 명과 사귀면 애인 연쇄는 수천 명으로
Tip 네트워크 과학의 주요 개념 Ⅰ_네트워크 이론의 발전 과정과 척도 없는 네트워크

제5장 신종플루 발생시 휴교 조치는 옳은 걸까_전염병을 확산시키는 관계의 연쇄
뵨사마와 케빈 베이컨은 얼마나 가까울까 / 수학계의 인맥 연쇄를 말해주는 에르되시 넘버 / 신종플루와 나의 거리는 몇 단계일까 / 휴교하면 학생들은 어디로 갈까 / 신종플루 감염 파티로 면역력을 얻는다?
Tip 감정의 확산 범위_친구의 친구의 친구도 당신의 행복에 영향을 미친다

제6장 정보가 모이는 사람, 정보를 전하는 사람_약한 유대관계의 강점과 약점
당신의 인간관계, 얼마나 알고 있습니까 / 사라진 메시지는 어디로 갔을까 / 스몰 월드 실험의 문제점 / 알카에다 열성 지지자에게 메시지를 보내려면 / 강의실에서 이루어진 스몰 월드 실험 / 메시지의 도달 가능 경로는 몇 개? / 전쟁에서도 정보 전달에서도 ‘다리’가 중요하다 / 소문은 왜 전달되지 않을까 / 약한 유대의 힘에서 발견한 틈새 / 정보를 주는 사람, 정보를 얻는 사람 / 약한 유대의 힘은 ‘다리’의 힘 / 6은 정말 관계의 매직넘버인가
Tip 네트워크 과학의 주요 개념 Ⅱ_6단계 분리와 스몰 월드 효과

제7장 당신을 좋아하는 사람에 대해 얼마나 알고 있습니까_다가오는 관계의 인지와 제어
정리를 못한다고 게으른 것은 아니다 / 고정관념을 깨고 더 넓은 네트워크의 세계로 / 연결은 연결을 원하는 사람에게 온다 / 당신의 마지막 순간을 지켜줄 사람은 누구인가 / 다가오는 관계에 주목하라
Tip 네트워크의 영향력자들_약한 유대와 구조적 공백에서 발견하는 허브 혹은 키맨

에필로그_관계의 다리를 불태우고 새로운 다리를 놓다
참고문헌

미 국방부 산하에는 많은 네트워크 과학자가 협력하고 있다. 탄도미사일 개발회사의 CEO를 지낸 연구자가 있는가 하면, 미 육군사관학교인 웨스트포인트에서 네트워크 분석을 강의하는 학자도 있다. 9.11 테러범들의 함부르크 세포조직을 최초로 규명한 사람도 뛰어난 네트워크 연구자이자 컨설턴트다. 이들 모두가 진지한 연구자인 동시에 나라를 사랑하는 선량한 미국 시민이지만, 한편으로 그들의 행동에는 늘 비난이 따라다닌다.

가까운 사람을 주의하라. 아무 인연도 연고도 없는 타인이 내 인생에 관여하는 일은 거의 없다. 하지만 가까운 관계를 맺고 있는 사람은 내 인생을 좌지우지할 수 있다. 가까운 사람일수록, 그리고 입이 가벼운 사람일수록 두려운 존재다. 개인정보의 유출도 먼 곳에서 일어나기보다 가까운 사람에게서 발생하게 마련이다. “먼 친척보다 가까운 이웃이 낫다”는 속담이 있지만, 현실에서는 먼 친척보다 가까운 이웃이 훨씬 무섭다. 조직에서 당신을 찌르는 사람은 멀리 있는 생면부지의 사람이 아니라 당신을 잘 알고 있는 바로 옆 사람이다. 가까이 있는 사람일수록 소중히 하되, 한편으로는 경계할 일이다.

젊은 여성을 대상으로 한 패션 잡지나 중년 여성을 위한 월간지를 보면 애인이나 배우자의 휴대전화를 훔쳐본 경험이 있는지 조사한 결과가 가끔 나온다. (중략) 응답자들은 연령층에 관계없이 같은 답변을 한다. “전 그이 것을 보고 싶지만 그 사람이 내 것을 엿보는 건 싫어요.” 사랑하는 사람에 대한 관계정보 탐색본능과 단호한 관계방어 본능이다.