복잡한 문제 깔끔하게 정리하기

이 책을 이용하는 법

나를 향상시키는 방법
아이젠하워 모형: 효율적인 일 처리 방법
스왓 분석 기법: 옳은 해결책을 찾는 법
BCG 분석법: 비용과 편익을 평가하는 법
프로젝트 포트폴리오 모형: 전체를 그려보는 방법
존 휘트모어 모형: 우리는 지금 제대로 된 목표를 따라가고 있을까?
고무줄 모형: 딜레마를 다루는 방법
피드백 모형: 사람들의 칭찬과 비판에 대처하기
가계도 모형: 관계를 유지해야 할 대상
형태 분석법과 스캠퍼: 구조적으로 창의적 사고를 끌어내야 하는 이유
[에스콰이어] 선물 관리 모형: 선물 고르는 법
결과 모형: 신속한 결정이 중요한 이유
갈등 해소 모형: 갈등을 매끄럽게 해결하는 방법
갈림길 모형: 이제 어디로 가야 하나?

나를 잘 이해하는 방법
몰입 모형: 나를 행복하게 하는 것은 무엇인가?
조해리의 창: 다른 사람의 눈에 비친 내 모습
인지 부조화 모형: 건강에 해로운 줄 알면서도 담배를 피우는 이유
음악상자: 어떤 음악을 좋아하는지를 보고 자신을 알 수 있다
생각할 수 없는 모형: 입증할 수 없는 것을 믿고 있는가?
우페 엘백 모형: 나를 아는 방법
패션 모형: 어떤 옷을 입는가?
에너지 모형: 지금 이 순간을 충실하게 살고 있는가?
슈퍼메모 모형: 배운 것들을 모두 기억하는 방법
정치 성향 나침반: 내 정치적 성향은 무엇일까?
개인성과 지수 모형: 직종을 바꿔야 하는지 어떻게 판단할 수 있는가?
미래 만들기 모형: 미래를 만들려면, 먼저 과거를 이해하자
기대치의 함정: 아무것도 기대하지 않는 편이 나은 이유
하이프 사이클: 차세대 유망 기술을 확인하는 방법
미세한 신호 모형: 왜 뉘앙스가 문제인가?
네트워크 타깃 모형: 친구들은 나에 대해 무슨 말을 하는가?
얄팍한 지식 모형: 몰라도 되는 지식

남들을 잘 이해하는 방법
스위스 치즈 모형: 실수는 어떻게 일어나는가?
매슬로 피라미드: 정말로 필요한 것, 정말로 원하는 것
틀을 벗어난 사고: 창의적 아이디어를 끌어내는 방법
시누스 밀리외 모형과 부르디외 모형: 당신은 어디에 속하는가?
이중 순환 학습 모형: 실수를 통해 배우는 법
AI 모형: 어떤 식으로 대화하는 편인가?
작은 세상 모형: 손바닥처럼 작은 세상
파레토 법칙: 왜 결과의 80%가 원인의 20%에 의해 달성되는가?
롱 테일 모형: 인터넷은 어떻게 경제를 변화시켰는가?
몬테카를로 시뮬레이션: 왜 정확한 결과를 측정하지 못하는가?
블랙 스완 모형: 경험이 늘어도 더 이상 현명해지지 않는 이유
간극 모형-확산 모형: 사람들이 모두 아이팟을 구입하는 이유
암흑 상자 모형: 신뢰가 지식을 대체하는 이유
지위 모형: 진정으로 성공한 사람을 알아보는 방법
죄수의 딜레마: 사람을 신뢰하는 것이 현명한 선택일까?

남들을 향상시키는 방법
드렉슬러-시벳 팀 성과 모형: 그룹을 팀으로 만드는 법
팀 모형: 팀이 프로젝트를 앞두고 있는가?
틈새시장 모형: 돈이 될 만한 아이디어를 알아보는 방법
허시-블랜차드 모형: 구성원을 성공적으로 관리하는 방법
역할 놀이 모형: 자신의 관점을 바꾸는 방법
결과 최적화 모형: 왜 프린터는 늘 마감 직전에 말썽을 일으킬까?
차세대 모형: 우리가 이 책에서 배울 수 있는 교훈은 무엇인가?

이제 직접 해보자
그리기 강좌 1: 대화할 때 그림을 그려야 하는 이유
그리기 강좌 2: 간단한 방법으로 확실한 인상을 주는 방법
내가 만든 모형들

참고 문헌
인터넷 사이트
그림 자료
마지막으로 덧붙이는 말
코그니션닷컴
감사의 글
옮긴이의 말
이 책을 이용하는 법