당신은 최고의 멘토입니까

PART 1. 확산되는 멘토링
1. 현장에서 확산되는 멘토링
2. 멘토링의 효과
1) 멘티에 대한 효과 / 2) 조직에 대한 효과 / 3) 멘토에 대한 효과
3. 롤 모델을 통한 인재양성
4. 멘토링의 차별성
1) 멘토링과 교육훈련 / 2) 멘토링과 코칭 / 3) 멘토링과 OJT
5. 멘토는 답을 주는 사람이 아니다

PART 2 .멘토·멘티의 역할과 자세
1. 멘토의 역할
1) 전문가로서의 역할 / 2) 심리적 역할 / 3) 정치적 역할
2. 멘티의 조직생애주기에 따른 멘토의 역할
1) 초기 - 친구 같은 멘토 / 2) 중기 - 경력 멘토 / 3) 성숙기 - 인생 멘토
3. 멘토의 역할 수행에 필요한 역량
4. 멘토링 의지가 중요하다
5. 멘토링 성공의 절반은 멘티의 몫
1) 적극적 질문 / 2) 멘토를 믿고 따르는 행동 / 3) 경청과 인내
6. 멘토링, 이럴 때 실패한다
1) 잘못된 멘토-멘티의 매칭 / 2) 부실한 멘토링 활동 / 3) 허술한 멘토링 프로그램
7. 멘토의 현실 인식이 더 큰 문제
1) 인식 1. 왜 해야 하는가? / 2) 인식 2. 어떻게 해야 하는가? / 3) 인식 3. 내가 해야 하는가?

PART 3 실전! 멘토링 성공전략
1. 직무수행 관련 멘토링 실천가이드
1) 멘토링 활동 계획서 / 2) 멘토링 피드백 세션 / 3) SWOT 기반 멘토링 / 4) 직무 관련 멘토링시 유의점
2. 인간관계 관련 멘토링 실천가이드
1) 워크숍에 대한 경험 / 2) 감정은 과거의 경험을 따른다 / 3) 행복한 감정을 느낄 수 있는 멘토링 방법을 택하라 / 4) 멘토링 메모랜덤
3. 멘토링이 멘티에게 주고자 하는 것
1) 자신감 / 2) 긍정적 기대

PART 4 멘토링, 이럴 땐 이렇게!
1. 능력과 의지를 고려한 멘토링
1) 멘티의 자기주도성을 촉진하는 스타일 / 2) 멘티와 함께 고민하며 해결방안을 찾는 스타일 /

3) 멘티에게 해결방안을 제안한 후 선택하게 하는 스타일 / 4) 멘토가 문제의 원인진단 및 해결방안을 지시하는 스타일
2. 기질과 멘토링
1) Type A 성격 vs Type B 성격 / 2) 성격 유형별 멘토링 활동
3. 내향인, 외향인 그리고 멘토링
1) 주도성과 적극성 / 2) 성격 조합 1 : 멘토(외향성) & 멘티(내향성) / 3) 성격 조합 2 : 멘토(내향성) & 멘티(외향성)
4. 남자, 여자 그리고 멘토링
1) 답을 주려 하지 말고 일단 들어라 / 2) 100% 일 얘기 vs 50% 일 얘기 / 3) 여성 멘티와의 첫 멘토링 준비 / 4) 여성 멘티에 대한 편견은 금물
5. 신세대와 멘토링
1) IT와 커뮤니케이션 / 2) M-Mentoring / 3) M-Mentoring 실천전략 / 4) 개성을 존중한 업무수행 / 5) 즉각적인 피드백 / 6) 자신의 강점을 드러낼 기회 부여 / 7) 신세대, 멘토형 리더를 원하다
6. 하나로 전체를 판단하지 마라
1) 후광효과와 첫인상 / 2) 멘토링에서의 후광효과 / 3) 멘티에 대한 선입견을 극복하라

PART 5 성공하는 멘토링을 위한 여정
1. 멘토의 자세
1) 베풀지 않으면 얻는 것도 없다 / 2) 멘토는 조직이다! / 3) 작은 실천이 큰 결실을 낳는다
2. 멘티의 자세
1) ‘알아서 챙겨 주겠지’ … No. / 2) 사적 모임으로 오해하지 말 것
3. 조직의 역할
1) 공식적 멘토링 vs 비공식적 멘토링 / 2) 멘토링과 OJT 혼합 방식 vs 멘토링과 OJT 분리방식 / 3) 멘토링 성공을 위한 제반 여건 조성

[멘토링 자기진단]
[자기진단 1] 나는 멘토로서의 역할을 수행할 준비가 되어 있는가?
[자기진단 2] 나는 멘티로서 활동한 준비가 되어 있는가?
[자기진단 3] 나는 나의 업무에 대한 자신감을 갖고 있는가?
[자기진단 4] 나는 Type A 성격인가? Type B 성격인가?
[자기진단 5] 나는 내향인인가? 외향인인가?
[자기진단 6] 나의 커뮤니케이션 스타일은?
[자기진단 7] 멘토링 만족도 조사

[멘토링 전략 템플릿]
[팀플릿 1] 멘토와 멘티의 바람(니즈)과 각오에 대한 공유활동63
[템플릿 2] 직무수행 관련 멘토링 활동 계획서
[템플릿 3] 멘토링 피드백 세션
[템플릿 4] 멘티 SWOT 분석
[템플릿 5] 멘토링 메모랜덤