시장지향적 비즈니스 & 마케팅 전략

현재 연세대학교 경영대학 교수로 재직하고 있다. 그는 연세대학교 경영학과를 1983년에 졸업하고 미국 Columbia University에서 경영학 석사(MBA)와 박사(PhD)학위를 받았다. 그 후 1989년부터 1994년까지 미국 State University of New York(SUNY) at Buffalo에서 조교수로 재직하였으며 1994년에 연세대학교 경영학과에 부임하였다. 그의 주된 연구관심분야는 소비자 브랜드 선택행동의 계량적 모델링이며 특히 소비자 패널자료 및 마케팅 데이터베이스를 많이 이용한다. 강의 분야로는 마케팅전략, CRM, 판매촉진관리, 계량마케팅 등이 있다. 그는 한국경영학회, 한국마케팅학회, 한국유통학회의 상임이사를 역임하였으며 현재 한국마케팅학회 부회장 및 마케팅연구 편집위원장을 맡고 잇다. 또한, Intermational Journal of Research in Marketing(SSCI) 편집위원으로 활동하고 있다 . 그의 논문은 European Journal of Operations Research, Psychology and Marketing, Journal Applied Social Psychology, Journal of Business Research, Journal of International Consumer Marketing, Journal of International Advertising, 경영학연구, 마케팅연구, 유통연구, 광고학연구 등에 발표되었다. 저서로는 마케팅신조류(경문사), 마케팅원론(박영사), 촉진관리(학현사) 등이 있다. 그는 올해 대학원을 진학하는 아들과 대학을 입학하는 딸이 멋지고 예쁘게 자라주어서 늘 감사하며 믿음과 사랑으로 가정을 돌보는 아이들 엄마로부터 많은 힘을 얻는다.

인하대학교 경영학과에서 32년 6개월간의 교수생활을 끝내고 명예교수로서 집필작업에 계속 정진하고 있다. 그는 한국외국어대학교 무역학과를 졸업하고 서울대학교 대학원 경영학과에서 석사과정을 수료한 다음 미국 NYU(New York University)에서 마케팅을 전공하여 경영학석사와 박사학위(Ph. D.)를 취득했다. 그의 관심분야는 소비자행동, 브랜드 관리, 마케팅 커뮤니케이션, 마케팅 전략 등이며, 이러한 관심분야에서 활발한 연구 및 저술 활동을 지속하고 있다. 그는 Journal of International Retailing, Management Decision, International Journal of Contemporary Hospitality Management, The International Journal of Human Resource Management, 『마케팅 연구』, 『한국마케팅 저널』, 『소비자학 연구』, 『경영학 연구』, 『마케팅 관리 연구』, 『광고학 연구』 등 국내외 유명 학술지에 100편 이상의 논문을 발표했다. 그리고 『고객지향적 마케팅』, 『소비자행동』, 『마케팅 조사원론』, 『유통관리』, 『유통원론』, 『광고관리』, 『촉진관리』, 『전략적 브랜드 관리』, 『마케팅전략』, 『사회과학 조사방법론』, 『패션마케팅』, 『서비스마케팅』 등의 마케팅관련 저서와 『브랜드 파워』, 『브랜드의 힘을 읽는다』, 『SHOW』, 『정서 마케팅』, 『정서지배 소비자행동』, 『행동경제학 관점에서 본 소비자 의사결정』, 『행동적 의사결정론』, 『감정을 팔아라』, 『정서:n 소비자행동』 등의 단행본을 출판하였다. 2013년에는 경영학분야의 세계적 석학인 Kotler 교수와의 공동 저술작업을 통해 글로벌 베스트셀러 대학교재인 『마케팅 입문(Marketing: An Introduction)』 한국어판을 출간했다. 한국마케팅학회 학회장, 한국광고학회 학회장, 한국소비자학회 학술지 『소비자학 연구』의 편집위원장과 한국광고학회 학술지 『광고학 연구』의 편집위원장을 역임하였으며, 한국마케팅학회, 한국소비자학회, 한국경영학회. 한국소비문화학회, 한국마케팅관리학회, 한국광고학회의 부회장 및 상임이사를 역임하였다. 2001년 한국소비자학회 최우수 논문상을, 2009년 한국경제신문 학술자상을 수상했다. 그리고 2012년 한국조사연구학회 한국갤럽학술논문상을, 2013년 한국광고학회 제일기획 학술상과 동아일보 ‘2013 한국의 최고경영인상’에서 한국의 최고경영학자상을 수상했다. 인하대학교에서 2003년 우수연구업적 교수상을 수상하기도 하였다. 평소 영화·공연 관람과 와인을 즐기며, 오감과 정서를 건드리는 기타 연주와 굴곡진 삶이 담긴 목소리를 선사하는 가수 에릭 클랩튼과 담백하면서 언제나 아름다운 추억을 떠올리게 하는 작곡가 고 이영훈님의 음악을 즐겨 듣는다. 시간이 나면 낯선 이국땅에서 배낭여행을 즐기며 잠시 일상에서 벗어난 시간을 갖곤 한다.

현재 연세대학교 경영대학 경영학과 교수로 재직하고 있다. 그는 연세대학교 상경대학(응용통학과)을 졸업하고, 미국 University of Michigan에서 Biostatistics석사와 Business School에서 계량마케팅분야의 박사학위를 받았다. 그 후 네덜란드의 University of Groningen에서 조교수로 재직하였다. 또한, 미국의 Georgia Institute of Technology에서 방문교수로 활동하였다. 주로 데이터에 기반한 소비자의 제품선택모형을 개발하고 시장구조를 분석하여 마케팅 전략을 개발하는 연구를 수행하고 있다. 강의는 마케팅관리, 마케팅조사, 마케팅 전략, 계량마케팅모형, B2B마케팅 등의 분야를 하고 있다. 그의 논문은 Journal of Marketing Research, European Journal of Operational Research, Journal of Econometrics, Journal of Personal Selling and Sales Management, Journal of Business Research, International Journal of Advertising 등 각 분야의 대표 학술지에 게재되었으며 국내에서는 마케팅연구, 소비자학연구, 광고학연구, 경영학연구 등에 발표되었다. 그는 한국소비자학회장을 역임하였으며 한국마케팅학회와 한국광고학회에서 부회장으로 활동하고 있다. 연세대학교의 글로벌교육원, 상남경영원 원장을 역임하였으며 현재는 미래교육원 원장으로 재직하고 있다.