비즈니스 스쿨 : 마인드 편

Class1
마음과 행동을 다스리는 생각(Mind & Thinking)

01 뇌와 생각 - 생각은 뇌의 화학작용이다
02 긍정적 사고 - 오른쪽 뇌
① 생각의 힘을 믿어라 _ 인과의 법칙
② 잠재의식을 깨워라 _ 잠재의식의 힘
③ 긍정적으로 생각하라 _ 긍정의 힘
④ 건전한 자아상을 만들어라 _ 습관의 힘
⑤ 마음먹은 대로 된다고 믿어라 _ 신념의 마력
⑥ 구체적인 비전을 그려라 _ 욕망의 힘
⑦ 분명한 목표를 세워라 _ 대가의 법칙
03 논리적 사고 - 왼쪽 뇌
① 단순함을 유지하라 _ 단순화의 힘
② 나눠서 생각하라 _ 분석의 기술(MECE)
③ 말이 되게 연결하라 _ 논리의 기술(So What? / Why so?)
④ 1×1에 집중하라 _ 집중의 기술
⑤ 1×2로 양면을 비교하라 _ 비교의 기술
⑥ 2×2 매트릭스로 생각하라 _ 확장의 기술
⑦ 가설을 세워라 _ 가정의 기술
04 창조적 사고 - 다시 오른쪽 뇌
① 모방에서 시작하라 _ 모방의 법칙
② 정반합으로 생각하라 _ 정반합의 법칙
③ 뒤집어보라 _ 역발상의 법칙
④ 외계인의 눈으로 바라보라 _ 패러다임 전환의 법칙
⑤ ‘왜’를 이용하라 _ 호기심의 법칙
⑥ ‘만약’을 사용하라 _ IF의 법칙
⑦ 다른 원리를 활용하라 _ 공통분모의 법칙
05 전략적 사고 - 오른쪽 뇌와 왼쪽 뇌의 합작

Class2
일의 성패를 결정하는 사람(Man)

01 사람과 경영 - 이기적인 인간
02 대인관계 - 또 하나의 성공학 이야기
① 무엇을 줄 수 있는가를 생각하라
② 즐거움을 전파하라
③ 진실하게 대하라
④ 관심을 가져라
⑤ 칭찬하고 감사하라
⑥ 성장을 위한 조언을 하라
⑦ 상호이익을 추구하라
03 협상 - 원하는 것을 얻어내는 기술
협상의 7요소
협상의 7가지 원칙
협상의 7가지 전술
협상의 원칙과 전술의 활용
04 인재관리 - 내부고객을 관리하는 기법
어떤 사람이 인재인가?
인재경영의 7가지 원리
팀 조직의 7가지 원칙
05 리더십 - 기업이 필요로 하는 리더의 조건
3.0CEO의 7단계 리더십 모델
실전 리더십

참고자료 및 추천도서

우리는 농담으로 가장 나쁜 리더로 ‘머리가 나쁘고 부지런한 리더’를 꼽는다. 사실 우리는 이 말에서 리더는 부지런하고 머리가 좋아야 한다는 조언보다 더 많은 것을 느낀다.
바바라 켈러먼의 <배드 리더십>은 ‘최고의 리더가 되기 위해 반드시 피해 가야 할 배드 리더십의 7가지 유형’이라는 부제를 달고 있다. 저자는 굿 리더가 되거나 세우기 위해서는 리더십의 좋은 면보다는 나쁜 면과 위험요소에 대해 공부하는 것이 필요하다고 주장한다.
우리는 성공보다 실패에서 더 많은 것을 배울 수도 있다는 것을 알고 있다. 켈러먼은 배드 리더십의 7가지 유형으로 무능, 경직, 무절제, 무감각, 부패, 편협, 사악을 들고 있다. 도덕적인 문제인 부패와 사악은 둘째치고라도 경직과 무감각은 리더십에서 치명적인 것이 된다. 변화를 인식하지 못하고 비전을 보지 못하는 리더는 많은 구성원을 위태롭게 하기 때문이다. 결국 인간적인 미성숙성이 문제다.
우리는 “저 사람은 리더가 못 된다”는 말을 들으면, 일종의 사람을 비하하는 말로 이해할 수 있다. 자격이 없고 능력이 없다는 의미로 받아들이기 때문이다. 권위주의 사회나 권력추구형의 문화에서 특히 그렇다. 리더가 못 된다는 말을 주도적이지 않고 수동적인 삶을 살아야 한다는 뜻으로 인식할 수도 있다. - 본문 356~357쪽 중에서

협상전문가들이 말하는 협상의 요소는 보통 정보, 시간, 힘, 이 3가지다. 허브 코헨 또한 이 3요소가 협상의 기본이 된다고 기록하고 있다.
“세상의 모든 협상은 그것이 외교적이든, 정치적이든, 아니면 주택을 구입하는 문제든 관계없이 정보, 시간, 힘의 3가지 중요한 요소가 항상 포함되어 있기 마련이다.”
이 3요소가 협상에 있어서 중요한 것임에는 틀림없다. 어떻게 보면 시간과 정보는 협상에 있어서 힘이다. 그렇다면 협상의 요소는 단 하나, 힘이 있을 뿐이다. 그러나 시간과 정보는 또 다른 특별한 의미가 있으므로 우리는 이 둘을 힘에서 분류하여 독립적인 협상의 요소로 인정해본다.
협상을 구성하는 이 3요소 이외에 다른 요소는 없을까? 첫 번째, 협상에 참석한 당사자들을 들 수 있다. 협상은 결코 혼자서는 할 수 없기 때문이다. 두 번째, 목적도 이에 해당한다. 목적은 협상을 구성하는 가장 중요한 요소인데, 이 목적이 협상에 참여하느냐 안 하느냐를 결정하는 기준이 되기 때문이다. 또 이 목적으로부터 협상의 합리성을 결정하는 BATNA(Best Alternative To a Negotiated Agreement)라는 개념이 만들어진다. - 본문 173쪽 중에서