성장하는 기업에는 학습 조직이 있다

제1장 학습조직이란 무엇일까/011

학습조직이란?/012
학습능력 3요소/014
학습자발성 발전 5단계/020
학습자발성의 3요소/023
학습조직을 이루는 요소/032

제2장 스마트한 파일체계/035

파일체계와 학습/036
스마트한 파일체계가 주는 효과/039
어떤 것이 스마트한 파일체계인가?/045
스마트한 파일체계를 위한 관리원칙/048
파일2S 방법/051

제3장 목적에 충실해지는 습관(Y-Cycle)/065

목적에 충실한다는 것은?/066
목적에 충실하기 위해서는?/071
목적에 충실하도록 이끄는 도구 와이 사이클/078
와이 사이클의 연쇄/086
와이 사이클을 원활히 돌리기 위한 급소/089

제4장 문제에서 배우는 습관/095

문제(불량/고장/사고/장애/어려움)가 가장 좋은 교재가 된다/096
문제에서 배우는 습관을 들이기 위한 맥/099
현상 파악과 사실 확인 능력 배양/105

제5장 촉진기구/109

촉진기구란?/110
촉진기구의 종류/112
촉진기구의 활성화를 위한 맥/114

제6장 리더십

리더십의 발목을 잡는 단기업적주의/120
대중활동 리더십의 기본 4덕목:반드시 갖춰야 할 덕목/124
자발성을 살리는 동기부여 7요소

제7장 소통문화/155

소통과 자주학습/156
정서적 소통 체제적 소통/158
소통 이전에 이루어져야 하는 것/165

제8장 자주학습 프로그램/169

자기구속력의 실체/170
대부분의 회사에서의 학습 실상/174
자주학습 7step 프로그램/178

학습조직은 각각의 구성원들이 자신의 일을 하면서 자기 분야에 대해 더욱 조예가 깊어지도록 스스로 학습하도록 이끄는 조직을 일컫는다. 자신이 하고 있는 일을 잘 하려고 노력하면 할수록 학습이 되는 것이다. 물론 대부분의 조직은 일을 하면서 학습을 하게 된다. 다만 그 조직이 학습조직이냐 아니냐에 따라 학습의 정도 차이가 크게 나타난다.

파일체계를 잘 구축한다는 것은 다음과 같은 기능을 하도록 설계하는 것이다. 즉, 누구든 자신이 만들거나 취득한 자료파일을 어디에 저장해야 하는지 쉽게 알 수 있어야 한다는 것, 그리고 누구든 원하는 파일을 아무런 도움 없기 쉽게 찾을 수 있어야 한다는 두 가지이다.
파일체계의 궁극적인 목적은 기술의 축적과 활용을 최대화하는 것이다. 따라서 파일이 생성되면 적확한 위치에 일관되게 저장이 되게 하는 것과 이를 쉽게 찾아서 볼 수 있게 하는 것이 가장 중요하다.

아래의 그림은 기업의 미션에서 시작하여 개인의 실행까지 연속적으로 이루어지는 와이 사이클을 도식화한 것이다. 최상위 사이클은 하나이지만 단계를 내려갈수록 사이클의 수는 늘어나게 된다. 개인까지 가면 결국 회사의 인원수만큼의 와이 사이클이 순환된다는 것을 의미한다. 이렇게 눈에 보이지 않는 와이 사이클은 상하간에 연쇄되어 전체가 다 연결되어 있다. 따라서 이 와이 사이클이 제대로 작동된다면 상상을 초월하는 위력을 발휘하게 된다. 제대로 된 와이 사이클에 의해 최고경영자에서부터 최하위 구성원까지 이어지는 미션 얼라인먼트(Mission Alignment)가 이루어지게 되며, 이로 인해 노력의 낭비 없이 성과를 낼 수 있는 것은 물론 조직 전체적인 시너지가 극대화되어 기대 이상의 효과를 얻게 된다.