토니, 중국을 생각하다

머리글
PART 1 토니, 당신이 궁금합니다
1. 토니, 당신은 누굽니까
2. 왜 한국에서 미국으로 이민간 후 다시 중국으로 간 겁니까
3. 왜 베이징 대학을 선택했나요
4. 왜 중국에서 20년을 넘게 산 겁니까

PART 2 중국인을 이해하려면 이 정도는 알아야죠
1. 중국이 발전했다고는 하지만 여전히 우리보다 뒤쳐지지 않았나요
2. 중국인들은 다들 사기꾼 기질을 가지고 있나요
3. 그럼 중국인들에게 ‘나쁜 인간’이란 어떤 의미입니까
4. 중국인들의 선물 문화는 어떤가요
5. 중국인들의 패션감각은 어떻습니까
6. 그렇다면 중국의 향후 패션 트렌드는 어떨까요
7. 중국에서는 어떤 스타일의 남자가 인기 있나요
8. 반대로 중국에서는 어떤 스타일의 여자가 인기 있나요
9. 중국 남성들은 왜 여자들한테 꼼짝 못하는 걸까요
10. 중국인들의 성문화는 어떤가요
11. 중국인들은 어떤 성격을 선호하나요
12. 중국인들은 왜 그렇게 시끄러운가요
13. 중국인들은 어떤 나라를 좋아합니까
14. 중국인들의 반일감정은 어느 정도입니까
15. 중국 화폐에는 왜 마오쩌둥 밖에 없습니까
16. 마오쩌둥은 왜 중국에서 신적인 존재가 된 겁니까
17. 중국 사람들은 공산당에 대해 실제로 어떤 생각을 갖고 있나요
18. 중국에서는 왜 페이스북, 구글, 트위터가 안됩니까
19. 중국의 인터넷은 왜 그토록 폐쇄적인 겁니까
20. 중국의 학교 교육은 어떻습니까
21. 중국의 ‘요즘 애들’은 어떻습니까
22. 중국 19차 당대회의 요점은 뭡니까

PART 3 중국에서 성공하려면 이 정도는 알아야죠
1. 만만디란 무엇이며, 중국인에게 어떤 의미입니까
2. 만만디가 몸에 밴 중국 토종 비즈니스맨들에게는 어떻게 대처해야 하나요
3. 중국인들이 말하는 의리란 무엇입니까
4. 중국의 꽌시와 우리의 인맥의 차이는 뭡니까
5. 꽌시가 생겨난 배경은 무엇입니까
6. 중국에서 꽌시는 어떻게 만듭니까
7. 중국 사람들이 그토록 돈을 밝히는 이유는 뭡니까
8. 고속 경제성장이 중국 사람들에게 미친 영향은 뭡니까
9. 중국의 빈부격차는 얼마나 심각합니까
10. 세계 최대 시장이라는 중국, 도대체 얼마나 큰 겁니까
11. 중국 사람들은 어떻게 본인의 수입보다 많은 지출을 할 수 있나요
12. 중국의 실제 소비시장 규모는 어느 정도인가요
13. 중국 시장은 앞으로도 계속 성장할까요
14. 중국 소비자들의 특징을 꼽는다면 어떤 것들이 있습니까
15. 이런 중국 소비자들의 특징을 마케팅에는 어떻게 활용할 수 있을까요
16. ‘중국발 금융위기’를 우려하는 목소리가 큰데, 정말 가능성이 있을까요
17. 중국은 실제로 지역마다 경제적, 문화적 차이가 심한가요
18. 중국이 추구하는 소강사회(小康社會)란 어떤 의미입니까
19. ‘시황제’로 불리는 시진핑은 어떤 사람인가요
20. 해외 유명 브랜드들이 유독 중국에서만 중국어로 번역되는 이유는 뭔가요
21. 중국인들은 왜 모두 영어 이름을 사용하죠
22. 텐센트(QQ 메신저)가 성공한 이유는 뭡니까
23. 타오바오가 성공한 이유는 뭡니까
24. ‘중국에서 실패했다’는 얘기가 왜 그렇게 많은 겁니까
25. 중국 관광객들을 상대로는 어떤 판촉 전략을 짜야 할까요
26. 중국인들은 쉴 때 뭘하고 노나요
27. 중국인의 접대문화는 어떤가요
28. 중국인들은 한국, 한국인을 어떻게 생각하나요

PART 4 중국에서 사업 기회를 노린다면 이 정도는 알아야죠
1. 중국에서 한류는 지속될까요, 한류를 통한 비즈니스 기회가 아직 남아있겠죠
2. 중국에서 마케팅을 하려면 왕홍을 써야 한다는데, 왕홍이 뭔가요
3. 중국에서 김수현이 류더화(유덕화)만큼 지속적인 인기를 얻으려면 어떻게 해야할까요
4. 중국인들은 어떤 콘텐츠를 좋아하나요
5. 한국의 인터넷 콘텐츠나 서비스로 중국에 진출하면 성공할 수 있을까요
6. 중국에서 무슨 일을 할 것인가를 결정할 때 어떤 점이 고려돼야 할까요
7. 중국 시장에서 성공한 외국 기업들은 대체 어떤 전략을 쓴거죠
8. ‘애플 짝퉁’으로 불리는 샤오미(Xiaomi)가 큰 성공을 거둔 이유는 뭡니까
9. 중국에서 아동시장이 클 것이란 얘기를 많이 듣습니다
10. 중국인들은 차를 좋아한다는데, 스타벅스는 왜그리 많은 거죠
11. 한국의 커피 문화가 중국에서 유행할 가능성은 없나요
12. 앞으로 중국에서 어떤 업종의 사업이 성공할 수 있을까요
13. 전자상거래로 인해 백화점들이 문을 닫을 정도라는데, 정말 그런가요
14. 중국에서 오는 파트너 제안을 보면 과장된 얘기들이 너무 많은데, 어느 정도 믿어야 할까요
15. 중국 남자화장실의 소변기 주위는 왜 항상 소변천지인가요
16. 중국인들은 잘 씻지 않는다는데, 목욕 문화는 어떤가요
맺음말
<부록> ‘진정한 코스모폴리탄’ 토니의 외국어 습득기
1. 어떻게 하면 중국어를 유창하게 할 수 있을까
2. 중국어 회화를 빨리 배우는 방법??
3. 영어, 중국어, 일본어를 다 잘하고 싶은데, 어떻게 가능할까요
4. 토니는 어떻게 중국어를 원어민처럼 구사할 수 있게 됐나요
5. 영어나 중국어는 그렇다 치고 일본어는 대체 어떻게 익힌 겁니까
6. 그래도 역시 모국어인 한국말이 제일 편하지 않나요
7. 외국인과 대화할 만한 수준이 되려면 얼마나 노력해야 할까요
8. 도대체 그 많은 외국어를 익혀서 얻은 게 뭔가요

한국이나 일본에서는 중국에서 ‘사기 당한 얘기’가 중국 사업 실패의 원인으로 자주 화두가 되는 모양이지만, 중국에서 남들에게 사기 당한 얘기를 하는 것은 누워서 침 뱉는 행위입니다. 더욱 극단적으로 얘기하자면 사기를 치는 인간보다 사기를 당하는 인간에 대한 평가가 더욱 낮다고도 할 수 있을 정도입니다. 따라서 중국에서 과거에 자기가 당한 일에 대한 하소연은 금물입니다.
_PART2-2 중국인들은 다들 사기꾼 기질을 가지고 있나요

중국 인구 14억, 그 가운데 17세 이상 60세 미만이 9.5억, 이들은 모두 자기 돈으로 소비행위를 하는 독립 소비자입니다. 이들 9.5억 가운데 먹고 사는데 급급한 이들이 1.3억(OECD의 빈곤층 기준으로 하루 생활비 1.9달러 미만)이 된다고 합니다. 결국 ‘생존 이외의 목적으로 소비행위를 하는 인구수는 8.2억 명입니다.
_PART3-10 세계 최대 시장이라는 중국, 도대체 얼마나 큰 겁니까

중국인들은 변화에 적응하는 속도가 대단히 빠릅니다. 요즘 중국에서 급속도로 퍼지고 있는 자전거 쉐어링 사업도 그 한 예인데, 상하이 거리를 달리는 자전거를 보면 개인자전거보다 쉐어 자전거가 압도적으로 많이 눈에 띕니다.(중략) 이런 유연성은 어떤 의미에서는 ‘로열티의 결여’라는 부정적인 측면도 있습니다. 그래서인지 장사가 잘 된다는 이유로 나태해진 중국 상인들을 저는 본 적이 없습니다
_PART3-14 중국 소비자들의 특징을 꼽는다면 어떤 것들이 있습니까