성공하는 프로젝트는 실행이 다르다

프롤로그
들어가는 글
1장. 먼저 초점을 맞춰라
무엇이 문제인가 / 전략 우선순위에 초점 맞추기 / 적자생존 / 어느 길로 가야 하는가
2장. 최고의 인재를 선발하라
드림팀 / 후원자의 역할 / 팀 리더의 역할 / 팀원의 선발 / 2개의 시한폭탄 / 팀의 결성
3장. 진로를 정하라
항해에 나서기 전에 갖춰야 할 것들 / 3단계 진로 설정 / 항로도의 작성
4장. 반드시 이기겠다는 승부욕을 가져라
승리를 위한 헌신 / 마지막 준비 / 리더는 무엇을 할 수 있는가
5장. 철저히 생각하라
되게 하라 / 기민한 활동 일정의 수립 / 필요한 자원에 대한 일정 수립 / 계기판을 점검하라 / 실행 위험을 관리하라
6장. 전원을 승선시켜라
앞장서라 / 성공의 희생자들 / 자원 약탈자 / 여론을 유리하게 이끄는 방법 / 여론 주도자는 누구인가
7장. 지속적으로 검토하라
지속 검토의 규칙 / 지속 검토의 실행 / 현황 파악
에필로그
감사의 글

회사가 직면한 도전은 이처럼 우선순위를 다루는 데 영향을 미치는 전략 이니셔티브를 선택하는 일이다. 그러나 조직이 견디기 어려울 정도로 극심한 긴장을 겪어야만 성취 가능한 이니셔티브는 아닌가도 확인해야 한다. 시계 제조업자가 어느 날 갑자기 자동차 제조업자가 되겠다고 나설 수는 없는 일이다. 영향과 성취 가능성, 이 두 가지가 선택 기준이다. 이 말이 단순하게 들릴지는 모르나, 실제 실행하기는 쉽지 않다. 이 두 가지 선택 기준에는 고려해야 할 다양한 요소가 반영되어 있다. 하지만 여기에 정해진 공식은 없고, 다만 실행 판단에 달려 있다.
전략 우선순위를 결정하기 위해서는 자사의 경쟁 방식의 기초 요소부터 알아야 한다. 그러나 놀랍게도 무엇이 자사의 경쟁 방식이고, 무엇이 자사의 전략을 작동시키는지 제대로 이해하지 못하는 회사가 적지 않다. (1장_ 먼저 초점을 맞춰라)

오늘날의 비즈니스 세계는 주로 팀으로 움직인다. 재능이나 직위, 스킬, 국적, 지리, 재직 기간 등을 결합하지 않은 채 수행할 수 있는 전략 이니셔티브는 사실상 존재하지 않는다. 유명한 경영사상가인 헨리 민츠버그는 <유럽비즈니스포럼>과의 인터뷰를 통해 기업의 최고위직에서 선도하는 팀 스킬의 중요성을 강조하면서, 팀워크가 중요하다는 점을 다음과 같이 역설했다. “실제 리더십은 영웅적이라기보다는 조용한 경우가 훨씬 더 많다. CEO가 소금 역할을 하려면 ‘살아 있는’ 팀워크여야 한다.”
민츠버그의 말처럼 팀워크가 살아 있으려면 뛰어난 사람을 팀원으로 뽑아야 할 뿐 아니라 구성원 개개인의 능력을 다른 사람들과 함께 팀으로 모아 활용하는 시스템을 창출하고 팀원 각자의 사기를 북돋아야 한다. 그리고 새로운 전략 요점과 관련해서는 미래에 가장 중요한 역할을 맡을 팀에 최상의 사람들을 배치해야 한다. (2장_ 최고의 인재를 선발하라)

범위를 정하기 전까지는 전략 이니셔티브도 하나의 아이디어에 불과하다. 사람들은 대부분 자신이 무엇을 원하는지 안다고 믿는다. 그러나 주요 플레이어들에게 질문을 하면서 그들이 거의 모든 부분에 대해 각기 다른 해석을 내린다는 걸 깨닫게 된다. 바라는 결과에 대해서도 각기 다른 해석을 내린다. 그리고 중간 조건들에 대해서도 각기 다른 해석을 내린다. (3장_ 진로를 정하라)