피터 드러커의 매니지먼트

머리글 5

1 드러커와 매니지먼트
Chapter 01 사회생태학자 피터 드러커 12
02 드러커의 궤적 14
03 드러커의 저술들 16
04 매니지먼트에 관한 주요 저서 18
05 《매니지먼트》의 체계 20
06 《매니지먼트》를 이해하기 위해 22
* 칼럼 드러커의 저서를 읽는 순서 24

2 매니지먼트란 무엇인가?
Chapter 01 매니지먼트의 정의 28
02 매니지먼트의 필요성 30
03 매니지먼트의 3가지 과업 32
04 매니지먼트와 기업 34
05 고객 창조 36
06 생산성 향상 38
07 이익이란? 40
08 기업의 정의 42
09 고객은 누구인가? 44
10 사업의 미래, 앞으로의 사업의 모습 46
* 칼럼 드러커의 생애 48

3 목표 및 계획 수립
Chapter 01 사업 목표 설정 52
02 마케팅 목표 54
03 혁신 목표 56
04 3가지 경영자원과 생산성 목표 58
05 사회적 책임에 대한 목표 60
06 이익 목표 62
07 목표에서 실행으로 64
08 전략계획에 반영한다 66
* 칼럼 드러커와 코틀러의 마케팅에 대한 정의 68

4 경영자의 일과 기능
Chapter 01 경영자란 누구인가? 72
02 경영자의 과업과 일 74
03 목표와 자기관리에 의한 경영 76
04 의사결정 기법 78
05 의사소통 기법 80
06 관리수단과 평가 기법 82
07 경영자의 미래 84
* 칼럼 엘자 선생님의 워크북 86

5 경영 조직
Chapter 01 나쁜 조직의 증상 90
02 조직 설계의 기본사항 92
03 조직의 필요조건 94
04 조직의 건축블록 분석 방법 96
05 5가지 조직 구조 98
06 직능별 조직 100
07 팀 조직 102
08 분권 조직 104
09 의사 분권 조직 106
10 시스템 조직 108
11 책임 조직 110
* 칼럼 의사소통의 4가지 원리 112

6 최고경영진
Chapter 01 최고경영진의 역할 116
02 최고경영진의 구조 118
03 이사회 120
04 기업의 적당한 규모 122
05 다각화 124
06 기업의 성장과 매니지먼트 126
07 혁신의 필요성 128
08 조직에 혁신을 도입한다 130
* 칼럼 원맨형 최고경영의 실패 132

7 현대 매니지먼트의 과업
Chapter 01 지식사회의 도래 136
02 책임에 의한 생산성 향상 매니지먼트 138
03 지식근로자의 생산성 향상 140
04 변혁을 책임지는 사람 142
05 기업의 사회적 책임 144
06 기회로 삼을 수 있는 사회문제 146
07 책임의 한계와 책임윤리 148
주석 150
참고문헌 151