리크루팅의 기술

프롤로그 나만한 사람이 한 사람이라도 있는가

1장 매니저의 비전: 함께 뛰면 배로 성장할 수 있다

6개월 만년 꼴지 팀에서 벗어나다
구성원이 바라는 정확한 비전을 주라
하루 시작과 끝은 채용 스케줄부터 확인하라
채용에 벼락치기가 통할 리 없다
문제가 자동으로 해결되는 시스템을 만들어라
실천 계획이 없는 목표로는 안 된다
가장 훌륭한 헙력자는 내 조직이다
구성원들에게 영업만큼 후보자 발굴을 코칭하라

2장 매니저의 행동: 열 사람 몫을 할 1등 인재를 발굴하라

효과를 따져보기 전에 일단 몸으로 부딪쳤다
고객은 제2의 조직기반이다
목표 시장에 그물을 쳐라
타고난 잠재력을 지닌 여성 인재에 주목하라
쉽게 스카우트되는 사람은 가짜다
첫 3개월은 오로지 채용에만 전념하라
조직의 생명은 적합한 사람이다
사정하지 말고 기회를 팔아라
후보자 발굴에서 선발까지 성공하는 면담 프로세스
일방적인 면담을 버려야 인재를 선발할 수 있다

3장 매니저의 책임: 처음부터 혹독하게 1등 DNA를 심어라

행동으로 옮기는 미친 열정이 나와 조직의 운명을 바꿨다
타인의 운명을 책임지는 소명의식으로 이끌어라
매니저는 결과가 아닌 과정을 관리하는 트레이너다
자신이 하는 일을 만천하에 알리도록 하라
대물림하듯 현장 기술을 전수하라
벼랑 끝에 세우든가, 돌아보지 못할 꿈을 팔아라
아침 미팅에서 하루 장사가 결정된다

4장 매니저의 집념: 건강하게 뛰는 1등 문화를 정착시켜라

젊은 피로 성장을 불씨를 지피다
구성원에 집중하면 답이 보인다
두 발을 모두 담그게 하라
한 가지라도 정확히 요구하고 끝을 봐라
프로 조직만이 경쟁에서 이긴다


에필로그 행동하는 열정을 배반하는 일은 없다