점잔 빼지 말고 대화로 풀자

옮긴이의 글
감사의 말
서문
서론

제1장 왜 감정과 필요를 차단하는가

시작하면서
1. 정신적 공간
2. 감정
3. 필요
4. 요구

제2장 진실되게 사는 것에 대한 자각

1. 잘하려다 지쳐버리기
2. 판단하지도 해석하지도 않으면서 관찰하기
3. 판단하지도 해석하지도 않으면서 느끼기
4. 타인에게 비춰보지 않고 필요를 확인하기
5. 구체적이고, 현실적이고, 긍정적이며, 타협 가능한 요구를 표현하기

제3장 타인이 진정으로 체험하는 것을 의식하기

1. 대화, 그것은 메시지를 표현하고 수용하는 것이다
2. 공감: 자기와 타인에게 충실하게 임하기
3. 속마음을 경청할 시간은 없지만 오해할 시간은 있다

제4장 만남

1. 머리 대 머리
2. 외벽에 부딪치기
3. 이쪽 샘과 저쪽 샘
4. 함께 부드럽게 춤추기
5. 진실한 관계를 유지하기
6. 대화의 장소

제5장 감정의 안정과 의미, 평화를 위한 두 열쇠

네가 이렇기 하면, 내가 너를 사랑할 텐데
1. 어떻게 행동해야 하는지는 배웠지만, 어떻게 존재해야 하는지는 배우지 못했다
2. 우리는 있는 그대로의 모습으로 사랑받는 것을 배우지 못했으며, 그저 타인이 원하는 모습으로 사 랑받는 것을 배웠을 따름이다
3. 차이를 위협처럼 느끼다
4. 가장 빈번하게 나타나는 감정: 두려움!
5. 점잔 빼지 말고 솔직해져라!
6. 어떻게 "아니오"라고 말할까?
7. 분쟁이 두렵다
8. 분노를 어떻게 다스릴 것인가?

제6장 서로 가르쳐주고, 서로의 가치를 나누어 갖기

1. 꼭 그래야만 한다. 너는 ……해야만 한다, 매사가 그런 거야, 선택의 여지가 없어……
2. 방파제 혹은 등대, 목동 혹은 철조망?
3. 방향과 느낌

제7장 방법

1. 하루에 3번, 3분
2. 정신건강
3. 더불어 사는 정신

에필로그 평화를 가꾸자

폭력은 우리의 본성이 아니다
폭력, 이 오래된 습관
평화를 가꾸자

필요를 나타내는 어휘들의 목록
감정을 나타내는 어휘들의 목록
해석과 판단을 포함하는 감정을 나타내는 어휘들의 목록

참고문헌