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책 정보
· 제목 : 새로운 시장의 리더 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 트렌드/미래전망 > 트렌드/미래전망 일반
· ISBN : 9788989676089
· 쪽수 : 332쪽
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 트렌드/미래전망 > 트렌드/미래전망 일반
· ISBN : 9788989676089
· 쪽수 : 332쪽
책 소개
고객유치전쟁에서 승리하고 있는 리딩 컴퍼니의 핵심전략을 분석하고 시장 리더십을 도출하고자 하는 이 책의 핵심 키워드는 “고객의 실종”이다. 새로운 시장 리더들은 어떻게 고객품귀를 고객풍요로 전환시켜 시장의 지배자가 되었는지를 설명하고 있으며, 시장선점전략을 수립하는데 있어서 무엇을 벤치마킹해야 할지 밝히고 있다.
목차
1장 새로운 시장의 리더들과 만나다
2장 새로운 시장의 리더들이 이끄는 곳은 어디인가?
3장 고객들은 모두 어디로 사라졌는가?
4장 새로운 시장의 리더들에게 새로운 것이란 무엇인가?
5장 새로운 고객을 발견하라
6장 탐색자들을 유혹하라 - 주목할만한 사례 : 야후!
7장 일관주의자들을 안심시켜라 - 주목할만한 사례 : EMC
8장 위탁자들을 자유롭게 하라 - 주목할만한 사례 : 솔렉트론
9장 협력자들과 팀을 꾸려라 - 주목할만한 사례 : UPS
10장 선두로 나가라, 그리고 선두를 유지하라
- 부록
1. 새로운 시장의 리더 선정을 위한 조사방법
2. 새로운 시장의 리더 200
3. 미국 외 새로운 시장의 리더
4. 2001년 업데이트
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