심리학의 즐거움 5

머리말

유혹의 장 ㅣ 심리가 보이면 성공도 보인다
1. 마음의 테크닉
2. 만남의 테크닉
3. 비즈니스의 테크닉
4. 뇌의 테크닉

1장 마음의 심리학
1. 심리학의 탄생
2. 사람의 마음은 성격으로 나타난다
3. 마음의 눈으로 사물을 본다
4. 사회 속에 존재하는 인간의 마음

2장 감정의 심리학
1. 희노애락의 구조
2. 표정이 감정을 만든다?
3. 필링(Feeling)의 정체란?
4. 기억의 장난
5. 좋고 싫음의 구조

3장 인간관계의 심리학
1. 인간관계의 기본
2. 왠지 피곤한 인간관계
3. 사람의 인상을 결정하는 것
4. 친구 선택의 메커니즘
5. 연인 선택의 메커니즘

4장 기억의 심리학
1. 자신의 존재확인
2. 기억이란 무엇인가
3. 인간은 왜 '잊어버리는' 걸까
4. 기억을 고쳐 쓰는 방법
5. 기억력이 좋으면 행복할까?

5장 감각의 심리학
1. '아픔'과 인간관계
2. 인간의 초능력 '감각대행'
3. 감각은 변화해 간다
4. 오감의 한계

6장 의욕의 심리학
1. 마음의 힘
2. 자극이 없으면 참을 수 없다?
3. 포기의 이유
4. 의욕의 원동력 '인지 스타일'
5. 의욕을 만들어 내는 것
6. 의욕의 원천 '자기효력감'

7장 선악의 심리학
1. 선악의 판단
2. 범죄자는 타고난다?
3. 사람은 왜 죄를 저지르는가 '강화이론'
4. 사람은 왜 죄를 저지르는가 '모델링'
5. 사람은 왜 죄를 저지르는가 '상황의 힘'
6. 사람은 왜 죄를 저지르는가 '익명성'
7. 사람은 왜 죄를 저지르는가 '사회의 룰'

8장 뇌의 심리학
1. 뇌의 작용이란 무엇인가
2. 인간은 뇌의 10%밖에 사용하지 않는다?
3. 우뇌와 좌뇌의 실체
4. 뇌의 능력을 올리는 비결

9장 욕망의 심리학
1. 욕망의 정체는 무엇인가
2. 브랜드가 좋은 이유
3. 욕망은 어떤 형태인가

10장 심리학사의 저명인사들
1. 분트
2. 프로이트
3. 융
4. 에릭슨
5. 파블로프
6. 왓슨
7. 아들러

6권

1. 낙관주의로 무장하다

활력의 낙관주의 기법
부정을 반박하라 / 낙관주의 연습을 즐겨라 / 희망을 찾아 떠나라 / 시들어진 자의식은 버려라 / 비호감에서 벗어나라 / 낙관주의가 곧 이미지다 / 긍적적 사고방식은 미래다 / 말 속에 낙관성이 존재한다 / 미디어도 낙관주의를 선호한다 / 순수한 낙관성을 보호하자 / 낙관성은 건강을 지배한다

낙관형이 되는 접근방법
친근감은 당신의 지름길이다 / 낙관성은 새 얼굴은 준다 / 낙관성은 색안경을 벗겨준다 / 미인은 마음 먹기에 달려 있다 / 서비스의 기본은 낙관주의다 / 일을 즐겨라 / 승진의 지름길을 찾아라 / 낙관적 시각을 가져라 / 직장 스트레스를 잡자

상대를 움직이는 낙관주의
최후의 승자는 낙관성이다 / 비판적 사고는 정보에 불리하다 / 불가능은 없다 / 인내의 알을 까자 / 아이디어를 낙관적 창고에서 찾아라 / 낙관주의는 국가도 살린다

자신을 지켜주는 낙관주의
불면증의 원인은 비관주의다 / 가정이 병들면 가족도 병든다 / 낙관주의는 자살에서 건져준다 / 역경의 끝에서 낙관주의를 불러라 / 취미생활로 낙관주의를 충전하라 / 실패를 비판하자 / 항상 낙관성 상태를 점검하자 / 자기 자신과 대화를 나눠라 / 낙관적 조건을 갖춰라 / 직업별 낙관성을 향상시켜라 / 직원들의 불평불만을 처리하자 / 냉철한 낙관주의를 주의하자 / 낙관주의를 전파하라

2. 낙관주의를 실천하다

기적을 부른 성공의 테스트
성공을 위해 언어 습관을 바꾸자 / 재능 발굴을 위한 테스트 / 메트 생명의 언어 습관 테스트 / 특별팀 낙관성 연구 / 특별팀 로버트 델의 변화 / 메트 생명보험의 신(新)고용 정책 / 오랜 비관주의에서 탈피하자 / 조화로운 비관주의자를 찾자 / 비관주의의 유혹에서 벗어나라

아이들의 웃음을 지켜주는 테스트
아이들의 낙관성 테스트 / 왜 아이들은 절망하지 않을까? / 아이들이 겪는 인생의 고비

학교생활 속 낙관성의 실체
교실 속 새로운 발견 / 아이들의 우울증 진단 / 프린스턴-펜실베이니아 대학의 장기 종단적 연구 / 괴롭히는 부부싸움 / 우울증이 더 심한 남자아이들 / 진정한 우수생을 발굴하는 법 / 중도탈락을 잡아내는 테스트 / 재능을 빛내는 낙관성

온 몸을 진단하는 낙관주의
정신과 육체의 진실된 관계 / 무력감에서 해방시키는 낙관주의 / 암을 유발하는 비관주의 / 면역체계를 멈추게 하는 비관주의 / 건강한 장수의 비결 / 그랜트 연구 - 남성 / 건강의 해치는 비관주의의 고리 / 혁명적인 심리적 치료법

사람들의 심리에는 '남보다 더 많은 이득을 얻고 싶다'는 욕구가 있습니다. 이름 있는 상품의 바겐세일 광고에 '선착순 10명에 한하여 드립니다.'라는 식의 미끼 광고를 낼 때가 있는데, 이런 광고는 고객의 요구를 불러 일으켜 충동구매를 유발하기 위한 것입니다.

이와 같은 한정판매 광고를 본 손님들은 희소가치에 집착합니다. 그래서 '서둘러 사지 않으면 손해를 본다'는 생각으로 새벽부터 가게 앞에 장사진을 치고 있다가, 그 상품을 사고 난 후에는 '정말로 구입하기 힘든 상품을 헐값에 잘 샀다'는 자기 만족에 도취하는 것입니다. 그러나 그 상품이 사실은 재고품으로 쌓여 있던 제품일지도 모를 일입니다. - 본문 24쪽에서