商略, 상하이 상인의 경영전략 : 上海

제1장_비즈니스 무대 위의 ‘상하이 정신’

-원대한 포부와 강인한 근성의 진수/상하이 출신 금융계의 거두 쑨치청(孫啓誠)과 장지아오(張嘉?)
-치밀한 판단력으로 대세를 파악해 대업을 이루다/중신(中信)그룹 룽즈젠(榮智健)
-초심을 잃지 않는 성실한 개척정신/미국 컴퓨터 업계의 신화적 인물 왕안(王安)
-심기일전으로 파국을 딛고 일어서다/반도체사업 실패 후 의류사업으로 성공한 마오쭝훙(毛宗宏)
-끊임없는 혁신과 개성 추구로 난관을 뚫고 나가다/신까오챠오(新高潮)그룹 타오신캉(陶新康)
-책임감이 강하면 반드시 성공한다/중국 개인법률시장을 처음 개척한 뚜안치화(段祺華)
-대담함과 세심함을 조화시켜 기적을 일구다 /상하이증권거래소 설립의 주역 웨이원웬(尉文淵)
-열정이 바로 성공을 만들어내는 자본 /궈중(國中)그룹 장양(張揚)
-성공을 위해 과정 하나하나를 소중히 여겨라 /상하이 부동산마케팅업계의 터줏대감 리바오홍(李寶紅)
-세계를 무대로 사업을 확장하라 /작은 어촌 보아오(博鰲)를 ‘중국의 하와이’로 만든 장샤오숭(蔣曉松)

제2장_상인과 상업의 이념

-대세를 따라 노력하면 길이 보인다 /홍콩 엔터테인먼트업계 대부 샤오이푸(邵逸夫)
-성실하고 진취적인 발언이 탁상공론을 누른다 /홍콩 휠록그룹 우광정(吳光正)
-변화를 받아들여야 기회가 다가온다 /도전과 모험의 기업인 왕후이란(王輝然)
-기적은 때때로 상식에서 벗어날 때 일어난다 /칭화둥팡(淸華東方)지주회사 루즈청(陸致成)의 경영전략
-지식기반시대의 상품은 튀어야 한다/유명 영어강사 쉬웨이(徐薇)의 성공비결
-경영자의 품격은 제품의 품질에 반영된다 /쭝선(宗申)그룹 줘쭝선(左宗申)의 인생역정
-기업의 선진성과 독립성을 사수하라 /미국 소프트웨어시장의 강자 왕지아롄(王嘉廉)
-과감하게 결단하고, 한 길을 가라/상하이 메이린거(美林閣)그룹 선페이위(沈飛宇)
-서비스의 핵심은 고객감동이다/천밍(陳鳴)과 홍콩메이스청(香港美食城)의 차별화 전략
-열정을 담아 제품을 재탄생시켜라/친환경연필을 상품화한 리우펑(劉烽)

제3장_역사 속의 상도

-전략적 모험으로 잘 익은 열매를 따라/모험을 통해 성공한 홍콩기업가 치우더건(邱德根)
-정면으로 승부하기 어려우면 우회노선을 택하라/홍콩의 부호 차오원진(曹文錦)
-‘한 우물 파기’의 득과 실/선박운송사업에만 집중한 기업인 둥하오윈(董浩云)
-기회는 길에 떨어진 돈, 최대한 빨리 낚아채라/상하이 주식시장의 유명인사 천룽(陳榮)
-낡은 브랜드에 새 옷을 입혀 시선을 사로잡아라/중화제일방직을 부활시킨 꾸융린(顧永林)
-전략적 제휴로 규모의 경제를 형성하라/헝웬샹(恒源祥)을 성공으로 이끈 리우루이치(劉瑞旗)
-시대를 앞서 나가되 현실을 고려하라/내의브랜드 ‘싼챵(三槍)’을 위기에서 구한 쑤셔우난(蘇壽南)
-브랜드를 ‘뿌리’로 하는 ‘수풀번식법’ /‘캉파이스셔츠’를 부활시킨 저지핑(周冀平)
-성공하려면 성숙한 기업문화부터 구축하라 /하이딩(海鼎)정보회사 딩위장(丁玉章)
-시대적 변화에 맞춰 독자적인 경쟁력을 확보하라 /중국 포장업계 선두주자 즈장(紫江)그룹 선원(沈雯)

제4장_전략의 고수

-역발상적 사고로 기업 합병과 인수를 추진하라/샨메이그룹 딩웨이(丁謂)의 ‘역방향 경영’
-틈새시장을 점령하거나 새 영역을 개척하라/중국 전자상거래 시장을 개척한 왕쥔핑(王君平)
-불리할 때는 한 발 후퇴하고, 유리할 때는 앞으로 질주하라/월스트리트를 주름잡았던 ‘금융천재’ 차이즈융(蔡志勇)
-정확한 예측력이 연승무패의 열쇠다/상하이 부동산업계의 성공신화 예리페이(葉立培)
-내부 기반부터 다진 후에 박차고 나가라 /중궈뎬쯔(中國電子) 첸번웬(錢本源)
-외부역량을 이용한 자기발전도 일종의 상업지혜다 /리우즈량(劉智良)과 인펑(寅豊)방직회사의 성공사례
-저비용으로 안정적인 확장을 꾀하라 /상하이 융러전자(永樂電子) 천샤오(陳曉)
-품질과 눈높이, 인내심이 승리의 비결이다 /상하이제너럴모터스의 천홍(陳虹)

제5장_상업의 지혜와 개성

-늘 새롭게 변신하고, 광고효과를 최대화하라 /브랜드 홍보의 귀재 차오젠화(曹建華)
-개성을 살려야 경영의 품격을 확보할 수 있다 /홍콩 패션업계의 대모 궈즈칭(郭志淸)
-先 브랜드, 後 제품 -역방향적 발상을 시도하라 /난쓰링(男士令)실업 저우웨이(鄒韋)의 브랜드경영
-침착하게 위험을 무릅쓰고, 위험에 부딪혀도 침착하라/중국 매스미디어업계의 이단아 루싱둥(陸興東)
-아이디어의 발산은 성공의 지름길이다 /중국 스포츠마케팅 분야의 개척자 리원요우(李文友)
-독특한 서비스 역시 자산이다 /자신의 이름을 서비스상표로 등록한 왕쩐(王震)
-필요하다면 직감을 믿고 밀고 나가라 /주식투자로 거부가 된 우카이(吳開)
-우회돌파로 상대의 비밀을 파악하라 /광밍(光明)유업 왕지아펀(王佳芬)의 신개념경영

사업의 성공을 위해서는 매스컴을 어느 정도 활용할 필요가 있다. 어떤 영어강사들은 매스컴을 무시하다가 한계를 넘어서지 못하고 순식간에 인기가 하락하기도 한다. 매스컴에 진출하면 강의를 할 수 있는 공간이 더 넓어지는 한편 얼굴이 알려져 지명도가 높아진다. 매스컴과 지식의 결합은 '지식기반시대'에서 거스를 수 없는 대세 중 하나다. 얼마 후 쉬웨이는 자신의 이름을 내걸고 학원을 차렸다. 학생 수는 많았지만 그녀의 명성을 듣고 찾아온 사람들이 대부분이라 모두들 그녀의 강의를 직접 듣고 싶어했다. 그 때문에 그녀는 잠시도 쉴 틈 없이 시계바늘처럼 계속 강의를 뛰어야 했다. 결국 강의영역을 넓히고 업무효율을 높이기 위해 그녀가 찾아낸 해결방안은 비디오테이프제작이었다. 이를 위해 1992년 출판사를 차려 영상기기를 들여온 후 강의내용을 비디오테이프로 녹화해서 학원가에 판매했다.
비디오테이프는 판매실적이 좋아서 당초 투입한 자금을 1년 만에 회수할 수 있었다. 다음은 TV광고의 힘을 빌렸는데, 이를 통해 쉬웨이는 상하이시 고등학생과 학부모 사이에서 최고 명강사로 소문나기 시작했다. (173쪽, '제2장 상인과 상업의 이념'에서)