중소기업 사장을 위한 실용 경영 전략

추천의 글
머리말
시작하는 글

1. 경영자로 성공하기 위한 필수 조건
‘이런 사람이 성공한다’는 구태의연한 이론
사업을 시작하는 동기
경영하면서 겪는 함정과 위험
성공의 기본 특성
경영에 대한 확신이 없다면
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

2. 전략적으로 계획 세우기
전략적으로 목표를 설정하는 법
성공 가능성을 판단하는 전략적 계획
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

3. 조직의 구조 만들기
법적인 구조 형태 선택하기
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

4. 혼란과 통제 사이의 선택
조직을 통합하는 시스템 설치
새로운 시스템 개발하기
토털 시스템 경영의 역할
지속적인 업데이트
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

5. 거대한 정부와 싸워 이기기
무시무시한 괴물, 세금 관리하는 법
세금의 종류와 납부 방식
세무를 비즈니스처럼 관리하라
전문가의 조언을 구해야 할 부분
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

6. 실적과 수익 향상을 위한 민감한 문제
즉각적으로 조치해야 할 재고 문제
사업 운영의 효율성을 좌우하는 사업장의 위치
소홀히 할 수 없는 장비 문제
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

7. 성장 속도 관리하기
관리자의 수익 조절 능력
중소기업 관리의 핵심요소
성장 속도 관리법
예기치 못한 결과에 대비하기
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

8. 위험에 빠졌을 때 살아남는 법
위험 요소를 없애기 위한 계획
4대 필수 보험과 회사유지를 위한 보험
적절한 보험 선택을 위한 점검목록
손해 보상을 위한 보험
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

9. 최고의 권력자, 고객 다루는 법
고객과의 친밀도가 성패를 결정한다
시장조사 전에 파악해야 할 것들
제품과 서비스의 라이프사이클 단계
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

10. 단순하며 비용이 적게 드는 연구와 개발
혁신적이고 창의적인 환경 만들기
알아두면 좋은 정부 지원
상황이 어려울수록 더 필요한 창의적인 정신
위험이 없으면 수익도 없다
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

11. 수출입에서 성공하는 법
수출 성공담의 주인공 되기
수입에서 성공하기
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

12. 인력자원에 투자하기
경영자의 가장 소중한 자산
기업의 인간관계를 향상시키는 방법
효과적인 직원 관리법
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

13. 시간관리의 중요성과 어려움
시간관리가 경영에 미치는 영향
임무보다 결과가 더 중요하다
시간을 낭비하게 만드는 요소
효과적인 시간관리를 위해 해야 할 일
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

14. 업무의 효율성을 높여주는 기술
유용한 기술과 응용방식
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

15. 정보 구하기
다양하게 지원해주는 곳
- 경영자는 답을 알고 있다_성공 경영을 위한 실용적인 질문

마치는 글

자사의 수익에서 가장 높은 비율을 차지하는 생산품과 업무를 확실히 파악하고 있는가? 그렇지 않으면 잘못된 분야에 자원과 노력을 집중하는 바람에 효율성과 수익성이 크게 감소할 수 있다. 그러면 자사에 가장 크게 공헌할 유능한 직원들에게 부정적인 영향을 미쳐 사기와 생산성이 저하될 것이다.

(대처법) 각 작업의 효율성과 비용을 파악할 내부 관리 시스템을 개발한다. 데이터로 수익성이 가장 높은 생산 작업과 그 이유를 파악한다. 아울러 비효율적인 작업을 파악해 바로잡거나 그것이 회사에 미칠 영향을 최소화한다.-본문 중에서

매력적인 가격만 과시하기보다 뉴스로서 읽을 가치가 있는 이야기를 전달하는가? 고객은 가격만 과시하는 식상한 광고를 싫어한다. 더욱 다채롭고 교육적인 경쟁업체의 광고가 고객을 매료시킬지도 모른다. (대처법) 참신하고 독특한 광고로 고객의 관심을 끌고 필요하다면 정보를 제공한다.-본문 중에서

현금을 수령하고 은행에 입금하는 일을 담당하는 사람이 최소한 두 명인가? 그렇지 않으면 횡령을 막을 수 있게 현금 담당 업무에 두 명 이상의 직원을 배치하는 방안을 고려한다. (대처법) 현금을 수령하고 은행에 입금하는 업무를 두 사람에게 맡기고 현금수령증과 입금증서를 항상 대조한다.-본문 중에서