10초 만에 사로잡는 대화기술

프롤로그.대화가 서투른 여러분에게
1 좋은 만남이 좋은 인생을 만든다
2 말을 걸면 만남이 된다
3 경계심이나 허물없이 친하게 대화할 수 있으면 만남이 된다
4 여러분도 할 수 있다

1장.대화를 나눌 때 가슴 두근거리지 않는 법
2 침착성을 잃는 것은 반드시 극복할 수 있다
3 우선 큰 소리로
3 ‘가슴이 두근거리지 않는 상대’에게 힌트
4 상대방도 두근거리고 있다
5 플러스의 암시
6 자신을 갖게 하는 사전 준비

2장.‘좋은 인상’을 주는 대화의 기본
1 호감을 주는 3가지 준비
2 ‘좋은 인상!’을 주는 화법의 기본
3 ‘좋은 인상!’을 주는 발성의 기본
4 ‘좋은 인상!’을 주는 외모의 기본
5 모의실험으로 만반의 준비

3장.타인에게 말을 거는 것은 이렇게 간단하다
1 대화의 목적과 결론을 결정할 수 있으면 긴장하지 않는다
2 ‘입장의 차이’를 극복하는 3가지 포인트
3 외모에서 상대방의 인품을 꿰뚫어보는 방법
4 몸짓에서 상대방의 인품을 꿰뚫어보는 방법
5 거북한 유형(다루기 어려운 유형)은 선수를 치면 편해진다
6 화제가 많으면 곤란해지지 않는다! 화제 모으는 법
7 어떤 사람에게도 대응할 수 있는 5가지 화제
8 말을 걸어서 좋응 타이밍, 나쁜 타이밍
9 아무것도 생각하지 말고 말을 걸면 잘된다

4장.10초면 허물이 없어지는 최초의 한마디
1 만나서 10초는 가장 중요한 시간
2 한순간에 경계심이나 허물없이 친하게 말할 수 있는 포인트
3 대화는 상대방을 중심으로 시작
4 세상 돌아가는 이야기를 무시해서는 안 된다
5 날씨 이야기는 허물없이 친하게 될 수 있는 기본~초급자 편
6 상대방의 욕구를 충족시키는 한마디~중급자 편
7 ‘잘 알고 있다’는 것을 아무렇지 않게 전한다~상급자 편
8 허물없는 한마디
9 예기치 않은 대답이 돌아왔을 때
10 상대방이 마음 내켜 하지 않을 때

5장.이렇게 하면 대화가 계속된다
1 자신만이 이야기하고 있으면 대화가 중단된다
2 상대방에게 기분 좋게 이야기하게 하는 포인트
3 귀를 기울여 잘 듣는 사람
4 대화가 중단되었을 때 화제를 끌어내는 열쇠
5 화제를 계속 바꿔 나가야 한다
6 대화를 잘 조절하려면

6장.활기 띠게 되는 플러스알파의 화술
1 공통점이 발견되면 재미있을 정도로 활기를 띤다
2 대화에 좋은 약인 ‘웃음’
3 대화에 리듬이 생기는 포인트
4 표정 풍부한 대화
5 보디랭귀지의 사용법
6 자랑은 언제 할까
7 분위기가 무르익으면 결론으로

에필로그.적극적인 사람
1 자신을 연마해야 한다
2 모든 문을 여는 용기

40세가 넘은 L씨의 체험담이다.
L씨는 20여 년 만에 열린 고교 동창회에서 당시 동경하고 있던 K씨(여성)를 만났다. L씨는 반에서 우상적 존재였던 K씨에게 은밀히 마음을 두고 있었지만 소심한 성격으로 말 한마디 붙여보지 못한 채 졸업을 하게 되었다.
한창 환담 중에 K씨가 한 말에 L씨는 귀를 의심했다.
“L, 넌 고교 때 축구부였지. 우리 아버지나 동생도 축구를 굉장히 좋아해서 나는 너를 동경하고 있었어. 네게 축구 이야기를 묻고 싶었는데도 말을 걸지 못했던 거야. 그럴 수밖에 없었던 것이 그 당시 너는 항상 무서운 얼굴을 하고 말을 걸어주지 않았는걸.”
반의 우상이었던 그녀가 말을 걸어주기를 기다리고 있었다는 것이다.
“만약 그때 그녀에게 말을 걸었더라면 인생이 달라졌을지도 모릅니다.”
L씨는 다소 유감스럽다는 표정을 지으며 말했다.

이것이 호감을 사는 화법

* 경어를 올바르게 사용한다.
* 내용을 간결하게 설명한다.
* 요점을 정리하여 말한다.
* 주어와 술어를 가까이 하여 말한다.
* 문장을 짧게 한다.
* 어휘를 풍부하게 한다.
* 알기 쉬운 말로 이야기한다. -본문 중에서