듣기혁명

머리말_ “사람들은 왜 나를 이해하지 못할까?” 5

1장 같은 이야기도 ‘듣기방식’에 따라 다르게 이해한다

감동의 방식도 사람에 따라 다르다 16
듣기방식은 네 가지로 나누어진다 20
용맹형·친밀형·애정형·지성형 22
일령사혼과 성격 5인자론 26
네 가지 듣기방식과 부정적 작용 30
용맹형의 듣기방식 30
용맹형 듣기방식의 부정적 작용 32
친밀형의 듣기방식 33
친밀형 듣기방식의 부정적 작용 35
애정형의 듣기방식 37
애정형 듣기방식의 부정적 작용 38
지성형의 듣기방식 40
지성형 듣기방식의 부정적 작용 42

듣기방식을 파악하는 세 가지 방법 46
‘자주 사용하는 단어’로 파악한다 46
‘이야기 내용’으로 파악한다 49
‘분위기’로 파악한다-‘사혼의 창’ 51

2장 듣기방식으로 사람의 본질을 파악한다
사람은 인생에서 무엇을 추구하는가

용맹형의 세계관-신의와 대의를 중요시하며 행동하는 삶을 산다 56
용맹형의 의사소통과 평가기준 57
용맹형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 57
용맹형의 혼에 감춰진 천명 58
용맹형의 인생 이미지 59

친밀형의 세계관-평화와 안정을 중요시하며 조화의 세계에 산다 62
친밀형의 의사소통과 평가기준 63
친밀형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 64
친밀형의 혼에 감춰진 천명 64
친밀형의 인생 이미지 65

애정형의 세계관-배려와 상냥함을 중요시하며 헌신의 세계에 산다 68
애정형의 의사소통과 평가기준 69
애정형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 70
애정형의 혼에 감춰진 사명 70
애정형의 인생 이미지 71

지성형의 세계관-호기심과 센스를 중요시하며 탐구의 세계에 산다 74
지성형의 의사소통과 평가기준 75
지성형은 어떤 불안을 갖고 있을까? 75
지성형의 혼에 감춰진 사명 76
지성형의 인생 이미지 76

3장 듣기혁명-마음속 비밀의 소리를 듣다

마음속 깊은 곳에 감추어진 본연의 자신을 알다 80
용맹형의 듣기혁명 85
용맹형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 85
용맹형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 86
용맹형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 87
용맹형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? 89

친밀형의 듣기혁명 92
친밀형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 92
친밀형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 93
친밀형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 94
친밀형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? 96

애정형의 듣기혁명 99
애정형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 99
애정형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 101
애정형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 101
애정형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? 103

지성형의 듣기혁명 105
지성형의 듣기방식이 가진 부정적인 목소리 105
지성형이 마음의 비밀을 갖게 된 원인은 무엇일까? 106
지성형은 다른 사람에게 어떻게 보일까? 107
지성형은 다른 사람과 어떻게 관계를 맺으면 좋을까? 108

부정적인 목소리는 무엇을 나타내는가?
-‘마음의 목소리’와 ‘영혼의 목소리’ 111
감춰진 ‘영혼의 목소리’를 듣자 116
봉인된 애정의 혼 118
애정의 혼을 봉인한 대가 119
봉인된 애정의 혼을 해방시키자 120
봉인된 용맹의 혼 122
용맹의 혼을 봉인한 대가 123
봉인된 용맹의 혼을 해방시키자 124
상극인 네 개의 혼을 받아들이는 힘 124

4장 네 가지 듣기방식을 자유자재로 구사하는 슈퍼리스닝

상대방의 듣기방식을 예측하여 대응한다 130
듣는 사람의 마음을 움직이는 말 135
회의를 진행시키기 위한 말 143
자신과 다른 듣기방식을 받아들이는 일의 중요함 147
듣기혁명이 당신을 성장시킨다 150

5장 인생을 여는 내면의 소리를 듣는 슈퍼리스닝

당신의 인생을 이끄는 세 가지 마음의 목소리 156
선한 목소리의 가면을 쓴 ‘가짜 선한 목소리’ 160
교묘한 가면을 쓴 세 가지 ‘악한 목소리’ 164
인생을 호전시키는 ‘운명비율’ 51대 49의 법칙 170

6장 진정한 자신을 갈고 닦는 슈퍼리스닝

‘선택의 자유’와 ‘관계를 맺는 방법의 자유’가 인생을 결정한다 176
듣기방식은 어떻게 단련하면 좋을까? 180
현재의 자신의 듣기방식을 뛰어넘는 세 단계 185
또 하나의 특별한 자신-‘다른 사람의 시각’ 191
사람들은 같은 목표를 지향하고 있다 194

맺음말_ 풍요롭고 행복한 삶을 약속하는 슈퍼리스닝 197
부록 1_ 듣기방식과 세계관 203
부록 2_ 이런 부하직원에게는 이렇게 대응하자
기획서를 가져왔을 때 205
실패한 점에 대해 주의줄 때 206
평가할 때 주의할 점과 칭찬하는 방법 207
같이 한잔 할 때 208
부록 3_ 이런 상사에게는 이렇게 대응하자
(1)기획서를 제출할 때 209
(2)실패했을 때 213
(3)평가기준을 이해할 때 217
(4)술자리에 초대받았을 때 221

업무를 해나가다 보면 ‘저 사람과 이야기를 좀 나누면 좋겠다’고 느낄 때가 있다. 그리고 한편에서는 ‘어차피 내 말은 받아들이지도 않을 텐데 그만두자’는 목소리가 들려올 때도 있다. 이렇게 서로 다른 두 개의 목소리가 들려올 때 한쪽을 선택하고 결단내리기 위해서는 선한 목소리와 악한 목소리를 구별해야 한다. 그런데 이것을 구별하는 일은 쉽지 않다. 그 때문에 우리는 두 가지 목소리를 구별하지 못하거나 혹은 구별할 생각조차 없이 일상생활에서의 행동을 선택하고 있다. 우리가 이 두 가지 목소리를 구별하지 못하는 이유는 둘 다 ‘자신’이라고 굳게 믿으면서 정작 ‘진정한 자신’인 영혼의 목소리에는 귀를 기울이지 않기 때문이다.

사람에게서 악한 목소리를 완전히 없앨 수는 없다. 아니, 오히려 대부분의 사람들의 내면에서는 악한 목소리가 선한 목소리를 압도하고 있을 것이다. 게다가 선한 목소리를 가장한 악한 목소리를 옳다고 판단해서 실제로는 악을 행할 수도 있다. 그러나 심판하는 목소리에 귀기울인다면 진정한 자신을 단련해서 수많은 선한 목소리와 악한 목소리를 구별할 수 있게 된다. 그렇게 되면 지금까지 선한 목소리를 압도하고 있던 악한 목소리는 점차 줄어들고 선한 목소리가 늘어날 것이다. 그것으로 당신은 인생에서 올바른 선택을 하게 되고 자신의 운명을 새롭게 개척할 수 있을 것이다.

우리가 가지고 있는 또 하나의 자유는 ‘세계와 어떻게 관계를 맺을 것이냐’는 방식의 자유다. 초원에 거목이 한 그루 서 있다. 그 주변에서 양들이 한가로이 풀을 뜯고 있다. 양치기에게 그 나무의 그늘은 한낮의 뜨거운 햇살을 피할 수 있게 해주는 좋은 휴식처다. 또 아이들에게는 나무에 기어올라가거나 나뭇가지에 매달릴 수 있으니 좋은 놀이터다. 그리고 여행자에게는 마을까지의 거리를 나타내는 이정표가 되고 화가에게는 훌륭한 스케치감이 되기도 한다. 한 그루의 나무가 이렇게 서로 다른 대상으로 파악되고 있는 것이다. 감동과 발견의 기쁨으로 세계와 관계를 맺든, 지루함과 체념으로 세계와 관계를 맺든 그것은 당신 자유다. 그러나 보다 자유로운 방법으로 세계와 관계할 때 당신의 세계는 더 넓어질 것이 분명하다.