잠자는 창의력을 깨워라

프롤로그_ 창의력이란 합법적‘ 짝퉁’이다!

1장. 창의적 생각, 누구라도 할 수 있다
누구나 아이디어맨이 될 수 있다 / 창의성은 어디서 시작되는가 / 창의력 개발에 필요한 Why와 How to / 질보다 양을 추구하라 / 아이디어도 생명주기가 있다 / 창의력, 질문으로 시작하라 / 고객과 소비자를 통찰하라 / 창의성은 부단한 노력의 결과물이다

2장. 창의력의 조건
창의력을 키워 주는 4가지 전제조건 / 문제와 원인부터 파악하라 / 서로를 평가하고 피드백하라 / 반대에 적극적으로 대응하라 / 원가에 민감하게 반응하라 / 10배의 법칙을 유념하라 / 혁신적으로 사고하라 / 팀워크를 발휘하라

3장. 창의력을 가로막는 장애물
심리적 타성 / 동조성 / 두려움 / 규제 / 조직문화 / 집단 사고 / 저항

4장. 생각을 바꾸면 불이 켜진다
원론도 잘 다듬으면 보물이 된다 / 다양한 관점에서 생각하라 / 패러다임을 전환하라 / 통합적으로 사고하라 / 단순화하라 / 실패와 실수로부터 교훈을 챙겨라 / 안전지대 밖에서 생각하라 / 상상의 경험을 창조하라/ 규칙 변화를 빨리 받아들여라

5장. 창의력의 원천은 어디에 있는가
동기를 부여하라 / 자긍심을 가져라 / 경쟁을 즐겨라 / 호기심을 드러내라 / 깊은 관심을 가져라 / 주의 깊게 관찰하라 / 컬러 배스 효과를 활용하라 / 칵테일 파티 효과를 활용하라 / 프레이밍 효과를 활용하라

6장. 창의력에 에너지를 불어넣어라
세렌디피티 / 경쟁 / 심상 / 직관 / 디테일 / 신뢰 / 가치 귀착 / 극단적인 생각

7장. 창의력에 엔진을 달아라
비유 / 모순 / 암전 / 연상 / 스토리텔링 / 적시성 / 선택

8장. 아이디어 분석 도구를 활용하라
SWOT와 3C/FAW / 시장 세분화 / 산업구조 분석 / Fishbone Diagram / Logic Tree / Mandal-Art

9장. 아이디어 발상 도구를 활용하라
브레인스토밍 / 브레인라이팅 / 결점·희망점 열거법 / KJ법 / 주사위놀이 / 특성 열거법 / 고든법 / 입출법 / Joint Word / Twist 시리즈

우리에게 창의력은 왜 필요할까? 아인슈타인은 “상상력이 지식보다 훨씬 중요하다.”고 말했다. 오늘날의 사회를 ‘정보화사회’라고 한다. 정보화사회에선 지식만으로는 성공하기 어렵다. 정보화사회에서 가치를 인정받는 것은 새로운 아이디어의 산물밖에 없다. 고객들로부터 각광을 받는 모든 것들은 독창적인 아이디어의 결과물들이다. 신상품 개발, 비용 절감, 새로운 서비스 제공 등은 모두가 인간의 창의력에 기인한다.
- '1장_창의적 생각, 누구라도 할 수 있다' 중에서

인간은 두려움 때문에 한 곳에 지속적으로 머물며 평안함을 얻으려는 본능을 지니고 있다. 그동안 머무르던 자리는 이미 많은 경험을 통하여 안전을 검증 받은 곳이기 때문이다. 따라서 그곳을 떠나려는 찰나 두려움과 공포심이 싹트기 마련이다. 그리고 두려움을 극복해 얻는 보상이 두려움으로 인해 겪는 고통보다 크다는 확신이 없는 한, 두려움은 공포로 남아 있게 된다.
그러나 이러한 두려움은 실제로 존재하지 않는, 우리들의 마음속에 드리워진 허상일 경우가 대부분이다. 어쩌면 측정이 불가능하니 더 두려운지도 모른다. 하지만 마음속의 허상이기 때문에 자기 자신을 관리하고 통제할 수 있는 능력만 있다면 두려움은 쉽게 깨뜨릴 수 있다.
- '3장_창의력을 가로막는 장애물' 중에서

수직적 사고가 논리적이고 직관적이라면, 수평적 사고는 직관적 곡선적 사고에 가깝다. 수직적 사고의 결과는 답이 하나지만, 수평적 사고의 결과는 답이 수없이 많다. 수직적 사고가 ‘앞으로 나란히’라면, 수평적 사고는 ‘옆으로 나란히’다. 앞으로 나란히는 앞만 보면 되지만, 옆으로 나란히는 좌도 보고 우도 보아야 한다.
수직적 사고가 목표물 하나만을 겨냥해 사격하는 일반 소총이라면, 수평적 사고는 한 방에 여러 마리를 사냥할 수 있는 산탄총이라고 할 수 있다. 수직적 사고는 하나의 방법론을 깊이 파고 들지만, 수평적 사고는 모든 가능성을 열어둔다
- '4장_생각을 바꾸면 불이 켜진다' 중에서