소셜러닝

Part 1. 스마트 세상, 소셜 러닝의 시작
1. 소셜미디어, 직장을 바꾸다
2. 소셜 러닝이란 무엇인가?
3. 상호작용을 통한 공유와 협력
4. 소셜 러닝을 가속화하는 3가지 트렌드
5. 형식적 학습 vs 무형식적 학습
6. 소셜 러닝에 대한 오해와 진실
7. WIRe 사례로 본 소셜미디어의 활용

Part 2. 사회적 관계의 확장, 온라인 커뮤니티
1. 소셜 네트워킹과 커뮤니티의 진화
2. 협력, 공유, 신뢰의 공간
3. 온라인 커뮤니티 성공을 위한 7가지 방법
4. 온라인 커뮤니티에 대한 오해와 진실
5. 온라인 커뮤니티의 실행 방안

Part 3. 보고, 듣고, 공감하라, 미디어 공유
1. 그림에서 동영상으로, 의사소통 수단의 진화
2. 대중을 사로잡는 소셜미디어의 매력
3. 미디어 공유의 8가지 활용 사례
4. 미디어 공유에 대한 오해와 진실
5. 미디어 공유의 실행 방안

Part 4. 짧고 빠른 소통, 마이크로셰어링
1. 새로운 의사소통 방식, 소셜미디어 도구
2. 조직을 연결하는 매개체, 마이크로셰어링
3. 트위터의 교육적 활용
4. 마이크로셰어링에 대해 궁금한 것들
5. 마이크로셰어링의 실행 방안

Part 5. 협력과 공유의 힘, 집단지성
1. 조직의 경쟁력을 좌우하는 집단지성
2. 협력 도구와 집단지성의 장점
3. 지식 공유를 위한 3가지 요소
4. 위키를 성공시킨 3가지 원리
5. 집단지성에 대해 궁금한 것들
6. 집단지성 실현을 위한 제안

Part 6. 학습 한계의 극복, 가상몰입환경
1. 가상몰입환경, 교육의 경계를 넘다
2. 가상세계, 게임, 시뮬레이션
3. 가상세계의 또 다른 나, 아바타
4. 가상몰입환경에 대해 궁금한 것들
5. 가상몰입환경 적용을 위한 제안

Part 7. 온라인과 오프라인의 결합, 블렌디드 학습 커뮤니티
1. 새로운 연결을 통한 학습 기회의 확장
2. 백채널을 통한 공유가치
3. 학습 커뮤니티의 성과 축적, Takeaway
4. 학습 커뮤니티에 대한 오해와 진실
5. 학습 커뮤니티 성공을 위한 제안

부록 : 소셜미디어를 활용한 관리 방법

소셜 러닝은 말 그대로 ‘다른 사람으로부터’, ‘다른 사람과 함께’ 행하는 학습이다. 이는 교실에서 학습하는 것과 마찬가지로 컨퍼런스나 집단 활동 등을 통해, 그리고 카페에서 만난 오래된 친구들 사이 또는 만난 적이 없는 온라인 동료들 사이에서 자연스럽게 발생하는 것으로, 이미 오랫동안 우리 주변에 존재하고 있었다.

소셜 러닝은 사람들이 다른 사람들과 함께 함으로써 더 현명해지고, 더 넓은 관점을 얻으며, 더 현명한 의사결정을 하도록 도와준다. 즉, 소셜 러닝이란 단순히 지식을 습득하는 것이 아니라 커뮤니티에 참여하는 과정에서 다른 사람을 통해 이루어진다는 것을 의미한다.

미디어 공유는 사람들이 다른 사람을 보고, 배우고, 모두의 의견을 얻을 수 있는 커뮤니티를 형성하게 하며, 이의 필요성을 느끼도록 한다. 코멘트를 달 수 있는 비디오 메시지는 경영자와 조직원이 소통할 수 있도록 연결해 주며, 플랫폼의 코멘트나 태그, 공유 형식을 통해 사람들은 피드백을 주고받으면서 질문하고, 비디오를 전송하면서 타인과 미디어를 공유한다.