지혜의 심리학 (10주년 기념판)

10주년 기념 특별서문
프롤로그
행복을 찾아 떠나는 인지심리학으로의 여행

제1장 우리는 종종 착각하고 오해한다
-생각의 오류와 작동 원리

1. 불안
- “매는 먼저 맞는 게 낫다!”
- 불안을 극대화하는 불확실성과 모호함
- 인간이 가장 원치 않는 상태

2. 인지적 구두쇠
- ‘뇌’는 부지런하지만 ‘사고’는 게으르다
- 복잡한 건 싫어

3. 고착
- 인간은 변화를 싫어한다
- 앉아서 당하는 게 더 낫다?

4. 멀티태스킹에 대한 착각
- 우리는 멀티태스킹이 가능할까?
- 1만 원과 1만 원짜리 영화표의 차이
- 음악을 들으면서 공부하면 더 잘될까?

5. 생각을 꺼내지 못하는 습성
- “왜 그때 그 생각을 못했을까?”
- 레이저로 암세포를 제거하려면
- 생각을 물건으로 만들라

6. 합리성
- 타고나는 부정적 정서 vs. 노력해야 얻는 긍정적 정서
- 인간은 도대체 무엇을 판단하는가?

7. 후회
- ‘후회 없는’ 결정이 만족을 준다는 착각
- 비교가 만드는 후회, 대상 자체가 주는 만족
- 흥분한 상태에서는 결정을 삼가라

8. 판단의 함정
- 알레의 역설
- 선택은 얼마든지 달라진다
- 고품질 비싼 브랜드 vs. 보통 품질 값싼 브랜드
- 생생함의 노예가 되는 인간
- 도박사의 오류
- 뜨거운 손 오류
- ‘50% 할인’에 흔들리는 인간
- 의견 없음도 의견이다

9. 컴퓨터 vs. 인간의 지능
- 기억과 평가
- 과테말라에서 7번째로 큰 도시의 이름은?

10. 보다 더 간편한 방법
- 휴리스틱이란?
- 광화문에서 덕수궁으로 가는 방법은 모두 몇 가지?

Thinking Point 적성 찾기

제2장 무엇이 나를 움직이게 하는가
-동기의 두 얼굴, 접근과 회피

1. 동기의 방향에 따라 결과가 달라진다
- 동기와 만나다
- 히긴스이론
- 무관심의 전염은 동기가 막고 강한 동기는 무관심도 흡수한다
TIP 학기 초와 학기 말 실험의 결과는 왜 달랐을까?

2. 접근동기와 회피동기
- 잡아당기는 접근동기, 밀어내는 회피동기
- 상품권을 ‘받는’ 게임과 ‘뺏기는’ 게임

3. 접근과 회피가 만드는 정서 차이
- 기쁨과 슬픔 vs. 안도와 불안
- 행동을 결정하는 정서
- 반작용의 정서가 지닌 엄청난 힘

4. 시간과 상호작용하는 접근과 회피
- 업무평가는 평가주기에 따라 달라진다
- 접근동기는 어디에 유용할까
- 회피동기는 어디에 유용할까

5. 사고유형과 상호작용하는 접근과 회피
- 접근동기는 숲을, 회피동기는 나무를 보게 한다

6. 공간과도 상호작용하는 접근과 회피
- 접근동기는 상상력을, 회피동기는 치밀한 완성을 돕는다

7. 접근은 넓히고 회피는 좁힌다
- 모험적인 접근동기, 돌다리도 두드리는 회피동기
- 좁힐 때와 넓힐 때

8. 비교는 회피동기, 새로운 것은 접근동기
- 비교 우위 vs. 질적인 차이

9. 동기의 잘못된 만남은 편향과 오류를 낳는다
- 자극-반응 호환성과 스트룹 효과
- 테니스 선수는 배드민턴도 잘 칠까?

10. 실패는 어떻게 만들어지는가?
- 익숙한 일을 방해하는 회피동기
- 며느리가 명절에 손을 잘 다치는 이유

11. 접근동기는 언제나 좋기만 할까?
- 포기를 쉽게 만드는 접근동기
- 규정 위반을 못 보게 하는 접근동기

12. 칭찬의 힘
- 사람은 절대 안 변한다
- 한 번에 두 번의 칭찬
- 결국 칭찬은 3가지다

13. 리더가 알아야 할 동기
- 자기계발서의 한계
- 동장급 시장
- 엄마는 회피동기, 아빠는 접근동기
- 가장 이상적인 아버지는 요절하는 아버지?
- 성취보다는 방지에 민감한 사회
- 좋은 롤모델보다 회피동기 차단이 먼저인 이유
- 30분이나 vs. 30분밖에

Thinking Point 일기 쓰기

제3장 생각이 인생을 좌우한다
-창의성은 동기, 정서, 인지의 결합

1. 은유와 추상에서 나오는 창의 코드
- 창의성은 무엇인가?
- 창의적 사고의 원동력, 유추
- 어린 시절의 은유 연습, 성인기에 발휘되는 유추
- 사전과 사교육에는 없는 은유
- 은유는 정서를 만든다
- 은유와 추상적 사고의 힘
- 배양기가 우리에게 주는 선물, 통찰
- 우리는 비창의적 혹은 창의적이다

2. 창의적 아이디어는 어떻게 생성되는가?
- 창의적 생각은 없는 게 아니라 ‘꺼내지 못하는 것’
- 창의적 아이디어를 ‘꺼내는’ 습관과 환경
- 아이디어 생성의 에너지, 접근동기
- 창의와 혁신을 위한 공손함
- 조직을 이타적으로 만들어야 하는 이유

3. 창의적 아이디어의 실행과 완성
- 아이디어의 실행과 언어의 상관관계
- 전국모의고사 상위 0.1%의 비밀
- 설명할 수 없으면 아는 것이 아니다
- 질문의 힘
- 회피동기로 나무를 봐야 할 때
- 창의와 조삼모사

4. 창의성을 발견하는 안목이 더 중요하다
- 창의적인 사람은 골칫덩어리?
- 창의적인 사람보다 더 중요한 것
- 우리는 창의적인 것을 알아볼 수 있는가?

Thinking Point 똑똑해지기

제4장 행복의 비밀을 풀다
-생각으로 행복을 ‘만드는’ 방법

1. 돈으로 살 수 있는 행복의 양은?
- 돈은 불행을 막아줄 뿐
- 돈은 왜 종종 역효과를 낼까?
- ‘제목 없는’ 돈은 불안 완화제

2. 행복은 관계에서 온다
- 미래를 위해 현재를 무시하는 어리석음
- 관계의 어려움

3. 행복은 느끼는 것
- 나만의 데이터베이스를 늘려라

4. 행복은 기억이지만, 기억이 아니어야 한다
- 시간의 지배를 받는 기억
- ‘경험’과 ‘기억’은 별개의 문제

5. 행복은 스스로 움직이지 않는다
- 행복한 삶의 세 가지 측면
- 행복은 만들어진다

Thinking Point 행복을 방해하는 ‘비교’

에필로그
생각의 주인이 될 것인가, 방관자가 될 것인가
- 주