관계 심리학

Chapter1
업무상의 인간관계가
원만한 사람, 서툰 사람
꼭 만나야 하는 관계라면 오히려 가벼운 마음으로

직장에는 나와 잘 맞는 사람만 있는 것은 아니다 13
무조건‘내가 옳다’라는 생각을 버리자 16
불평은 할수록 더 많아진다 19
어쩔 수 없는 교제를 할 줄 알아야 어른이다 21
괜히 싫다면 이유를 생각해보자 24
자신이 못하기 때문에 싫은 것이다 26
‘남은 남, 나는 나’라고 생각하자 28
직장을 벗어나 폭넓은 교제를 하자 30

Chapter2
싫은 사람과
교제해야만 할 때
여러 타입의 싫은 사람과 사귀는 방법

싫은 상대일수록 오히려 잘 연구해보자 35
남을 대하는 태도를 고치면 성격도 바꿀 수 있다 37
자기 과시성이 강한 사람과 사귀는 법 39
극단적인 자기중심적 인간은 멀리하라 42
점착성이 강한 사람과는 일정한 거리를 유지하라 45
주위에 폐를 끼치는 사람에게는 확실히 말을 하자 47
잘난 체하는 사람과 어떻게 교제할까 49
시기와 의심이 강한 사람과는 어떻게 교제할까 52
문제가 있는 사람은 스스로 기권해버리는 법이다 55
눈앞의 손해와 이익에 구애되지 말자 58
‘그렇게까지 해주었는데’라고 불만을 말하는 사람 60
자신을 특별하다고 생각하지 말자 63
특별 대우를 받고자 하면 사람들은 멀어진다 65
변하지 않는 상대, 어떻게 해야 할까 67

Chapter3
또 만나고 싶은 사람,
그렇지 않은 사람
이런 사람과는 꼭 다시 만나고 싶다

상대의 기분을 조금이라도 상상할 수 있는 사람 73
상대의 이야기를 제대로 듣는 사람 77
내밀한 상담을 할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람 79
상대를 존중하여 비밀을 지켜주는 사람 81
할 수 없는 일은 확실히 거절하는 사람 83
고민을 친근하게 들어주는 사람 85
자신의 고민을 제쳐둘 수 있는 사람 87
다른 사람도 힘들다고 생각할 수 있는 사람 89
자신의 노력을 드러내지 않는 사람 92
스스로 자신을 칭찬할 수 있는 사람 95
함께 있으면 마음이 편안해지는 사람 98

Chapter4
적극적인 태도가
호감을 산다
사람들이 좋아하는 사람은 불만을 쌓아두지 않는다

실패해도 기죽지 않는 사람 103
스스로 불운을 불러들이지는 말자 105
적극적으로 이해할 수 있는 사람 107
의식하면 누구나 낙관할 수 있다 110
가까이에서 즐거움을 찾을 수 있는 사람 112
화나는 감정을 속에 담아두지 말자 114
일기는 감정을 발산하고 자신을 돌아보게 한다 117
무엇이든 부러워하는 사람과 부러워하지 않는 사람 119
잊을 수 있기 때문에 내일을 즐겁게 살 수 있다 122
괴로운 체험은 정리해서 기억의 서랍 속에 넣어두자 124

Chapter5
이런 사람 곁에
있고 싶다
가까운 사이일수록 신경을 써야 한다

‘의지하지 않는 사람’이 의지할 만한 사람이다 129
자신의 역할을 제대로 할 수 있는 사람 131
자신의 일은 스스로 결정할 수 있는 사람 135
누구와도 잘 사귀는 사람은 사람을 좋아한다 138
칭찬은 인간관계의 윤활유 141
가까운 사이이기 때문에 오히려 칭찬하고 싶다 143
한 명이라도 인정해주는 사람이 있으면 좋다 147
서비스 정신은 배려의 마음으로 150
고마운 마음을 표현하는 사람 152
즐거운 사람, 재미있는 사람 155
유머로 껄끄러운 관계를 부드럽게 157
착실하기 때문에 배어나오는 유머도 있다 160
상대에게 성실함을 요구할 것인가, 자신이 상대에게 성실해질 것인가 162

Chapter6
자신의 기분을
잘 다스리는 사람
마음의 여유를 가지면 인간관계는 잘 풀린다

다른 사람과의 거리 감각이 뛰어난 사람 167
상대의 입장과 기분을 헤아리는 상상력이 풍부한 사람 171
주위 사람의 상황을 잘 파악하는 사람 174
어떤 상황에서도 마음의 여유가 있는 사람 177
기분 좋게 행동할 수 있는 사람 179
가장 간단한 기분 전환은 멋을 부리는 것 181
좋은 점을 보는 사람, 나쁜 점만 보는 사람 183
기쁨을 솔직하게 표현할 수 있는 사람 186
자신의 기분에 사로잡히지 말고, 한 걸음 물러서서 보자 188

어쩔 수 없는 교제에서 자신의 감정을 얼마나 컨트롤할 수 있는가가 어른과 아이의 차이이다. 거기에서 그 사람의 성숙도가 보이는 법이다.

직장에서의 인간관계로 지나치게 괴로워하고 있는 사람은 대개 직장 이외의 인간관계가 거의 없는 사람들이다. 그런 사람은 직장에서의 인간관계가 전부이기 때문에 직장 사람들과의 관계가 원만하지 않으면 아주 침울해진다. 그런데 다양한 인간관계를 갖고 있으면 조금 냉정해질 수 있을 것이다.