고객가치기반 브랜드원론

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책 정보

· 제목 : 고객가치기반 브랜드원론
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9791130317274
· 쪽수 : 520쪽
· 출판일 : 2023-03-20

책 소개

대학교와 현업에서 모두 활용할 수 있는 이론 실무서인 고객가치기반의 원리와 소비자의 구매 행동과 인지과학을 중심으로 한 브랜드원론 책을 소개하고자 한다. 고객가치를 이해, 창조, 전달 그리고 유지라는 고객가치기반 측면의 마케팅 과정으로 전략적 브랜드 관리의 이론과 마케팅을 상세하게 소개하였다.

Part1 브랜드와 마케팅의 기본적 이해
Chapter1 브랜드와 마케팅전략 4
Section 01. 브랜드와 브랜드 마케팅 전략 7
Section 02. 고객가치기반 마케팅과 브랜드마케팅 29
Section 03. 브랜드 전략의 확장 42

Chapter2 소비자행동기반 브랜드 전략 원리 48
Section 01. 소비자 정보처리 과정과 의사결정 53
Section 02. 고려 브랜드 집합 64
Section 03. 행동결정이론을 활용한 전략 67

Chapter3 브랜드 경험을 통한 브랜드 전략 원리 92
Section 01. 브랜드 경험 95
Section 02. 경험과 소비자 행동 98
Section 03. 소비 행복, 사랑 그리고 브랜드 102

Chapter4 브랜드마케팅 전략 수립 110
Section 01. 브랜드마케팅 전략의 기초개념 112
Section 02. 시장감지와 시장조사 114
Section 03. 3C 분석(3C Analysis) 138Section 04. STP 145

Part2 브랜드 개발 및 커뮤니케이션 전략
Chapter5 브랜드 요소와 개발 172
Section 01. 브랜드 아이덴티티 175
Section 02. 브랜드 아이덴티티 시스템 개발 및 구축 그리고 관리모델 177
Section 03. 브랜드 아이덴티티 실현을 위한 브랜드구성요소 189
Section 04. 브랜드 아이덴티티 실현을 위한 주요 브랜드 구성요소 개발 201

Chapter6 브랜드 커뮤니케이션 환경과 모델 224
Section 01. 새로운 미디어 환경 228
Section 02. ATL-BTL 매체의 영향력 234
Section 03. 브랜드 통합 커뮤니케이션 프로그램 개발 242

Chapter7 브랜드 커뮤니티 전략 256
Section 01. 브랜드 커뮤니티의 특성과 역할 259
Section 02. 브랜드 커뮤니티 개설과 운영 방식 263

Part3 브랜드 관리 전략
Chapter8 브랜드 자산 구성요소와 측정 284
Section 01. 브랜드 자산 형성원천과 모델 287
Section 02. 브랜드 자산의 측정 315
Section 03. 브랜드 자산의 미래 323

Chapter9 브랜드 확장전략 330
Section 01. 브랜드 확장전략 333
Section 02. 브랜드의 수직적 확장 348
Section 03. 브랜드 확장전략 및 실행을 위한 중요 가이드라인 352

Chapter10 브랜드 포트폴리오 전략 362
Section 01. 브랜드 포트폴리오 전략 364
Section 02. 브랜드 계층구조 전략 376Section 03. 브랜드 아키텍처 전략 379
Section 04. 브랜드 포트폴리오, 브랜드 계층구조, 브랜드 아키텍처의 역학관계 386

Part4 브랜드 관리의 확장
Chapter11 유통 및 프랜차이즈 브랜드 관리 396
Section 01. 유통업체 브랜드 전략 399
Section 02. 브랜드 라이센싱 전략 410
Section 03. 프랜차이즈 브랜드 전략 417

Chapter12 비영리조직의 브랜드 관리 434
Section 01. 공공기관의 브랜드 437
Section 02. 비영리조직의 브랜드 455

Chapter13 글로벌 브랜드 관리 468
Section 01. 글로벌 브랜드 관리 471
Section 02. 글로벌 브랜드 도입이 유리한 제품 475
Section 03. 글로벌 브랜딩 전략 476
Section 04. 글로벌 브랜드 종합 사례 485

참고문헌 499
색인 504

저자소개

김경민 (지은이) 정보 더보기

부산 신라대학교 경영학과 교수로 재직하고 있다. 서강대학교에서 경영학박사(Ph.D.)를 취득하였다. 그의 연구관심분야는 소비자의 정보처리와 행동과학을 이용한 브랜드 전략 수립 및 국제마케팅분야이며 이 분야에서 활발한 연구활동을 하고 있다. 그는 Journal of Business Research, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Journal of Asia Business Studies, 마케팅연구, 마케팅관리연구, 소비자학연구, 광고학연구, 유통연구 등 국내외 유명 학술저널에 90여 편의 논문과 10권의 저서를 출간하였다. International Conference of Asian Marketing Associations에서 International Research Excellence Award, 대한경영학회에서 우수논문상, 한국마케팅관리학회에서 우수심사자상 등을 수상하였으며 기업과 정부기관의 마케팅 관련 연구를 다수 진행하였다. 한국마케팅관리학회장 역임, 한국마케팅학회 부회장, 한국전략마케팅학회 부회장 역임 등 주요한 국내외 마케팅 관련 학회주요임원을 그리고 경영컨설팅연구, American Journal of Business, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 등 국내외 다수의 학회의 편집위원 및 Ad hoc Reviewer로 학술활동을 하고 있다. 서강대학교, 단국대학교, 한국외국어대학교, 경기대학교의 경영학과 및 대학원에서 강사를 역임하였고 부산 신라대학교에서 경영학과장, 경영학부장, 경영대학장, 경영학교육인증센터장, 경제경영연구소장, 교수평의원회 의장, 대학평의원회 의장 등을 역임하였다. 서울시, 부산시, 경기도, 농림부, 국회 등 국가기관과 지방자치단체의 심의위원, 평가위원, 출제위원 등을 역임하였으며 쌍용정보통신(주), BrandAcumen Inc. 등에서 풍부한 실무경험을 쌓았다. 그는 평소에 다양한 e게임과 러닝을 좋아하며 Air Supply의 The One That You Love를 즐겨부르며 새로운 것에 대한 호기심으로 항상 새로운 문화를 적극적으로 수용하는 여행가이기도 하다.

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곽준식 (지은이) 정보 더보기

고려대학교에서 경영학을 공부하고 동대학원에서 마케팅 전공으로 석사 및 박사 학위를 받았다. 코래드 AE, 리앤디디비 마케팅 연구소장으로 일했으며 한국마케팅관리학회 학회장을 역임했다. 지금은 동서대학교 글로벌경영학과 교수로 재직 중이다. 학교에서는 글로벌 융복합 도전스쿨 Q College 학장을 맡고 있다. 지은 책으로는 《소비자 의사결정》(공저), 《브랜드, 행동경제학을 만나다》 등이 있다. 페이스북 http://www.facebook.com/no1marketer

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박정은 (지은이) 정보 더보기

고려대학교에서 영어영문학을 전공하고 경영학으로 석사 및 박사를 수료하였다. 이후 미국 University of Alabama에서 마케팅전공으로 경영학 박사학위(Ph.D.)를 받았다. 이후 University of New Hampshire에서 교수로서 재직하였고, 현재 이화여자대학교 경영대학 및 경영전문대학의 교수로 재직 중이다. 그의 연구 관심분야는 마케팅전략과 영업전략 분야이고 이러한 관심분야에서 활발한 연구 활동을 하고 있다. 그는 Journal of Marketing Research를 비롯한 국내외 주요 학술지에 영업과 마케팅관련 많은 연구를 게재하였다. Asia Marketing Journal의 편집장을 역임하였고, 현재 한국마케팅학회 부회장, 한국유통학회 부회장 및 한국마케팅관리학회의 고문으로 다양한 학회활동을 하고 있다. 정부 및 공공기관의 각종 평가위원, 심사위원 및 정책연구를 하였으며 국내외 대기업 및 중소기업들을 대상으로 영업 및 마케팅에 관한 강연, 컨설팅 및 자문활동 등을 활발하게 하고 있다.

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최은정 (지은이) 정보 더보기

현재 상명대학교 경영학부 교수로서 한국공공브랜드진흥원에서 ESG위원회 위원장과 브랜드공공성평가위원회 위원장을 맡고 있다. 상명여자대학교 경영학과를 졸업하고 고려대학교 마케팅 MBA를 취득하였고 미국 Michigan State University에서 Retailing 박사학위를 받았다. 전문 분야는 마케팅 전략, 브랜드, 리테일링, 창업, ESG이다. 마케팅전략 컨설팅의 다양한 경력을 가지고 있다. 대우그룹 인하우스 컨설팅업체인 ㈜Interfashion Planning에서 컨설턴트를 시작하여 다양한 컨설팅 기업을 거쳐 ㈜Brand Marketing Consulting에서 CEO를 역임하였고 ㈜앤더모스트컨설팅을 창사하여 운영하였다. 모교로 부임하여, 경영경제대학 학장, 경영대학원 원장, 창업지원단 단장, 산학협력단 부단장 등을 역임했다. 중소기업벤처부 창업진흥원의 비상임이사, 서울시브랜드위원회 부위원장 등을 역임한 바 있고, 현재 여성가족부 혁신행정분과 위원, 국민체육진흥공단 경륜경정사업부 마케팅혁신운영위원회 위원장, 국가인재개발원 평가위원 등 다양한 정부 및 공공기관 대상으로 전문가 봉사를 하고 있다. 민간기업과 공공 대상으로 활발한 경영 자문, 교육, 컨설팅, 스타트업 인큐베이팅 사업들을 수행하고 있다. 또한 EU와 아시아를 연계하는 전문 컨설팅조직인 Asian Insider의 Korea 자문을 맡고 있으며 EU의 기후변화 대응을 위한 다양한 사업을 수행하고 있는 ESG 전문가이다. 중요 저서로는 ‘마케팅관리: AI 디지털시대의 마케팅(2024)’, ‘스타트업 창업: 창업의 A부터 Z까지 전략과 실행(2024)’, ‘공공 브랜드 캠페인 매뉴얼(2024)’, ‘고객 기반의 브랜드 관리(2023)’, ‘전략적 브랜드 마케팅(2018)’, ‘4차산업과 스타트업 트렌드(2017)’, ‘사용자 경험 혁신(2014)’ 등이 있으며 이 중 세 번의 세종도서로 선정된 바 있다. 풍부한 현업 경험을 기반으로 지식 확장과 산업 발전 기여에 노력하고 있다.

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