사람들이 내 말에 집중하기 시작했다

프롤로그 | 내 말이 통하는 말이 되려면

1장. 통하는 말하기의 조건
단순함 | 필수 디테일 | 복잡성 | 효율성 | 정확성 | 맥락 |
방해 요소 제거 | 흥미 유지 | 유용함 | 명확한 메시지 | 1장 요약

2장. 듣는 사람의 눈높이 맞추기
대상: 청자가 누구인가?
지식수준 판단: 무엇을 알고 싶어 하며, 얼마만큼 아는가?
맞춤화: 어떤 방식으로 정보를 전달받기 원하는가?
개인화: ‘날 위한 이야기’라 느끼게 하려면?
신뢰: 어떻게 신뢰감을 전할까?
2장 요약

3장. 핵심을 확실하게 전하는 7단계 말하기 공식 (기본편)
1단계: 구상하기
2단계: 정보 수집하기
3단계: 정보 추출하기
4단계: 정보 정리하기
5단계: 정보 연결하기
6단계: 긴축하기
7단계: 전달하기
3장 요약

4장. 어떤 상황에서도 당황하지 않는 7단계 말하기 공식 (응용편)
어떤 상황에서든 순발력 있게 말하기
1~3단계: 정보 준비하기
4단계: 정보 정리하기
5단계: 말로 해보기
6단계: 암기하기
7단계: 질문에 답하기
4장 요약

5장. 일상에서 전달력을 높이는 말하기 기술
말로 간단히 설명하기
글로 간단히 설명하기
5장 요약

에필로그 | 세상과 선명하게 연결되는 법

저를 포함해 우리 누구나 말하려는 바를 제대로 전달하지 못한 적이 꽤 있을 것입니다. 전달하려는 정보가 흥미롭지 않거나 중요하지 않아서만은 아닙니다. 양질의 정보만으로는 충분 하지 않습니다. 정보 수집은 시작에 불과합니다. 그 정보를 누구에게, 얼마나, 어떻게 전달해야 할지가 중요합니다.
- 「프롤로그」 중에서

당연한 이야기겠지만 어떤 주장이든 요령 있게 전달할수록 받아들여질 가능성이 커집니다. 회사에 의견을 제시하거나 동료를 설득할 때 긍정적 결과를 기대할 수 있죠. 명확한 설명은 아이디어를 현실화하고, 제안에 설득력을 불어넣으며, 사람들이 그 정보를 유용하게 여기게 합니다. 이는 원활한 소통의 핵심입니다.
- 「프롤로그」 중에서