모바일 미래보고서 2022

책머리에. 펜데믹을 넘어 엔데믹으로
서문. 이제는 기술이 소비자의 지갑을 연다
펜트업 트렌드 1.디지털 사피엔스로 진화한 4050을 잡아라│ 펜트업 트렌드 2. IT기술로 퀵커머스를 리딩하라│ 펜트업 트렌드 3. 소비자의 세계를 확장하라│펜트업 트렌드 4. ESG, 가치를 팔아라│펜트업 트렌드 5. 온오프라인을 하이브리드하라

CHAPTER 1. 메타버스_두 번째 지구에서 부의 기회를 찾다
뜨는 것들의 세상에 살다
왜 메타버스에 올라타야 하는가│메타버스 1위, 로블록스의 성공 비결│구찌의 메타버스 마케팅│왜 2억 명의 MZ세대들은 제페토에 열광할까
메타버스를 구현하는 기술들
AR, VR, MR을 넘어 XR로│사전 시각화, 영화와 게임의 경계를 허물다│1시간만에 똑 닮은 아바타 만들기│캐릭터와 내가 함께 입는 디지털 의상│대체불가능한 토큰, NFT의 모든 것
일상이 바뀌는 곳에 기회가 있다
사무실 대신 게더 타운에서 회의하기│메타버스에 올라타기 위한 차세대 인터페이스

CHAPTER 2. 스트리밍_ LIVE ON! 무엇이든 실시간으로 즐긴다
OTT 공룡들의 치열한 생존 경쟁
OTT가 바꾸는 미디어 산업 지도│구독자들이 넷플릭스를 해지하는 이유│최단 기간 1억 구독자를 모은 디즈니 플러스│스포티파이의 강력한 큐레이션 전략
라이브 스트리밍, MZ세대들의 실시간 쇼핑 놀이터
왜 줌은 흥하고 클럽하우스는 망했을까│구매전환율을 높이는 획기적 방법│방구석 1열에서 소통하며 콘서트 보기
스트리밍 서비스의 미래
원격 의료 시대가 온다 l 콘솔 없이 고사양으로 게임하기│업스트리밍으로 완성되는 자율주행

CHAPTER 3. ESG_지구를 사랑하는 가장 IT적인 방법
왜 전 세계 1등 기업들은 ESG를 공부할까
이제 ESG는 상식이다 l 착한 기업에 돈쭐 내는 소비자들
빅테크 기업들의 ESG 기술 대잔치
빅테크 기업들의 기발한 탄소 줄이기│구글 맵의 '가장 친환경적인 경로'│AI에도 윤리가 필요하다│페이스북 vs. 애플의 데이터 프라이버시 대결│누구나 게임 안에서는 평등하다│지배 구조를 개선하는 블록체인
환경을 생각할 때 돈이 벌린다
환경과 기술은 정비례 관계│지갑이 열리는 방향이 달라지다

CHAPTER 4. AI_AI, 모두의 기술이 되다
인간이어도, 로봇이어도 괜찮아
여전히 FAAMG은 AI에 집중한다│개인 PT보다 잘 알려주는 AI 트레이너│AiCC, AI로 진화하는 차세대 고객센터│AIoT 플랫폼, 우리 아파트가 달라졌어요│아주 프라이빗하게 출퇴근하기│AI로 똑똑하게 반려동물 케어하기
인간의 뇌가 AI의 미래다 : 초거대 AI의 등장
AI 성능은 데이터가 결정한다│데이터 이코노미를 위한 연합 작전│어떤 문제든 인간처럼 해결한다

CHAPTER 5. 네트워크_ 5G로 접속하면 상상은 현실이 된다
질적 성장의 시대가 도래하다
글로벌 표준이 된 5G 서비스│5G가 LTE보다 잘 안 터지는 이유
누구나 이통사가 된다
'5G 어드밴스드' 시대의 시작│디지털 전환의 마스터키 '사설망'
5G 스마트폰의 진화와 UWB 기술의 등장
가격은 내려가고 성능은 올라간다│스마트폰, 어디까지 좋아질 수 있을까│UWB, 애플이 주목한 무선통신 최강의 기술
아마존과 스페이스X의 위성 인터넷 전쟁
일론 머스크, 우주에 1,600개 위성을 쏘다│왜 삼성전자는 6G를 주목하는가

CHAPTER 6. 금융_진격의 빅테크, 소비자의 지갑을 사로잡다
MZ세대가 움직이면 뜬다
카카오뱅크가 이토록 인기 있는 까닭│모든 은행의 꿈, 금융 플랫폼│주식투자도 재밌게 '토스증권 UX 혁신’
요즘 것들의 블록체인 돈 벌기 기술
투자은행이 바라본 비트코인 가격 전망│디파이 '이자 농사' 한 번 해볼까│소액으로 강남 빌딩도 사고 예술품도 산다
펜트업 시대 금융과 인증의 변화
CBDC는 비트코인을 위협할까│아직도 공인인증이 불편한 까닭│나는야, 접종자' 백신 여권으로 인증 완료

백신 접종률이 높아지는 엔데믹 시기에는 우선 트래블 버블이 가시적으로 먼저 일어날 예정이다. 방역 우수 지역 간에 여행이 시작되면서 백신 여권이 현실화되고 그동안 코로나19로 눌려 있던 여행, 공연, 영화 산업 등 대면 산업이 정상화될 것이다. 동시에 온택트 시기에 고도화된 메타버스, AI 등도 함께 폭발적으로 성장한다. 이렇듯 2022년은 억눌렸던 소비와 기술 발전이 일어나면서 산업 전반이 활기를 되찾을 것이다. 이런 변화를 가장 잘 보여주는 키워드는 ‘펜트업’이다. 이 키워드를 중심으로 미래를 선도할 여섯 가지 산업(메타버스, 스트리밍, ESG, AI, 네트워크, 금융)에서 어떤 변화가 일어날지를 상세히 살펴보자.
프롤로그_ <펜데믹을 넘어 엔데믹으로> 중에서

중장년층 여성을 타깃으로 한 커머스가 주목받는 이유는 단순하다. 바로 돈이 되기 때문이다. 2021년 6월 기준 행정안전부 주민등록인구통계에 따르면 2030세대의 여성인구 대비 4050세대의 여성 인구는 약 1.3배가량 더 많다. 그리고 4050세대가 2030세대 대비 높은 소비 여력을 가졌다는 것도 특징이다. 코로나19 여파로 중장년층의 디지털 경험이 누적되며 느낀 편리함은 향후 펜트업 트렌드에서도 그대로 남아 시장을 더욱 성장시킬 것으로 예상된다.
서문_ <이제는 기술이 소비자의 지갑을 연다> 중에서