일터를 뒤흔드는 신인류의 등장

이 책을 읽기 전에 _학문의 분류, 주요 키워드 6
들어가는 글 _퇴화를 멈출 진화의 주역, 밀레니얼 리더 11

1부 모든 팔로워는 결국 리더가 된다
일터, 세대 교체의 현장 19
나는 어떤 팀원이었고, 지금은 어떤 팀장일까? 35
칭찬과 긍정은 가장 강력한 복지다 47
Q/A 묻고 답하기 55

2부 시대를 넘나드는 리더의 불가역적 자질
공무원도, 구글러도 신뢰가 전부다 61
리더의 비기, 코칭을 활용하라 77
리더의 MBTI, SCAF를 아세요? 89
Q/A 묻고 답하기 94

3부 좋은 리더가 포기하지 않는 것
잘못 쓰면 잘 못할 수밖에: 인재 관리 101
팀원의 일머리를 높이는 법 : 70-20-10 법칙 110
가장 좋은 배움터, 현장: S-OJT 118
그들은 일터에서 공정을 원한다: 성과 평가 125
Q/A 묻고 답하기 143

4부 밀레니얼 리더들이 놓인 격동의 일터
앞으로 함께 일할 동료, AI입니다 149
혁신 많은 일터에, 신인류의 등장이라? 157
채용은 가장 강력한 브랜딩이다 177
Q/A 묻고 답하기 188

나가는 글 _사람을 남기는 리더가 모두의 미래 전략이 되기를 191
참고문헌 193