디지털 팩토리

1. 프롤로그: 공장을 떠나는 노동자들
1.1. 소개
1.2. 디지털 공장 속으로
1.3. 디지털 공장 연구
1.4. 이 책의 구성

2. 글로벌 공장
2.1. 물류 센터
2.2. 컨테이너, 또는 물류 혁명
2.3. 알고리즘, 또는 두 번째 혁명
2.4. 소매업의 부상
2.5. 크리스마스 열병 : 물류 센터 속으로
2.6. 바코드와 스캐너의 리듬에 맞춰 작업하기
2.7. 업무 표준화/노동력 증식
2.8. 아마존의 다음 개척지: 라스트 마일
2.9. 라스트 마일 부문의 노동
2.10. 급진적 유연성: 플랫폼 노동의 등장
2.11. 결코 원활하지만은 않은

3. 놀이의 공장: 게임
3.1. 로스앤젤레스, 베를린, 선전을 오가는 게임 노동력
3.2. 아제로스의 정치경제학
3.3. 디지털 그림자 경제
3.4. 이중 이주자
3.5. 디지털 노동 / 디지털 이민
3.6. 골드러시 이후
3.7. 게임 제작: 게임 스튜디오의 노동과 갈등
3.8. 테스트 노동
3.9. 일렉트로닉 아트의 사례
3.10. 갈등, 즐거움, 물질성

4. 분산된 공장: 크라우드 워크
4.1. 대여용 인간(PEOPLE AS A SERVICE)
4.2. 온-디멘드 노동의 글로벌 생태학
4.3. 인공지능 뒷면의 노동
4.4. “먹고살기 위해 100유로를 벌어야 해요”
4.5. 디지털 조립 라인
4.6. 온-디멘드 노동
4.7. 플랫폼 노동자
4.8. 크라우드 워크와 돌봄노동
4.9. “다음 50억”
4.10. 숨겨진 노동

5. 은닉된 공장: 소셜 미디어
5.1. 플랫폼 광고의 정치경제학
5.2. 알고리즘 구조: 논리, 통제, 노동
5.3. 크라우드의 물질성
5.4. 바다 아래로, 그리고 공장 속으로
5.5. 아이폰 도시
5.6. 콘텐츠 관리: “당신이 보는 것은 제 상상을 초월해요”
5.7. 좋거나 나쁜 콘텐츠
5.8. 문화로 인해 당황스러운 알고리즘
5.9. 베르린, 오스틴, 더블린: 외주화된 이주민 노동
5.10. 산업화된 의사결정
5.11. 소셜 미디어의 이면의 세계지리학
5.12. "미국인이나 호주인과 함께 일하는 것과 거의 같음“
5.13. 인프라 되기

6. 결론: 공장으로서의 플랫폼
6.1. 베들레헴에서 아마존으로: 그때와 지금의 테일러리즘
6.2. 공장으로서의 플랫폼
6.3. 이주노동, 유연화된 국경, 분산된 투쟁
6.4. 노동의 종말을 향하여

7. 에필로그: 전염성 공장

이 책은 디지털 자본주의사회에서 노동의 전환 문제를 다룬다. 특히 디지털 기술의 영향, 특히 전통적인 공장에서만 존재한다고 여겨지는 노사관계를 발생시키는 현장을 중점적으로 언급한다. 그러한 현장에 초점을 맞춰서 보면 디지털 시대 노동과 자본주의가 어떻게 변화하고 있는지에 대한 특별한 시각을 열어줄 것이다.

이 책은 디지털 기술이 만들고 강제한 노동 시스템을 들여다볼 텐데, 기묘하게도 이 시스템은 겉으로는 전혀 달라 보이는 20세기 초 테일러주의적 공장과 꽤 닮았다. 이 책은 또한 디지털 기술 발전이 고도로 파편화되고 분해되어 통제받는 형태의 인간 노동을 필요로 하는 현장을 살펴볼 것이다.