생각정리법

프롤로그 | 나는 왜 당황하면 말문이 막힐까?

제1단계 코너에 몰리는 데는 다 이유가 있다
Point 00 수박 겉만 핥아서는 결코 수박 맛을 볼 수 없다

제2단계 생각의 시작, 생각도 훈련이 필요하다
Point 01 관심 영역을 넓혀라
Point 02 한 우물만 파라
Point 03 궁금하면 참지 마라
Point 04 내가 아는 것을 공유하라
Point 05 생각 메모의 힘을 경험하라
Point 06 생각의 전환이 필요하다

제3단계 다른 사람의 앵무새가 되지 마라
Point 07 매사에 내 의견이 있어야 한다
Point 08 신속하게 생각하고, 입장을 분명히 하라
Point 09 말하기도 연습이 필요하다
Point 10 완벽하지 않아도 괜찮다

제4단계 말하기 전에 키워드를 메모하라
Point 11 메모가 두려움을 없애 준다
Point 12 리허설이 프로를 만든다
Point 13 메모에만 의지하지 말고 상황의 변화에 대처하라
Point 14 메모를 커닝하라
Point 15 어렵게 말하지 마라
Point 16 천천히 편안하게 말하라
Point 17 입체적인 메모가 성패를 좌우한다

제5단계 ‘논리’라는 강박에서 벗어나라
Point 18 더도 덜도 말고 생각한 대로만 말하라
Point 19 논리에 집착하지 마라 1
Point 20 이유가 명백하면 쐐기를 박을 수 있다
Point 21 논리에 집착하지 마라 2

제6단계 대안 없는 문제는 없다
Point 22 질문, 피하지 말고 대비하라
Point 23 애매한 부분은 확실하게 짚고 넘어가라
Point 24 급할수록 돌아가라
Point 25 실수는 가능하면 빨리 잊어라
Point 26 망설이지 말고 즉답하라
Point 27 확실하게 표현하라

제7단계 잘잘못을 따지지 마라
Point 28 질문의 의도를 파악하라
Point 29 지피지기 백전백승은 만고의 진리
Point 30 오해는 방관하지 말고 그 자리에서 해결하라
Point 31 끝까지 듣고 객관적으로 판단하라
Point 32 무턱대고 참지 마라

제8단계 공격당하지 말고 빠르게 반격하라
Point 33 드디어 본질이 보이기 시작한다
Point 34 가설을 세워라
Point 35 제로베이스에서 생각하라
Point 36 민감하고 민첩하게 반응하라
Point 37 단번에 깊이 파내려 가라
Point 38 신속하게 반격한다

에필로그 | 생각의 실마리를 풀면 청산유수, 말하기가 즐겁다

‘말 잘하는 사람’이란 말솜씨가 현란한 사람이 아니다. 그들을 자세히 관찰해 보면, 딱히 말하는 방식이 뛰어나다기보다 말하고자 하는 내용이 확실하고 자신감 있고 당당한 태도를 지녔다는 사실을 알 수 있다. 말문이 막히는 사람과 막힘없이 술술 말하는 사람은 애초 평소 사고방식이나 마음가짐부터 다르다. 이들은 자기 생각이 확실히 정리되어 있고 자신감이 있기 때문에 어떤 상황이 닥쳐도 당황스러워 하지 않는다.
이 책에서는 주로 어떠한 상황에서도 당황하지 않고 능숙하게 대처하기 위해 필요한 평소의 사고방식과 마음가짐에 대해 설명했다. 평소 자연스럽게 익히고 습관을 들일 수 있도록 과정을 설명하는 데 많은 부분을 할애했기 때문에 누구나 쉽게 이해하고 익힐 수 있을 것이다. _‘프롤로그’ 중

몸뿐 아니라 머리에도 근육이 있다. 운동을 하면 몸에 근육이 붙어서 전보다 움직임이 훨씬 가볍고 수월해지는 것처럼 머리도 쓰면 쓸수록 생각이 더 쉬워진다. 이 ‘생각’ 속에 대화의 핵심 열쇠가 숨겨져 있다. 어떤 질문을 받아도 당황하지 않고 깔끔하게 반격하려면 우선 생각하는 것을 귀찮아하지 않고 더 깊이 파고들어야 한다. 한마디로 ‘사고법’을 익혀야 하는데 매우 간단한 방법으로 훈련할 수 있다. _‘관심 영역을 넓혀라’ 中

머릿속으로 생각만 하는 것과 생각을 글로 표현하는 것 사이에는 확연한 차이가 있다. 머릿속 생각은 신기루와 같아서 떠올랐다가도 금세 사라지기 일쑤지만, 일단 고정된 형태로 종이 등에 생각을 표현하면 그것이 실마리가 되어서 더 풍성한 생각으로 이어진다. 감탄한 것, 안개처럼 흐릿한 생각, 머릿속에 떠오른 기발한 아이디어 등은 미루지 말고 재빨리 메모해 두어라.
메모는 커뮤니케이션을 위한 매우 훌륭한 준비다. 메모를 해 두면 머릿속에 뒤섞여 있던 생각이 체계적으로 정리되고, 어떤 질문에도 즉시 대답할 수 있다. 또한 메모할 수 있는 도구만 있으면 누구나 쉽게 할 수 있고 따로 시간을 내지 않아도 된다. _‘생각 메모의 힘을 경험하라’ 中