밀레니얼 세대가 일터에서 원하는 것

캘리포니아 샌디에고에 있는 창의적 리더십 센터(CCL)의 선임 연구원이자, USC(University of Southern California) 효율적 조직개발 센터(Center for Effective Organization)의 겸임 연구원이며, 월스트리트 저널의 리더십 전문가 패널에 속해 있다. 그녀의 연구주제는 글로벌 리더십과 세대간 차이를 주로 다루고 있으며, 다음과 같이 다양한 학술지와 비즈니스 잡지들에 글을 쓰고 있다 : 월스트리트 저널(Wall Street Journal), 뉴욕타임즈(New York Times), Strategy&, 가디언(The Guardian), 이코노미스트(The Economist), 포브스(Forbes), 연합통신(Associated Press), CNN, 내셔널 퍼블릭 라디오(National Public Radio), 사우스 차이나 모닝 포스트(South China Morning Post), 글로브 앤 메일(Globe and Mail), 성장 훈련 잡지(Training Development Magazine). 제니퍼는 CCL의 세계 리더십 설문조사와 젊은 리더에 대한 연구 프로젝트의 관리직을 맡고 있다. 2002년, 그녀는 도서 ‘새로운 글로벌 관리자의 성공’(Jossey-Bass/Wiley)을 공동집필하였고, 세대별 이슈, 협상에서의 전략적 정보사용, 임원 채용, 문화 적응, 글로벌 관리, 여성 관리자에 대해 다양한 논문을 발표하였다. 그녀의 두 번째 책 ‘세대간 차이를 극복하자(Retiring the Generation Gap)’는 2007년에 출간되었다. 세대간 차이에 대해 국제적인 명성을 가지고 있는 연구자로서, 그녀는 6개의 대륙에서 일어나는 현상에 대해 논의했었다(북아메리카, 남아메리카, 유럽, 아시아, 아프리카, 호주). 그녀는 하버퍼드(Haverford) 대학에서 심리학으로 학사학위를 받았고, 오하이오 주립 대학에서 산업 및 조직심리학으로 석사와 박사학위를 받았으며, 세부 전공으로는 정치 심리학을 공부하였다.

경제학자이며 USC(University of Southern California) 마샬경영대에 속한 효율적 조직개발 센터(Center for Effective Organizations)의 선임 연구원이다. 그의 행동연구와 조직들에 대한 컨설팅에서는 업무와 조직성과, 그리고 HR 시스템을 최적화하는 일을 주로 다루고 있으며, 다음과 같은 주제들에 초점을 맞추고 있다 : - 새롭게 떠오르는 시장과 글로벌 조직들을 위한 조직 및 인재관리 전략 - 새로운 조직구성원 세대와 새로운 업무의 세계를 위한 인재관리계획 - 핵심인재 선택을 효율화하기 위한 인력자원 분석 - 조직 설계와 효율성 추구 알렉이 조직과 함께 작업을 할 때에는, 성과를 높이기 위해 조직이 활용할 수 있는 실용적이고 실행가능한 지식과 과학적 연구결과들을 최적화해서 통합하곤 한다. 그는 경제학, 전략, 조직행동, 산업 및 조직심리학의 원리들로부터 복잡한 핵심인재 관리와 조직관리에 대한 도전과제들을 해결할 수 있는 방안을 만들어낸다. 그리고, 조직들이 핵심적인 분야에서의 발전을 유지시키기 위해 반드시 해야 하는 행동에 대해 제안을 해준다. 알렉은 인적자원 분석에 있어서 포춘(Fortune) 선정 상위 500대 기업과 글로벌(Global) 선정 상위 500대 기업들을 대상으로 다양한 훈련을 쌓은 숙련된 HR 전문가이다. 그는 “효과적인 구성원 설문조사 : 설계와 활용의 효율화, 그리고 조직에 대한 영향력 높이기(Employee Surveys that work : Improving Design, Use, and Organizational Impact)”와 “전략 분석 : 전략 실행과 조직 효율성의 강화(Strategic Analytics : Advancing Strategy Execution and Organizational Effectiveness)”라는 두 권의 책을 집필하였다. 알렉의 연구는 다음과 같이 다양한 학술지와 비즈니스 잡지들에 게재되었다 : 뉴욕타임즈, 월스트리트 저널, 이코노미스트, CNN, 비즈니스위크(BusinessWeek), 연합통신, 미국 뉴스와 세계소식(U.S. News and World Report), 내셔널 퍼블릭 라디오, 로스앤젤레스 타임즈(Los Angeles Times), USA 투데이(USA Today), 마켓플레이스(Marketplace), 폭스 뉴스(Fox News) 외의 다양한 뉴스 매체. 그는 경제학 전공으로 프린스턴 대학에서 석사와 박사학위를 받았으며, 세부전공으로는 노동경제학과 개발경제학을 공부하였다. 그리고 학부에서는 위스콘신-매디슨 대학에서 경제학과 중국어를 전공하였다.

COZY SUDA 대표 상담심리학자 / 온라인 리더십코칭 전문가 이화여자대학교 대학원 심리학과에서 상담심리학 전공으로 박사 학위를 받았다. 한국청소년상담원(현 한국청소년상담복지개발원) 선임상담원, 이화여자대학교 학생상담센터 상담원, ㈜다산E&E의 EAP 팀장, ㈜피플인싸이트그룹의 EAP 팀장, ㈜리더스인싸이트그룹의 Development 담당 상무를 역임하였고, 현재 COZY SUDA라는 1인 기업 대표로 재직 중이다. 한국심리학회의 상담심리전문가이며, 한국코치협회의 전문코치(KPC)이다. 현재 다양한 조직의 임원 및 중간 관리자들과 함께 온라인(비대면) 리더십코칭을 진행하고 있다. [Homepage] cozysuda.com [Blog] blog.naver.com/cozysuda [Brunch] brunch.co.kr/magazine/sudadabang [Email] monica@cozysuda.com [저서] 일에 대한 모든 수다(지식과 감성, 2019) 코칭여행자를 위한 안내서(지식과 감성, 2015) 오해하지 말아주세요(박영스토리, 2014) 남자의 공간(21세기북스, 2013) 멘붕 탈출! 스트레스 관리(학지사, 2013) [역서] 내향적 구성원에게 친화적인 일터 만들기 (박영스토리, 2021) 동기부여 도구상자 (박영스토리, 2020) 평판 : 나를 둘러싼 평판. 평판이란 무엇인가? 왜 중요한가? (박영스토리, 2019) 일터에서 긍정심리학 활용하기(박영스토리, 2019) 일의 심리학 : 옥스포드 심리학 총서(박영스토리, 2018) 밀레니얼 세대가 일터에서 원하는 것(박영스토리, 2017) 나의 일을 의미있게 만드는 방법(박영스토리, 2016) 일터에서 의미찾기(박영스토리, 2015) 역량기반 평가기법(지식과 감성, 2015) 스트레스 없는 풍요로운 삶(시그마프레스, 2013) 상사를 관리하라(랜덤하우스, 2011) Y세대의 코칭 전략(시그마북스, 2010) 중간관리자의 성과코칭전략(이너북스, 2009) 심리치료의 거장(학지사, 2008)