기업의 미래를 여는 사회가치경영

서문 K-매니지먼트 4.0 사회가치경영

1장 한국기업에서 사회가치경영의 의미와 방향

1. 사회가치경영을 시작하며
2. 사회가치경영의 왜, 무엇, 어떻게
사회가치경영을 요구하는 환경의 변화 / 사회적 가치란 무엇인가? / 사회가치경영으로 어떻게 변화하고 정착화할 것인가?
3. 사회가치경영의 범위와 이 책의 구성
4. 사회가치경영의 선결과제들

2장 사회적 가치란 무엇이며 어떻게 측정할 것인가?

1. 가치란 무엇인가?
가치의 의미와 상대성 / 가치 기반 경영: 경쟁에서 혁신으로, 혁신에서 조화로
2. 사회적 가치의 정의와 범위
경제적 가치 / 사회적 가치 / 사회적 가치는 어떤 영역에서 발생하는가?
3. 사회적 가치의 측정
사회적 가치 측정 분석틀 / 사회적 가치 측정 사례 / 사회적 가치 측정의 접근 방법 / 사회적 가치 측정의 프로세스 / 사회적 가치의 측정 원칙과 이슈

3장 사회적 가치창출을 위한 기업가정신의 비판적 고찰

1. 서론
2. 사회적 가치창출의 필요성과 지속가능성의 문제
3. 기회의 발견과 기업가정신
기회의 발견 / CEO의 사회적 가치 기회 포착
4. 새로운 세계로의 여정
사회적 가치창출의 비전 수용 / 기회 창출 방법론 이해 / 기회의 사업화 과정 이해 / 플랫폼 전략의 수립 / 지속가능한 틈새시장의 구축
5. 결론

4장 사회적 가치창출을 위한 비즈니스 모델 혁신

1. 들어가며
2. 경영전략과 사회적 가치의 창출
3. 왜 블루오션인가?
블루오션의 정의 / 블루오션 방법론
4. 사회적 가치와 블루오션
구매자 효용성 지도를 통한 구매자의 변화된 가치와 페인 포인트 파악 / 고객은 누구인가?
5. 결론

5장 사회적 가치창출을 위한 조직능력

1. 기업의 사회적 가치창출 활동
2. 사회적 가치창출과 흡수능력
3. 흡수능력과 사회적 파트너십
4. 사회적 파트너십의 성공 요인
파트너의 협력 의지 형성을 위한 관계구축 / 학습을 촉진하기 위한 파트너 간 상호작용 / 파트너 조직을 연결하는 경계 관리자의 역할
5. 결론: 사회적 가치창출을 위한 흡수능력 구축 방안

6장 사회가치경영을 위한 조직운영

1. 사회적 가치창출 전담조직 설치와 운영
경영진의 변화관리를 지원하라 / 사회적 가치창출 관리 시스템을 구축하라 / 사회적 가치창출 과정을 관리하라
2. 사회적 가치의 우선순위 설정
경영진이 높은 가치를 두는 사회적 문제해결을 우선하라 / 자신이 유발한 사회적 문제해결을 우선하라 / 해당 국가와 지역사회에서 중시하는 사회적 문제해결을 우선하라 / 자신의 핵심역량을 활용한 사회적 문제해결을 우선하라
3. 양면조직의 운영
맥락적 양면성 전략 / 구조적 양면성 전략
4. 평가와 보상 시스템 구축과 조직문화 창달
5. 결론

7장 사회적 가치창출과 실천을 위한 인사관리 -다양성관리

도입: 경영에서 인력 다양성을 어떻게 볼 것인가?
1. 다양성이란 무엇인가
2. 다양성의 가치: 경제적 가치와 사회적 가치
3. 기업 경영과 다양성관리
4. 다양성관리
다양성관리의 정의 / 사회적 가치창출을 위한 인사관리와 다양성관리 / 다양성 인력의 역할과 가치 및 관리 초점 / 다양성관리 전략 / 평가와 관리
결어: 다양성관리, 미래 가치창출의 키워드

8장 사회적 가치 측정과 성과 평가: 공공기관 경영평가 고찰 관점

1. 서론
2. 공공기관 경영평가
공공기관 경영평가 개요 / 문재인 정부 공공기관 경영평가와 사회적 가치
3. 2018년 공공기관 경영평가 개선 방향
공공기관별 사회적 가치 선택 및 중요성 자율 결정 허용 / 거버넌스 개선 / 평가 결과의 인센티브와 페널티 조정 / 평가를 위한 평가제도 및 일회성 평가제도 운영 개선 / 평가단 구성 다양성 제고 / 사회적 가치 확산을 위한 개별 공공기관 노력 / 정부 주도 사회적 가치 확산 노력의 한계와 극복 방향
4. 결론

9장 사회가치경영을 위한 대학의 역할: 앙트러프러너 대학

1. 혁신과 앙트러프러너십
2. 대학의 사회가치경영을 위한 접근
대학 전체 차원에서 사회혁신 추구 / 프로그램 차원에서 대학의 사회혁신 추구 / 앙트러프러너 대학을 위한 변화요인들
3. 사회가치경영을 위한 학생과 교수의 노력들
학생들의 사회가치경영 노력 / 교수들의 사회가치경영 노력 / 교수와 학생의 공동노력-강원도 탄광을 문화공간으로 바꾼 ㈜삼탄아트마인의 문제를 교실에서 함께 해결 / 기업가정신 활성화를 위한 우리나라의 노력
4. 사회가치경영의 대학교육 모델: INC 모델

10장 새로운 경영 패러다임, 사회가치경영의 실천

1. 기업의 사회적 가치창출과 사회가치경영
2. 사회가치경영 ?한국기업이 지향해야 할 새로운 패러다임
3. 사회가치경영의 쟁점들
4. 미래 한국기업을 위한 제언

미주
참고 문헌

이번 K-매니지먼트 4.0에서는 그동안 한국기업 경영을 지배해왔던 경제적 가치 중심의 패러다임을 뛰어넘어 사회가치경영을 추구할 것을 제안한다. 이제 기업이 경제적 가치창출만으로는 사회적 정당성을 얻고 존속하기 어려워졌다. 더이상 기업 경영과 사회적 가치는 대립된다거나 이분법적으로 나뉜다는 생각을 버리고 혁신을 내재화해 새로운 기회를 찾아 나가는 방안을 모색해야 한다. 이 책에서는 이러한 시대적 요구에 부응하여 사회적 가치란 무엇인지, 왜 비즈니스 기회의 탐색과 활용방안이 바뀌어야 하는지, 사회가치경영의 성과를 어떻게 측정하고 관리할 것인지, 나아가 사회적 가치를 통해 기업 혁신을 하면서 기업조직 시스템에 사회가치경영을 정착화할 방안을 제안한다.

“왜 기업이 경제적 가치만이 아니라 사회적 가치를 추구하고 실천해야 하는가?”
이 책은 그 답을 찾아가는 여정이다. 왜 기업의 목적을 사회적 가치로 삼아야 하는지와 그래서 어떤 성과를 낼 수 있는지를 알아보고자 한다. 나아가 사회적 가치를 활용한 비즈니스 혁신 방안과 함께 지속가능한 경쟁력을 갖추는 데 필요한 경영전략을 살펴본다. 또한 사회적 가치창출을 위한 인사조직관리 원칙과 방안을 제시한다. 그래서 기업, 학계, 정부, 사회도 사회적 가치에 대해 정확하게 인식하고 구체적 전략과 조직 개선 사항을 발굴하고 정책 제안을 하고 실천할 수 있도록 돕고자 한다.

기업은 본질적으로 이익(경제적 가치)을 추구하는 경제 조직이다. 이익은 기업 존속의 원천이다. 특히 자본주의 체제가 정립되면서, 기업의 존재는 더욱 중요해졌다. 자본주의 경제는 필연적으로 ‘경쟁competition’을 기반으로 한다. 그래서 과거에는 자원이 가장 중요했으나 20세기를 거치면서 ‘혁신innovation’이 중요해졌다. 그러나 이러한 경쟁의 결과로 효율성은 증대했지만 양극화 등 문제점도 생겨났다.
그래서 이제 사회는 기업에게 경제적 가치를 창출하는 공동체일 뿐 아니라 ‘바른 가치를 추구하는 사회적 공동체’로 발전하기를 기대한다. 기업 역시 우수한 기업이면 ‘이익 극대화’ 일변도를 넘어서서 ‘이해관계자의 행복 극대화’로 발전하기를 바라고 있다. 최근에는 가치의 ‘조화harmony’를 추구하는 균형 잡힌 기업들이 탄생하고 있다. 이제 기업도 장기적인 경쟁전략과 연계하여 ‘가치 기반 경영value-based management’을 할 필요가 있다. 가치 기반 경영이란 경영 활동 목표를 ‘경제적 이익 추구’만이 아닌 ‘균형 잡힌 가치창출’에 둔다. 그리고 경영 활동 방식에서도 구축된 ‘시스템system’에 기반을 두면서도 활동의 목표이자 수단인 ‘사람people’에 주목한다.