더 스마트

Prologue 일을 못하는 직원들의 놀이터는 없다

PART 1
위기를 돌파하는 슬기로운 변화생활
변화는 예측하는 것이 아니라 대응하는 것이다
변화대응, 분석하지 말고 행동하라
팀장의 역할, 실적이 아니라 성과다
팀장의 신뢰, 모든 활동의 출발점이다

PART 2
자발적으로 몰입하는 슬기로운 업무생활
본질에 집중하는 팀 만들기-Work Diet
자율적인 팀 만들기-Work Goal
갈등 없는 팀 만들기-Ground Rule
팀 행동원칙으로 잘나가는 팀 만들기

PART 3
모두가 즐거운 슬기로운 소통생활
MZ세대와 소통하기
팀원들과 소통하기
상사와 소통하기
동료와 소통하기

PART 4
성과를 창출하는 슬기로운 팀장생활
누구나 선망하는 팀 만들기
높은 목표를 가진 팀 만들기
두려움 없는 팀 만들기
실행력이 강한 팀 만들기

Epilogue 추운 겨울, 사자를 바위에 올라가게 하는 방법

예측되지 않는 상황에서는 실패 가능성이 높을 수밖에 없습니다. 계획이 실패했을 때 그대로 얼어붙어 꼼짝달싹 못하는 것이 아니라 그것을 풀어내는 능력을 가진 최고의 팀을 만들어야 합니다.

변화된 업무 상황에서 야근과 주말 근무를 못한다는 점이 중요한 것이 아닙니다. 일하는 환경이 근본적으로 바뀌어야 한다는 점을 의미하는 것이죠.

많은 팀장들은 리더십이란 구성원들을 잘 이끄는 것이라고 생각들을 하시죠. 오랫동안 이어져 온 리더십에 대한 오해입니다. 리더십은 주장하는 게 아니라 영향력을 발휘하는 것입니다. 그렇게 되려면 리더십은 입체적이 되어야 합니다. 팀장은 팀원을 통해 목표와 과업을 달성해야 하고, 다른 팀과 원활히 협업해야 하며, 상사인 임원의 성과에도 집중해야 합니다.