VUCA 시대의 조직문화와 피어코칭

서문과 감사의 글
역자 서문

도입
제1장. VUCA 환경에서의 학습
평생 과정으로써의 학습 ┃ VUCA 환경 안에 피어코칭 심기 ┃ 비영리 교육 단체 사례 ┃ VUCA 환경은 피어코칭을 어떻게 형성하나 ┃ VUCA 세계에서 피어코칭 기술 향상하기 ┃ VUCA 환경에서의 도움말
제2장. 1단계: 발전적 관계 구축
긍정적인 피어코칭 관계를 만들기 위한 행동 ┃ 유사성과 차이
제3장. 2단계: 성공을 위한 관계적 실천
자기 개방과 피드백을 통한 자기 인식 높이기 ┃ 관계적 의사소통 렌즈 채택하기 ┃ 관계 개발
제4장. 3단계: 피어코칭의 습관화
피어코칭 관계의 지속 ┃ 직장에서의 관계 ┃ 직장 내에서 새로운 관계 맺기 ┃ 직장 밖에서의 관계
제5장. 피어코칭 그룹
피어코칭 그룹의 종류 ┃ 1단계: 관계 구축하기– 긍정적 보호 환경 만들기 ┃ 2단계: 관계적 실천 연마를 통한 성공 만들기 ┃ 3단계: 피어코칭 습관화하기
제6장. 심화 학습을 위한 피어코칭
심화 학습 요소 ┃ 피어코칭은 어떻게 심화 학습을 촉진하는
가? ┃ 피어코칭 모델을 사용하여 심화 학습 성취하기 ┃ 관계적 심화 학습 결과 ┃ 피어코칭 그룹을 이용한 심화 학습 촉진하기
제7장. 피어코칭의 일상화
학습, 개발 및 성장을 지원하는 코칭 문화 구축하기 ┃ 피어코칭과 학습을 위한 개인 및 대인관계 수준의 지원 ┃ 피어코칭 학습을 지원하기 위한 관리자와 리더십 역할 ┃ 조직개발과 인적자원 정책 ┃ 피어코칭과 직무 설계 ┃ 리더십 개발
제8장. 사례로 본 피어코칭 주의사항
내재된 관계로서의 피어코칭 ┃ 마리사와 수잔: 단절에서 재접속까지 ┃ 케이트와 바바라: 관계 역동이 잘못되었을 때 ┃ 로버트와 타마라: 조직 환경이 문제가 되는 경우 ┃ 문제 진단 및 조치 방법
결론 및 앞으로 나아가기
독자들이 이 책에서 얻어 가기를 바라는 것들 ┃ 맺는 말: 독자들에게 거는 기대

미주
색인
호모코치쿠스 스물한 번째 책을 내면서
역자 소개

우리는 사람들이 상호 학습을 할 때 발현될 수 있는 숨겨진 잠재력에 대한 믿음을 공유하면서 이 책을 만들었다. 그 믿음은 쉽고도 당연하게 받아들일 수 있는 피어코칭이라는 하나의 프로세스에 대한 깊은 탐구를 자극했다.

개인과 조직의 변화와 성장을 위해 누군가의 도움이 필요한 상황에서 코칭의 필요성은 날이 갈수록 중요시되고 있다. 또 코치들도 누군가를 돕는 역할에 그치지 않고 코칭을 통해 자신의 변화와 성장에도 큰 도움을 받는다. 코칭의 이러한 면은 ‘관계성’과 ‘상호성’이라는 특성에서 비롯된다고 할 수 있는데, 바로 이 점이 코칭의 피할 수 없는 매력이기도 하다.

이 책은 관계적 학습의 독특한 유형인 피어코칭의 원리와 실제에 관한 책이다. 우리는 피어코칭을 상호 개인적이고 직업적인 개발 목표를 지원하는 동등한 지위의 개인 간에 이루어지는 집중된 관계라고 정의한다(a focused relationship between individuals of equal status who support each other’s personal and professional development goals).