횡설수설하지 않고 핵심만 말하는 법

들어가는 말│ 요약력의 차이가 인생의 차이를 만든다

준비 단계: 누구에게, 무엇을, 어떻게 전달할 것인가?
요약을 잘해야 살아남는 시대가 왔다
횡설수설하는 사람 VS 핵심만 말하는 사람
죽어도 말하고 싶은 딱 한 가지가 있다면
핵심만 전달하는 3단계 요약의 기술
사람을 끌어당기는 말에는 목적이 있다
하고 싶은 말 대신 듣고 싶은 말로
반응은 추측하는 게 아니라 이끌어 내는 것이다
요약할 양을 확인하라
표정과 행동까지 요약해야 정확하다
핵심만 말하는 TIP! 3단계 요약의 기술 한눈에 보기

1단계: 정보 수집
양질의 정보를 모아라
정보의 질이 좋아야 좋은 요약을 한다
정보가 술술 들어오는 안테나 세우기
적극적으로 의심하고 질문하라
신뢰를 얻는 3가지 질문 ‘왜’, ‘어떻게’, ‘만약에’
확인은 닫힌 질문, 아이디어는 열린 질문
맹신하는 태도는 독이다
정보의 본질을 파악하라
사람의 성격을 정리하면 관계가 보인다
머릿속의 정보 네트워크를 강화하는 법
핵심만 말하는 TIP! 책은 어떻게 요약할까?

2단계: 정보 정리
정보를 그룹으로 나눠라
목표부터 시작해서 거꾸로 정리하라
정보에 이름표를 붙이는 ‘그룹화 사고’
죽어도 이 말만은 꼭! ‘우선순위 사고’
우선순위를 모르니까 횡설수설 말한다
핵심을 절대 놓치지 않는 정보 정리법
핵심만 말하는 TIP! 정보도 갱신이 필요하다

3단계: 정보 전달
상대방에게 간결하게 전달하라
유능한 사람일수록 과부족 없이 말한다
지루한 서론은 과감히 버려라
‘줄기→가지→잎’의 순서로 말하라
어떤 질문도 딱 한마디로 대답하는 법
만능 대화법 ‘용건+결론 우선형’
할 말이 많아도 문제없는 ‘열거형’
애매한 표현은 빼고 구체적인 키워드를 넣어라
상대방이 이해했는지를 꼭 확인하라
1초 만에 요점을 파악하는 2가지 조건
신문 기사는 어떻게 요약할까?
두 번 읽을 필요 없는 도표 정리법
듣자마자 이해되는 설명의 달인 되기
비슷한 것끼리 묶어서 ‘추상도’를 높여라
전달을 잘하는 사람은 비유도 잘한다
정보를 왜곡하는 말버릇을 찾아라
나의 말하기를 객관적으로 파악하는 법
SNS로 140자 글쓰기를 연습하라
핵심만 말하는 TIP! 전달할 때 ‘애정’과 ‘열정’을 담기

나가는 말│ 인생에 꼭 필요한 것만 남기기 위하여

요약력이란 정보의 핵심을 파악하고, 때와 장소에 맞게 간결하고 논리적으로 전달하는 능력입니다. 약 2시간짜리 영화에서 얻을 수 있는 정보의 양은 방대합니다. 핵심을 정리하지 않으면 이야기는 십중팔구 지루해집니다. 반면 방대한 정보 속에서 핵심을 꺼내는 사람은 상대방의 흥미를 이끌어 냅니다. 전자는 ‘요약을 못하는 사람’이고, 후자는 ‘요약을 잘하는 사람’입니다.
- ‘요약력의 차이가 인생의 차이를 만든다’에서

지금 시대는 일의 흐름도, 시장의 트렌드도 10년 전에 비해 극적으로 빨라지고 있습니다. 뿐만 아니라 상식, 가치관, 일과 삶의 방식도 굉장한 속도로 변화하고 있습니다. 비즈니스 현장만 살펴봐도 업무와 회의 시간이 점차 단축되고 있습니다. 즉, 정보를 빠르고 정확하게 요약하는 능력이 점점 더 중요해지는 것입니다.
- ‘요약을 잘해야 살아남는 시대가 왔다’에서

정보 전달 단계에서 가장 중요한 것은 ‘간결하게’ 전달하는 것입니다. 그러기 위해서 가장 이상적으로는 정보의 90퍼센트를 버려야 합니다. 전달은 ‘무엇을 전달할지’만큼이나 ‘무엇을 전달하지 않을지’를 정하는 것도 중요합니다. 정보 전달을 못하는 사람은 하나부터 열까지 다 말하거나 순서를 생각하지 않고 횡설수설합니다. 그 결과 상대방에게 부담을 주게 되죠.
- ‘핵심만 전달하는 3단계 요약의 기술’에서