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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9791191602067
· 쪽수 : 292쪽
책 소개
목차
추천사
머리말
제1장 상사의 생각과 행동 읽기
1. 상사를 상사로 만들어 주는 것
2. 누구나 제 깜냥에 맞는 상사를 만난다
3. 상사로는 남성이 좋을까 여성이 좋을까
4. 꼭대기는 외로워
5. 영원한 불평꾼들
6. 일이 재미있어도 되나?
7. 이렇게 하면 인간적인 상사가 된다
8. 나의 상사는 변하지 않는다?
9. 상사의 성향을 바꾸겠다는 생각은 버리자
10. 긍정적 피드백에는 긍정적 반응이 따라온다
11. 드라간 코치와 함께 정상으로
제2장 상사에게 영향을 주는 방법
1. 성질을 버럭 내는 상사라면
2. 상사의 리드 잘 따르기
3. ‘솔직한 피드백’ 요구에 대응하는 솔직한 방법
4. 상사의 요청 거절하기
5. 상사와의 결속력을 높이는 열 가지 방법
6. 뻔한 말들이 발휘하는 효과
7. 상사와 해결해야 할 일 다섯 가지
8. 좋아하는 상사의 결점을 원만하게 지적하는 요령
9. 상사에게 레드카드를
10. 최후통첩은 최후에만 날리는 것
11. 포인트를 정확히 물어보라
제3장 비판에 어떻게 대응할 것인가
1. 상사가 나를 비판하는데, 어떻게 하지?
2. 건설적 상호작용에는 어떤 기술이 필요할까
3. 잘 들을 줄 아는 건 큰 재주
4. 나이 오십 먹은 직원들과 겪는 수난
5. 개인적인 공격에 어떻게 대처할 것인가
6. 우리 부서장이 나를 평가했다. 이제 어쩌지?
7. 여러분의 맹점은 무엇인가
제4장 어떻게 하면 내가 원하는 걸 얻어낼까
1. 원하는 것을 단순 명쾌하게 말하라
2. 업무 일정 정리하는 법
3. 이렇게 하면 고속 출셋길에 오를 수 있다
4. 여러분이 남기는 개인적 발자국은 어떤 모습인가
5. 출세 제일주의에서 벗어나기
6. 이제 황금의 새장에서 탈출하자
7. 직장을 바꿀 적절한 시점은 언제?
8. 연봉 끌어올리기 8단계
9. 안성맞춤 멘토에게 다가가는 요령
10. 지루한 회의에 생기를 불어넣어볼까
11. 생산성은 이럴 때 폭발한다
제5장 프로처럼 행동하라
1. 벌써 친구처럼 이름을 부르는가?
2. 카펫 깔린 층에서의 반란
3. 부장을 보기만 해도 열불이 치밀어요!
4. 모든 게 변해 버리면 뭐가 남을까?
5. 권력, 계급 및 특권에 대하여
6. 하늘 꼭대기에 앉아 있는 여성 상사
7. 관점을 바꾸는 건 쓸모 있는 일
8. 인간은 바뀔 수 있는가
9. 여러분은 죽음의 사분면 안에서 일하고 있는가
제6장 그 외에 주의해야 할 일
1. 상사에게서 좋지 않은 냄새가 난다면
2. 에로틱한 것은 직장에서 어떤 역할을 할까
3. 인생을 절반 산 사람에게 주는 크리스마스 선물
4. 문제를 다루는 방식의 차이
[직장 초년생에게 주는 열 가지 조언]
1. 직장 초년생은 한 사람의 ‘도제’, 즉 견습생!
2. 미래의 소망이 어떤 모습인지를 표현하라
3. 바보야, 문제는 그릿이야
4. 제대로 된 사람들과 어울려 지내라
5. 너 자신을 알라
6. 멘토의 조언과 함께 앞지르기 차선으로 진입하라
7. 방해 요소가 나타났을 때의 대처법
8. 기운, 힘, 에너지의 균형
9. 인생 미션
10. 침착하고 만족해하는 태도
맺는말
감사의 말
블로그 및 여타 자료
참고 문헌
리뷰
책속에서
직장에서 보스와의 관계를 어떻게 형성하는가는 호칭, 직위, 서열 따위를 떠나 자신의 리더십 능력이 어떠한지를 보여 주는 징표다. 훌륭한 상사와 아무런 문제없이 잘 지내는 것은 대단한 기술이라 할 수 없다. 누구나 할 수 있으니까. 자신의 탁월한 주체성은 까다로운 윗사람과의 관계에서 극한의 스트레스를 견디는 가운데 비로소 드러나는 법이다.
상사 비판은 반드시 단둘이 있을 때에만 하라. 여러분이 동의하지 않는 점이 있으면 팀 전체가 모인 자리가 아니라 둘만의 대화에서 털어놓으라. 그런 경우라도 시점은 상사가 선택하게 해야 한다. 예를 들면 이런 식이다. “팀장님, 따로 잠깐 이야기를 나눴으면 하는데, 언제 시간이 나시는지요?”
솔직한 피드백 요청에는 적절히 주의를 기울이면서 대응해야 한다. 나와 상대의 권력 차이가 클수록 그렇다. ‘솔직하게’라는 말은 각 개인의 소속에 따라 아주 다양하게 이해될 수 있다. 이전에는 전혀 다른 방식으로 대하더니 무엇 때문에 갑자기 개방적인 태도를 요구하는 거지? 그런 요구에 아무런 여과 없이 직접 피드백을 내놓다 보면 오해가 생길 수 있고 개인적으로 상처를 주는 일이 발생할 수도 있다. 그러면 직장 내 대인 관계에도 부담으로 작용한다.
