잘되는 병원을 만드는 디자인

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책 정보

· 제목 : 잘되는 병원을 만드는 디자인 (헬스케어 디자인 씽킹 이야기)
· 분류 : 국내도서 > 과학 > 의학
· ISBN : 9791193217924
· 쪽수 : 416쪽
· 출판일 : 2025-06-09

책 소개

헬스케어 디자인의 세계적인 리더로서 의료 서비스를 혁신적으로 재설계하기 위해 힘쓰고 있는 현직 응급의학과 의사이자 교수인 구본석 박사와 뉴욕 스미소니언 디자인 박물관 수석 큐레이터로서 디자인 씽킹의 확산에 기여하고 있는 엘런 럽턴, 각 분야 최고의 전문가인 두 저자는 이 책을 통해 세계 최초로 ‘헬스케어 디자인 씽킹’의 가이드를 제시한다.

역자의 글
추천사
들어가며
여는 이야기
디자인 프로세스 맵

PART 1 핵심 원칙
01 인간 중심 사고
02 공감
03 코디자인
04 사회적 결정 요인
05 창의적인 마인드셋
06 질문
07 시각화
08 프로토타이핑
09 스토리텔링

PART 2 방법론
01 디자인 워크숍
02 디자인 스프린트
03 협력적 디자인 스프린트
04 브레인스토밍
05 인터뷰하기
06 경청하기
07 페르소나
08 롤플레이
09 시뮬레이션
10 스토리보드
11 여정지도
12 프로젝트 보드
13 인포메이션 그래픽
14 공간 기반 설문조사
15 공간 데이터 매핑
16 의료기기 디자인
17 서비스 디자인

PART 3 케이스 스터디
01 약국의 재설계
02 수술용 트레이
03 폴리 카테터 키트
04 병원 의류
05 병원 생활 요령
06 PPE의 재고
07 초음파의 진화
08 원격 건강 모니터링
09 원격의료 서비스
10 증강현실 기술을 활용한 원격의료 플랫폼
11 인공호흡기의 재고
12 아이브레스트이그잼
13 신생아 광선치료
14 코로나19 지원 SMS 서비스
15 디지털 건강 기록
16 임상시험 설계
17 사전 동의
18 시각적인 건강기록
19 공유된 의사결정
20 개인 맞춤형 천식 관리
21 소독제 클로르헥시딘의 수요
22 안구 결막질환 예방
23 응급실 표지판
24 진료실
25 분만실
26 콜레라 치료 센터
27 야전병원 ICU 프로토타입
28 감각 예술 정원
29 유명한 유언들

PART 4 더 알아보기
01 헬스디자인연구소
02 미래의학연구소
03 헬스케어 디자인 교육과정
04 3D 프린팅

참고 기관·조직
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감사의 글

저자소개

구본석 (지은이) 정보 더보기

현직 응급의학과 전문의이자 토마스 제퍼슨 대학교 시드니 키멜의과대학의 의학 및 디자인 교수, 헬스디자인연구소 소장으로도 활동하고 있다. 펜실베이니아 주립대학교에서 의학 박사 학위를, 프린스턴 대학교에서 공공정책 석사 학위를 받았다. 헬스케어 디자인의 혁신적인 리더이자 세계적으로 유명한 연사로서 의료 서비스를 재설계하기 위해 힘쓰고 있으며, CNBC와 뉴욕타임스에 소개되기도 했다.

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엘런 럽턴 (지은이) 정보 더보기

뉴욕 스미소니언 디자인 박물관 쿠퍼 휴잇의 현대 디자인 수석 큐레이터다. 메릴랜드 인스티튜트 미술대학에서 베티 쿡과 윌리엄 O. 스타인메츠 디자인 의장을 맡고 있으며, 그래픽 디자인 MFA 프로그램을 교육한다. 디자이너이자 작가, 교육자로서 디자인 씽킹에 관한 다수의 저서를 집필했다.

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정효정 (옮긴이) 정보 더보기

한양대학교에서 교육공학 박사학위를 취득한 후, 현재는 단국대학교 혁신융합대학 바이오헬스융합학부 교수이자 바이오헬스 혁신융합대학사업단 교수학습혁신센터장, 융합헬스케어연구소 라이프디자인리빙랩 디렉터를 맡고 있다.

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강무석 (옮긴이) 정보 더보기

단국대하교 혁신융합대학 바이오헬스융합학부 초빙교수 살루스케어 프로덕트팀 팀장 연세대학교 인지공학 석사 전) 하이/HCI Lab 연구원

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권예은 (옮긴이) 정보 더보기

단국대학교 혁신융합대학 바이오헬스융합학부 초빙교수 강북삼성병원 미래헬스케어본부 미래의료디자인파트 연세대학교 간호학 학사, 홍익대학교 시각디자인 석사 전) 세브란스병원 간호사

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지희정 (옮긴이) 정보 더보기

단국대학교 혁신융합대학 바이오헬스융합학부 연구교수 단국대학교 융합헬스케어연구소 라이프디자인리빙랩 디자인리더 영남대학교 시각디자인학 박사, Cardiff Metropolitan University 경험디자인학 석사

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김효석 (감수) 정보 더보기

필립스 아시아태평양 솔루션 사업부 대표 성균관대학교 삼성융합의과학원 Digital Health 박사 수료 미국 조지타운 대학교 MBA

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리뷰

깐도*

★★★★★(10)

([마이리뷰]잘되는 병원을 만드는 디자인)

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yu0*****

★★★★★(10)

([마이리뷰]의사, 간호사, 약사 등 바이오 ..)

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SER*

★★★★★(10)

([마이리뷰]병원이라는 낯선 공간에서, 디자..)

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왕눈*

★★★★☆(8)

([마이리뷰][서평]잘되는 병원을 만드는 디..)

([마이리뷰]결국, 디자인의 중심은 사람이다..)

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yg6**

★★★★★(10)

([마이리뷰]잘되는 병원을 만드는 디자인)

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dh1**

★★★★★(10)

([마이리뷰]˝병원의 본질을 다시 묻다˝)

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djk***

★★★★★(10)

([마이리뷰]잘되는 병원을 만드는 디자인)

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책속에서

인간을 중심으로 한 의료는 환자를 삶의 여정을 여행하는 개인으로 바라봅니다. 《Why We Revolt》의 저자인 빅터 몬토리는 “잔인하게도 의료진인 우리가 점차 환자를 타자화하고, 자신처럼 돌보지 않거나 다른 집단이라고 생각하게 되었다”고 고백했습니다. 상업화된 의료는 의료진이 비인간적으로 느껴지게 만들고 있습니다. 의료진은 번아웃을 경험하거나, 환자들의 마음에서 멀어졌습니다. 인간 중심 디자인은 헬스케어가 고통을 통해 부를 축적해 나가는 것을 벗어나, 사람들의 건강을 관리하는 방향으로 전환하고, 인간에 대한 관심을 기울이고 정신을 포용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 디자이너, 환자, 의료진 모두가 이러한 변화에 기여할 수 있기를 바랍니다.
--- 「PART 1 핵심 원칙」 중에서

환자가 가장 중요한 수혜자이지만, 의료 서비스의 제공 과정에는 의사, 간호사, 친구, 가족에 이르기까지 여러 이해관계자에 대한 고려가 필요합니다. 다른 사용자들은 서로 상충되는 요구를 가지고 있을 수 있습니다. 예를 들어, 환자복의 주된 사용자는 환자일 수 있지만 건강검진을 하는 상황이라면 간호사, 의사, 가운을 세탁하고 보관해야 하는 직원들까지 환자복과 뗄 수 없는 존재가 됩니다. 환자들은 좀 더 수수한 옷을 원하거나, 불편한 환자복 자체를 원하지 않을 수도 있습니다. 하지만 의사들은 쉽게 다룰 수 있고 필요시 치료 부위 노출이 가능한 환자복을 요구합니다. 이에 다양한 관점의 사용자 인터뷰가 진행되어야 합니다.
--- 「PART 2 방법론」 중에서

의료계에는 생각보다 잘못 디자인된 기기와 제품이 많습니다. 끊임없이 경고음이 울리는 모니터부터 사용자에게 불편한 에피네프린 자가주사기까지, 임상 환경에 발을 들여놓은 사람이라면 누구나 이런 문제들을 직접 경험해 보았을 겁니다. 의료기기와 관련된 오류는 비용이 많이 들고 매년 수천 명의 사람에게 피해를 줄 수도 있습니다. 환자, 간호사, 의사, 간병인은 더 나은 의료 제품에 대한 아이디어를 낼 수 있는 환경에 있지만 아이디어를 실현할 수 있는 노하우와 경험이 부족한 경우가 많습니다.
헬스케어 디자인 씽킹은 다양한 이해관계자가 새로운 의료기기를 만들고 기존 의료기기의 기능을 개선할 수 있도록 지원합니다. 더 나은 제품을 발명하기 위해 모두 엔지니어일 필요는 없습니다. 새로운 의료기기가 반드시 첨단 기술이 적용된 복잡하고 비싼 장비여야 한다는 인식은 편견일 수 있습니다. 의료 산업은 간단한 개입이나 개선이 필요한 문제들로 가득합니다. 이런 문제를 잘 해결할 수 있다면 그 해결책은 시스템 전반에 걸쳐 실질적이고, 측정 가능한 영향을 미칠 수 있습니다.
--- 「PART 2 방법론」 중에서