BTS Insight, 잘함과 진심

prologue : BTS Insight

I. 인성에서 온 열정
1. 스스로 의사 결정하는 자율형 아이돌
2. 경영화두로 등장한 자율성
3. 자율성을 부여하면 역량은 따라온다
4. 자율권, 모든 영역에서 확대할 수 있다
5. 가치 있는 인재의 조건
6. 인성, ’담당‘을 뛰어넘는 성장의 원천
7. 팀워크는 인성에서 온다

II. 진심의 출력
1. 위대한 전략은 내면에서 온다
2. 변하는 것과 변하지 않는 것
3. 진짜 마음을 음악에 담다
4. 선한 영향력

III. 융합의 싱귤레리티
1. 혁신과 이질적인 요소의 융합
2. 카테고리의 위력과 융합의 어려움
3. 익숙함과 참신함의 결합
4. 장르의 경계를 허무는 융합
5. 트렌드를 반영한 음악장르의 융합
6. 외부와의 독특한 협업 구조

IV. 셀프 메이킹 신화
1. 제품에 생명력을 불어넣는 스토리
2. 세계관, above the story : 방탄소년단 세계관
3. 방탄소년단 세계관의 주요 서사
4. BT21 캐릭터 & 세계관
5. 브랜드 역사를 함께 할 세계관 구성

V. 거대 콘텐츠 인터렉션
1. 미디어의 대변화
2. 무경계 미디어의 출현과 세상의 변화
3. 방탄소년단의 미디어 파워와 거대 콘텐츠
4. 엄청난 콘텐츠의 위력: 팬과 함께 동반자가 되다
5. 전담부서만으로 안 된다
6. 적응을 모색하고 있는 기업들

epilogue : 노력과 실력 그리고 리더십

김남국 편집장이 BTS 심층 분석을 토대로 제시하는 경영 전략
과거의 성공공식이 통하지 않는 4차 산업혁명, 디지털 변혁 시대에 BTS는 어떻게 대응해야 하는지 탁월한 모범을 보여줬다. BTS가 음악과 무대라는 상품을 기획하고 고객을 확보하며 이들과 끊임없이 뉴미디어 플랫폼에서 상호작용하며 가치를 창출하는 과정은 새로운 시대에 적응해야 하는 기업의 경영자들에게 큰 교훈을 준다. 많은 경영자들과 기업 실무자들이 BTS의 베스트 프랙티스들을 통해 전략적 영감을 얻고 실무적용 가능한 사례들을 배워 급격한 미디어와 경영환경의 변화에서도 기업의 가치를 지키고 지속적 성장을 이뤄내는 진짜 방탄 경영학(Bullet-Proof Management)을 실천할 수 있기를 바란다
- 저자 프롤로그 중-

■ 인성에서 온 열정

자율성
스스로 음악을 만들 수 있는 기회를 줬고, 체계적인 훈련 과정을 통해 멤버들의 역량을 끌어올리려는 노력을 지속하면서 BTS 멤버들은 수많은 팬들의 감성을 자극하는 훌륭한 음악을 창작했다. 방탄소년단이 발표한 정규 앨범에 수록된 곡들의 대부분은 이런 집단 창작의 결과물이다. 스스로 탁월한 음악 제작 능력을 갖추고 있었지만 방 대표와 피독은 어린 BTS 멤버들을 믿고 이들에게 자율권을 부여했으며 적극적으로 참여시켰고 역량을 키워나갈 수 있도록 교육과 멘토링을 제공하며 신화를 만들어냈다. 직원들의 역량을 탓하기보다 기회를 주고, 학습과 성장의 여건을 제공하는 것은 이 시대 경영자의 가장 중요한 과제다.

팀워크는 인성에서 온다

방탄소년단의 인성과 팀워크는 미디어 노출을 위해 가식적으로 만들어냈다고 보기 힘들 만큼 수많은 에피소드와 활동을 통해 팬들에게 노출되고 있다. 그리고 이런 모습은 방탄소년단의 경쟁력을 한층 강화시키는 원동력이 됐다. 사회의 모든 영역에서 비밀이 사라지고 있다. 과거 얼마든지 은밀하게 숨길 수 있을 법한 기업 조직 내부의 이슈들이 블라인드 같은 앱을 통해 모두가 알 수 있는 세상이다. 오너 일가와 관련된 이슈처럼 철저하게 비밀로 다뤄졌던 이야기도 인터넷을 통해 공개되고 있다. 기업 내부의 깊숙한 이야기도 녹취 파일이나 영상 파일 등을 통해 대중에게 언제라도 알려질 수 있다. 이제 숨기고, 관리하고, 통제하는 방법으로 리스크를 관리할 수 있다는 생각은 버려야 한다.