왜 가까운 사이인데 소통이 어려울까?

프롤로그. 09

챕터 01 착한 대인관계 전략에 관하여
01 동화의 주인공은 다 착하다 15
02 ‘착한 바보’는 행복하지 않다 21
03 나를 지키는 행복한 대인관계 전략 31
04 착한 콩쥐는 못된 팥쥐를 용서했을까? 36

챕터 02 예민함에 관하여
01 나도 예민하고 싶다? 45
02 예민함이라는 능력에 대해서 51
03 마음인지 감수성 키우기 59
04 나도 가끔은 예민하다 68

챕터 03 솔직함에 관하여
01 솔직함이란 무엇인가? 73
02 솔직함에 대한 오해 80
03 왜 솔직해야 하는가? 87
04 솔직함 잘 쓰는 법 94
05 솔직함을 위한 바람직한 자세 108

챕터 04 인정(認定)에 관하여
01 인정(認定), 그 의미와 중요성 113
02 인정(認定), 왜 필요한가? 120
03 인정(認定), 어떻게 해야 하는가? 127
04 건강한 인정(認定)의 자세 139

챕터 05 건설적 피드백에 관하여
01 성장의 도구, 피드백 149
02 망설일 필요 없는 건설적 피드백 156
03 효과적인 건설적 피드백의 기술 163
04 건설적 피드백을 위한 마음가짐 174

챕터 06 디베이트(Debate)에 관하여
01 디베이트(Debate)의 중요성 181
02 디베이트(Debate)를 해야 하는 이유와 못하는 이유 187
03 디스배틀이 아닌 디베이트(Debate)를 하기 위한 방법 3가지 196
04 문제해결의 최적안, 디베이트(Debate) 209


에필로그 217
참고문헌 220
저자소개 223

관계란 서로 잘 유지한다면 ‘익숙하고 편한 관계’가 될 수 있지만, 한 사람이라도 상대방에게 마음의 문을 닫거나, 받기만 하거나, 매달리기만 한다면 그 관계는 그저 ‘불편한 관계’가 될 뿐이다.

내가 믿고 의지하는 강한 유대관계가 아니라면 적당한 선을 긋는 것도 필요하다. 태어나면서 죽을 때까지 ‘관계’ 속에서 살아가는 사람들에게 대인관계를 유지하는 것도 ‘전략’이 필요하다는 것이다.

마음인지 감수성은 상대방의 마음을 인지해 무엇인가 잘못된 것을 느끼는 마음이다. 이런 감수성이 마음먹는 대로 바로 생길 수 있다면 좋겠지만, 무거운 짐을 들기 위해서는 근력이 필요한 것처럼 마음인지 감수성도 근력 만들기가 필요하다.