선택의 논리학

1장. 복잡한 상황에서 저지르는 실수들
타나랜드의 가엾은 운명｜로하우젠의 성공과 실패｜타나랜드와 체르노빌의 비극

2장. 복잡한 상황 파악하기
복잡한 상황의 특징｜복잡성｜역동성｜불투명성｜무지와 잘못된 가설｜기획과 행동의 단계

3장. 목표 다루기
목표 그리고 목표를 달성하기 위한 조건｜일반적 목표와 주먹구구식 일처리｜자유, 평등 그리고 자발적 병역의무

4장. 모델을 설정하고 정보 모으기
현실과 모델 그리고 정보｜차례대로 문제 해결하기｜독일이 유대인 때문에 전쟁에 졌다고?｜상황이 다르면 해법도 달라야 한다｜지나치게 많은 정보의 문제점

5장. 상황 변화를 예측하기
시간과 공간의 차이｜쌀 한 톨로 망한 임금｜안심하기엔 이르다?｜섣부른 미래 예측의 위험｜숫자의 미신｜포식자와 먹이｜쿠에라의 나방

6장. 구체적인 계획 세우기
자, 이제 계획을 세우자｜렘펠스틸트스킨｜실수에서 배운다? 꼭 그렇지는 않아!

7장. 바람직한 의사소통
‘음악실’ 팀의 결속력｜‘사냥실’ 팀의 충성심

8장. 결론: 이제 무엇을 할 것인가?
과연 새로운 사고(思考)인가?｜인디언들의 지혜가 해답인가?｜우리가 실패하는 이유｜이제 무엇을 할 것인가?

무엇이든 자신들은 옳고 바른 행동을 한다는 것을 증명하려는 전문가 집단은 종종 자신들의 믿음에 부합해야 한다는 부담감 때문에 집단 내의 비판을 가차 없이 억압하는 경향이 있다. 재니스는 정치적 결정을 내리는 사람들의 사고방식인 '집단 사고'의 위험성에 대해 지적했다.-p55-56 중에서

자신의 실패를 얼버무려 희석시키는 또다른 방법은 목표를 전도시키는 것이다. 나는 이러한 전술에 대해서 이전에 언급한 적이 있다. 타나랜드 실험에 참여했던 한 참가자가 재아에 가까운 기아를 인구 구조 조정을 위한 중요한 기회로 승격시켰던 것처럼, '나쁜' 결과를 '좋은' 것으로 뒤바꾸는 것이다.-p288 중에서