일터문화

들어가면서 - '직원 기 살리기' 퍼포먼스를 보면서

제1장 일터 엿보기
양지양능, 세 살배기도 아는 이야기 / 월급도둑은 없다. 그러나… / 열정 결핍증
성적과 실적의 쌍곡선 / "밥값은 해야 하는데" - 일터 혁신이 실패하는 첫 번째 징후
"저러다 말겠지" - 일터 혁신이 실패하는 두 번째 징후
"맘대로 하세요"-일터 혁신이 실패하는 세 번째 징후

제2장 일터 문화가 진짜 경쟁력이다
남달랐던 박부장 / 싸워서 이긴다 - 전통적 경쟁 / 싸우지 않고 이긴다-블루오션
인센티브는 약인가, 독인가-포춘 100대 기업 / 감춰진 경쟁력

제3장 일터 문화를 바꾸는 두 가지 조건, 신뢰와 가치
유격장과 임시정부 / 통제인가vs유도인가 / 반문, 일터를 꼭 혁신해야 하는가
신뢰의 힘을 믿어라 / 일터와 신뢰 셀 / 관계와 신뢰 셀의 강화/리더십은 제도화된 경영철학
혁신된 일터는

제4장 최강의 일터를 만들기 위한 조건, 그린 존 프로젝트
두 개의 축, 신뢰와 가치 / 일터 문화가 위치하는 공간들 / 그린 존으로 이동하는 변화 원칙
그린 존으로 이동하는 변화 프로세스

제5장 대한민국 일터 문화 보고서 15
사례 1-조직의 화두를 잡아라 / 사례 2-스트레스를 주는 귀찮은 행차 / 사례 3- ‘거시기’의 공유
사례 4-마음속의 회초리 / 사례 5-메아리가 없어 / 사례 6-이구삼촌지식 / 사례 7-적과의 댄스
사례 8-심기 예보를 말씀드리겠습니다 / 사례 9-칭찬의 빛과 그림자
사례 10- 근로 의욕을 잃어가는 일반적인 코스 / 사례 11-제3세계까지
사례 12-사장실 문턱에 걸려 자빠지다 / 사례 13-완장 떼고 붙어볼까?
사례 14-내가 불우이웃이라니까요 / 사례 15-반복의 극복

최근 몇 년 사이 기업을 중심으로 한 일터 문화에 두 가지 뚜렷한 변화의 흐름이 보이고 있다. 하나는 사람이 중요하다는 인식이 강화되는 흐름이다. 최근 기업에서는 "인재가 가장 큰 자산"이라고 말한다. 더 이상 구성원을 단순한 노동력으로 계산하지 않는다. 구성원들이 어떤 자세로 일하는가, 서로 어떤 방식으로 일하는가를 중요하게 생각한다. 그러면서 일터 내부의 소프트한 측면을 바로잡으려는 다양한 움직임이 활발하게 일어나고 있다.

다른 하나는 반대로 실적 만능주의가 더욱 강화되는 흐름이다. 아직도 많은 일터에서 "실적이 곧 인격"이라는 말이 들려온다. 실적을 올리지 못하는 사람에게 인격도 없다는 자조 섞인 이야기다. 가시적인 결과, 즉 실적만을 따지다보니 일하는 과정과 관계는 무시된다. 결국 구성원들은 피곤에 지치고 그들의 머릿속에 '왜 일을 하고 있나?'라는 근본적인 물음은 들어오지 않는다.

당신의 일터는 어느 쪽 변화의 흐름에 올라탈 것인가? 선택은 자유다. 그러나 어떤 초일류기업도 오로지 실적만을 강조하여 오늘날의 위상을 달성한 곳은 없다. -본문 중에서