감성의 리더십

추천사: 감정을 경영하라 - 구본형
서문: 감성과 새로운 리더십

1부 감성의 힘

1장 가장 위대한 리더십
리더십의 기본
감정은 전염된다
리더는 사람들의 기분을 좌우한다
우리의 마음을 끄는 리더
기분이 일의 결과에 미치는 영향
감정의 하이잭
기분이 좋으면 일도 잘 된다
‘분위기’도 측정할 수 있다

2장 마음을 움직이는 리더
불협화음을 만드는 리더
여러 가지 형태의 불협화음
리더십과 뇌의 구조
감성지능의 네 가지 핵심 영역

3장 감성과 리더십
위대한 리더십의 도구, 감성지능
차세대 리더의 조건
감성지능의 네 가지 차원
자기인식 능력
자기관리 능력
사회적인식 능력
관계관리 능력

4장 리더십의 다양한 유형
전망제시형 리더
코치형 리더
관계중시형 리더
민주형 리더

5장 불협화음을 일으키는 리더십
선도형 리더십
지시형 리더십
최악의 리더
다양한 리더십을 탄력적으로 활용하라


2부 새로운 리더 만들기

6장 감성 리더가 되는 법
최고경영자 증후군
감성은 타고나는 것이 아니다
자발적인 학습

7장 감성 리더로서의 새로운 출발
첫번째 발견 나는 어떤 사람이 되고 싶은가
두번째 발견 나는 뜨거운 물 속의 개구리는 아닌가

8장 변화하는 리더십
세번째 발견 나의 무엇을 어떻게 변화시킬 것인가
네번째 발견나의 사고의 틀에서 벗어나야만 한다
다섯번째 발견 나를 지탱하는 관계의 힘은 무엇인가


3부 감성 조직 만들기

9장 팀의 감성적 현실
감성과 규범의 언어
집단 감성지능의 극대화
집단의 감정을 다스리는 리더
감성적 차원에서의 조직의 실상

10장 서로 공감하는 조직의 힘
사람들 말에 귀 기울이지 않는 리더
문제가 많은 조직체
변화가 시작되는 곳
대화를 통해 조직의 실상을 파악한다
우리가 하는 일에 대한 우리의 느낌
조직의 감성지능을 향상시키기

11장 지속적인 변화를 이끌어내기
리더십을 변화시키고자 하는 의지
감성적이고 지적인 리더십 계발의 과정
감성지능, 새로운 리더십의 조건
탁월한 리더십의 새로운 정의

부록 A: 감성지능 vs IQ
부록 B: 감성지능 능력

감정과 이성은 우리가 날기 위해 필요한 양 날개와 같다. 한쪽 날개만으로는 날 수 없다. 아인슈타인은 다음과 같이 말했다. "지능을 우리의 신으로 받드는 일이 없도록 주의하십시오. 지능에는 강한 근육이 있지만 인격은 없습니다. 그것은 우리를 인도할 수 없습니다. 그것은 우리에게 그저 봉사를 할 수 있을 뿐입니다."