알면 돈이 보이는 소비 트렌드

PART 1 소비 트렌드의 세계화

01 트렌드가 지배하는 시장
부자들이 많아지는 나라 / 트렌드를 타야 부자가 된다 / 고객의 자아를 실현해 주는 컬처럴 크리에이티브 / 빈익빈 부익부의 악순환 / 상대적 부와 절대적 부 / 경쟁 대신 블루오션을 찾자 / 평등을 원하는 세계의 부자들 / 사회가 책임져야 할 교육 기회
02 다양한 소비자와 맞춤 마케팅
가속화되는 노령 사회 / 용기 있는 자만이 부모가 되는 사회 / 복지의 정답, 작은 정부 / 청춘이고 싶은 실버맨들 / 젊음을 즐기는 베이비부머 노인들 / 추억을 파는 복고 마케팅 / 싱글 마케팅에 주력하자 / 편의성과 일회성을 중시하는 싱글 소비
03 트렌드의 글로벌화
세계화를 가속시킨 디지털 혁명 / 작은 것이 아름다운 시대 / 소비자가 주도하는 트렌드 / 월마트가 일으킨 유통혁신 / 기업 경영윤리의 중요성 / FTA 체결과 세계화 / 기회 균등을 제시하는 해밀턴 프로젝트 / 경쟁의 세계화 / 창의성의 기본이 되는 독특한 발상 / 검색어가 지배하는 세계 / 비주류 80%를 눈여겨 보자 / 소규모 온라인 장터의 무한 시장성 / 인터넷 검색어의 힘 / 마케팅에서 피드백이 갖는 힘
04 갈수록 힘을 얻는 아이디어 마케팅
판타지의 새로운 기대주, 팩션 / 환상이 현실이 되는 시대 / 퓨전(Fusion)에서 나오는 아이디어 / 여성성 경영전략의 우세 / 다채로운 컬러 마케팅 등장 / 컬러 마케팅의 성공 포인트

PART 2 디지털이 지배하는 트렌드

01 유비쿼터스 시대
통합화·일원화되는 산업 / 얇은 것의 아름다움, 스키니 트랜드 / 소비자를 위한 GUI(사용자 인터페이스) 개발 / 변두리를 이해하면 미래가 보인다 / 휴면형 컴퓨팅, 유비쿼터스 / 홈 중심으로의 개편 / 확산되고 있는 홈 스쿨링 / 수평적 야망을 가진 사람들 / 자기가 자기를 고용하는 시대 / 스타 마케팅에서 귀족 마케팅으로 / 세상에 하나뿐인 나만의 상품 / 인간관계의 가로 혁명 / 유행을 이끄는 트렌드 세터 / 상품 선택을 도와주는 소비자 큐레이터
02 안락함 속의 디지털 문화
안전해지고 싶은 욕망 / 실내에서 해결하는 외부 활동 / 과정이 중요한 디지털 생태계 / 상식을 깨고 아이디어를 얻자 / 스스로 정답을 만들어 가라 / 나노 테크놀로지형 사고 / 건강 신드롬 ‘퓨어 토피아’ / 음식의 웰빙 트렌드 / 원하는 곳만 치료되는 의약품 / 나만의 스타 키우기 / 코드집단의 새로운 문화 / 새로운 의사소통방식, 이모콘 / 마니아적 상품에서 대중적 상품으로 / 경계가 사라진 인터넷 쇼핑몰 / 카테고리 매니저(CM)의 역할 / 상품에 내 이름 석 자를 걸어라

PART 3 오감을 만족시키는 트렌드

01 개성과 조화가 어울린 마케팅
플리퍼(Flipper)족은 퍼니를 좋아한다 / 펀(Fun) 마케팅의 힘 / 그래피티 패션의 유행 / 재미있는 패러디 브랜드 / 쿨 마케팅 전략 / 웜 마케팅 전략 / 쿨과 웜의 조화, 디지로그(Digilog) 마케팅 / 다양성과 실용성이 최고인 시대 / 복합기능으로의 변신
02 불균형이 주는 균형
온라인 인간관계의 배타성 / 새로운 트렌드, 일탈의 즐거움 / 부조화의 아름다움 / 금기파괴의 욕망, 언밸런스 트렌드 / 엽기상품 전성시대 / 개인화된 대중사회 / 4P에서 4C·4E로 가는 마케팅 / 패러독스 트렌드의 매력

PART 4 릴렉스 소비 트렌드

01 마음으로 가는 트렌드
에이지리스(Ageless) 트렌드 / 변화무쌍한 소비자 / 뜨거운 블랙 열기 / 아동적 감성의 키덜트 트렌드 / 젊음과 미(美)를 추구하는 웰 룩킹 트렌드 / 최고의 건강 비결, 걷기 / 여성적 메트로 섹슈얼리즘 / 외모를 가꾸는 남자들
02 휴식을 위한 소비 트렌드
이제는 산림욕을 즐기자 / 편안한 휴식처, 삼림욕장 / 나눔을 통해 누리는 기쁨
03 스피드 트렌드
초스피드를 즐기는 닷엑스(.X) 세대 / 제품 간의 협력, 콜레보레이션 마케팅 / 신상품으로 가는 브릿지 상품 / 저가로 고기능 제품을 따라잡자 / 세계적 디자이너와 IT의 만남 / 껍데기가 주는 마력

PART 5 마음을 움직이는 감동 트렌드

01 상품이 사회적 위치를 결정한다
매스티지 트렌드 / 명품 위의 명품, 위버 프리미엄
02 감동 트렌드 시대
감동을 주는 마케터가 되자 / 감성이 지배하는 유비쿼터스 시대 / 고객 감동 지수를 높이기 위한 방법 / 감동 마케팅의 하이라이트, 윈윈 전략 / 진실만이 통하는 마케팅 / 메시지를 전달하는 네이밍

감성 영업의 대표적 사례인 두산의 소주 '처음처럼'을 살펴보자. 출시 100일 만에 '처음처럼'은 서울을 비롯한 인천 경기지역에서 시장점유율이 두 자리 수를 넘겼다. 소주업계에서 드문 이런 일이 가능했던 배경에는 두산의 여성성 트렌드를 배려하는 감성 경영전략 때문이다.-본문 77p 중에서

누구나 귀족이 될 수 있다면 귀족이 되고 싶지 않을 것이다. 누구나 귀족이 될 수 없기 때문에 귀족의 맛을 잠시라도 보려는 것이다. 귀족의 기분을 느끼게 해 줄 수는 없을까? 대중적이면서도 귀족적일 수는 없을까? 그런 역설적 바람을 반영한 것이 바로 매스티지(Masstige)트렌드이다.-본문 206p 중에서