최고 인재 확보와 유지 전략

옮긴이의 글

1장 직원을 멀티 플레이어로 만들어라 - 로버트 워터맨, 주디스 워터맨, 벳시 콜라드
직원과 기업은 함께 발전한다
경력 탄력성의 기본 원리
직원의 경력개발을 지원하라
위험을 통제하라
신뢰를 확보하라
최고경영진의 지원

2장 충성심 없는 시대의 인재 확보전략 - 피터 캐펠리
시장이 직원을 움직인다
보수 이외의 것을 준비하라
인력감소에 대비하라
경쟁자와 협력하라
* 다시보기
1. 전략적 인재 스카우트
2. 급료상의 특별 우대는 왜 소용이 없는가
3. 충성심 없는 헌신

3장 전문 경영인 채용에서 피해야 할 10가지 함정 - 클라우디오 페르난데즈-아라오즈
경영자 채용, 절반의 성공
움직이는 표적을 맞히는 기술
경영자 채용의 10가지 함정
필요한 역량을 파악하라
실행에 옮겨라
현명하게 채용하는 용기
* 다시보기
1. 채용을 위해 외부의 도움을 받아야 할 때
2. 구조화된 면접 설계하기

4장 직원에서 파트너로 - 헤르미니아 이바라
직원과 경영자 사이의 균열 뛰어넘기
경영자가 되는 3단계 과정
역할모델을 선택하라
테스트하고 또 테스트하라
모든 면을 평가하라
파트너의 역할
조직 차원에서 지원하라
지도교사를 훈련시켜라
경영자로의 도약

5장 누가 부자 직원을 관리할 것인가 - 수지 웻로퍼
까다로운 백만장자 채용하기
그들의 능력을 붙잡아라
그들에게 정보와 기회를 집중시켜라
인재 확보에 필요한 문화 형성
유연한 복귀 계획을 수립하라
부자들을 이끄는 부자들

6장 다시 배우기에는 너무 늦었는가 - 다이안 코우투
최고 세일즈맨의 분노
디지털 신동의 등장
변화의 유산
책임자는 누구인가
나이 어린 지도교사
갈등이 폭발하다
최고경영자의 역할은 무엇인가

7장 인재들의 나쁜 습관 없애기 - 제임스 왈드롭, 티모시 버틀러
문제 사원들의 여섯 가지 유형
나쁜 습관의 네 가지 원인
영웅형
실력지상주의형
우격다짐형
비관형
반항형
홈런타자형
심리적 결함을 함께 관리하라
* 다시보기
노력을 기울일 만한 가치가 있는가

8장 채용보다 어려운 인재 유지 전략 - 티모시 버틀러, 제임스 왈드롭
업무에 흥미를 느끼지 못하는 직원들
표준화된 인력 배치의 문제
다양한 직무재구성 기법
* 다시보기
1. 여덟 가지 흥미 유형
2. 능력, 가치, 흥미의 상관관계

이 책의 저자들
찾아보기