리더와 보스

개정판 서문 4

1장 그 많던 리더는 다 어디로 갔을까?
영웅, 아니 리더를 기다리며 _16
리더는 아무나 하나 _19
대통령 병 _24
권력이라는 달콤한 술 _30
권력자는 왜 권위주의자가 되는가 _37
권력을 행사하는 서로 다른 방식 _46
카리스마와 리더십 _54
카리스마는 배워서 길러질 수 있는가 _59
리더십 _64
리더십은 타고나는 것인가 _72
리더와 보스 _79
리더와 매니저 _84

2장 리더의 조건
인격 _88
관대함 _98
좋은 머리보다는 판단력 _105
용기 _111
경륜 _115
리더와 말 _120
위기관리 능력 _130
겸손 _136
정직 _140
책략 _147
청렴 _151
자기 평가 _158
운 _163
현실감각 _167

3장 함정에 빠진 리더
인기라는 신기루 _172
깊은 강물과도 같은 민심 _176
가까이에서 보면 결점투성이 _180
최악은 경멸당하는 리더 _185
리더십의 딜레마 _191
쥐새끼 같은 측근들 _197
위험한 다수결 _208
감정에 치우친 인사 _212
사사건건 간섭하는 오지랖 _220
감언이설 _226

4장 리더십의 재구성
적재를 적소에 _236
커뮤니케이션 _245
사람 보는 눈 _254
인재를 쓰는 법 _262
싫은 소리를 들을 줄 알아야 _272
책임감 _276
부하를 감싸는 마음 _285
솔선수범 _293
신뢰와 불신의 구조 _297
국제 감각 _304
비전 _311

부록 리더십 체크리스트
맥아더 장군의 리더십 체크리스트 _324
피터 드러커의 체크리스트 _327
못된 리더의 체크리스트 _331
꼭 필요한 리더와 그렇지 않은 리더 _333

리더는 보스와 다르다.
리더는 사람들을 이끌고 간다. 보스는 사람들을 몰고 간다.
리더는 선의에 의존한다. 보스는 권위에 의존한다.
리더는 ‘우리’라고 말한다. 보스는 ‘나’라고 말한다.
리더는 ‘가자’고 권한다. 보스는 ‘가라’고 명령한다.
리더는 희망을 준다. 보스는 겁을 준다.
리더는 존경을 모은다. 보스는 복종을 요구한다.
리더는 대중의 눈으로 세상을 본다. 보스는 자기 눈으로만 세상을 본다.
리더는 권위를 쌓는다. 보스는 권력을 쌓는다.
리더는 무엇이 잘못되었는가를 알려준다. 보스는 누가 잘못하고 있는가를 지적한다.
리더는 지지자를 만든다. 보스는 부하만을 만든다.
리더는 앞에서 이끈다. 보스는 뒤에서 호령한다. _ 「리더와 보스」

리더는 현실에 도전하지만, 매니저는 현실을 있는 그대로 받아들인다.
리더는 장기적으로 멀리까지 내다보지만, 매니저는 당장 눈앞에 있는 것만 본다.
리더는 ‘무엇을, 왜’ 하는가를 문제 삼지만, 매니저는 ‘언제, 어떻게’를 문제 삼을 뿐이다.
리더는 먼 앞날을 계산하지만, 매니저는 당장 눈에 보이는 손실과 이득만 계산한다.
리더는 창조하지만, 매니저는 모방할 뿐이다.
리더는 개혁을 하지만, 매니저는 관리만 한다.
리더는 현상을 타파하지만, 매니저는 현상을 유지한다.
리더는 올바른 일을 하는 사람이지만, 매니저는 일을 올바르게 처리하는 사람이다. _ 「리더와 매니저」

훌륭한 리더는 한번 결단을 내리고 나면, 자기 과업과 목표에 전력투구한다. 그들은 예측할 수 있는 모든 가능성을 검토한 끝에 결단을 내린다. 따라서 실패하는 경우를 생각하지 않는다. 그들은 실패라는 말조차 잘 쓰지 않는다. 대신 ‘과오’, ‘잘못된 시작’, ‘차질’, ‘시행착오’ 같은 말을 즐겨 쓴다.
누군가 에디슨에게 당신은 몇 번이나 실패했느냐고 묻자 그는 “나는 실패한 것이 아니라 성공할 수 없는 몇 십 가지 방법을 발견했을 뿐이다”라고 대답했다. 리더는 그만큼 자기 행동에 자신감을 가지고 있어야 한다. 자신감도 없이 일을 시작해서는 안 된다. _ 「용기」