인간관계 심리술

CHAPTER1 멋진 인간관계를 구축하기 위한 기술
미움받는다고 생각하지 말 것
사랑받고 싶어 하는 사람이 미움받는다
자의식 과잉
입 밖으로 내기 전에 속으로 정리한다
칭찬하는 사람 주위에 사람이 모이는 이유
거절의 달인은 인간관계가 좋다
변화와 리듬이 있는 관계를 만들자
우선순위가 확실한 사람을 주목한다
나의 배려는 전하지 않아도 된다

CHAPTER2 말을 거는 기술, 걸게 하는 기술
가벼운 인사로 마음을 노크하자
시선을 느꼈다면 미소를 보내자
좋은 인사가 사람을 따뜻하게 만든다
과거의 지인을 재발견하자
한마디로 공감대를 형성한다
착각하는 사람에게는 연기력을 발휘하자
다른 사람 위에 설 때는 말투에 신경쓰자
상처받을 말은 사용하지 말 것

CHAPTER3‘나’를 잘 전하는 기술
항상 오해받는 사람은 기술 부족
부담스러워하지 않게 배려하자
나를 위해 배려할 것
뭘 해주지 않았으면 하는지를 생각한다
배려할 때는 든든하고 침착하게
배려하지 않아도 되는 것이 이상적인 관계인가
눈에 띄지 않게 리드하자
영리한 사람은 상식에 얽매이지 않는다
배려할 때는 독선적으로 굴지 말 것
사람은 자기만의 공간을 갖고 있다
편안한 거리를 찾아보자
침울해하는 사람에게는 배려가 깊이 전달된다
곤경에 처한 사람을 돕는 것이 진짜 배려
관계를 구축하기 위한 기술
교제는 그물 당기기

CHAPTER4 보이는 기술, 보는 기술
시원한 목소리에 따뜻한 시선을 보낸다
침울해하는 사람에게 말을 걸자
힘을 주는 역할을 연기해보자
어떤 사람인가는 만나는 순간 결정된다
미소는 마음의 여유를 부른다
그리운 친구와의 새로운 만남
좋은 반응이 사람을 안심시킨다
획득한 사람이 더 매력적이다
눈동자가 빛나는 사람은 다른 사람에게 힘을 준다
모르는 사이에 몸짓으로 다른 사람을 거절한다
호의는 몸짓으로 어필하자
선물의 달인은 두 가지 기쁨을 선사한다
겉과 속이 같은 사람이 신뢰받는다
가교를 만드는 사람이 되자
표현하는 사람이 되자

CHAPTER5 사랑받는 사람, 미움받는 사람
따뜻함이 전달되어야 좋은 충고가 된다
버티는 사람이 용기를 준다
타인을 아는 힘이 있는 사람은 균형을 이룬다
영역이 작을수록 사람이 모인다
상대방의 비상식적인 행동은 몰래 즐기자
험담이나 가십은 자연스럽게 없애 갈 것
인간관계에 능한 사람은 공통점부터 찾는다
좋지 않은 버릇은 스스로 고치자
용서해주는 사람이 상냥한 사람은 아니다
항상 미소 짓는 사람이야말로 강한 사람이다
어느샌가 다른 사람을 이끄는 사람이 있다
말한 것을 실천하는 사람은 모범이 된다
정답을 가르쳐주지 말고 힌트를 가르쳐주자
금세 사랑받기보다 천천히 사랑받자

당신이 누군가의 미소로 인해 마음이 따뜻해지는 것처럼, 당신의 미소도 주변 사람들의 마음을 부드럽게 합니다. 미소는 사람과 사람의 ‘마음의 접착제’입니다. 서로를 부드럽게 함으로써 사람과 사람은 마음을 열고 신뢰하게 됩니다.

단 한 마디의 인사가 사람과 사람의 마음을 훌쩍 가깝게 합니다. 상대방이 인사를 하고 미소를 지으면 당신은 기뻐집니다. 상대방도 마찬가지입니다. 당신은 그 인사와 미소를 보내기 아까워하고 있는 건 아닐까요?