조벽 교수의 수업 컨설팅

개정판을 내면서｜비디오 피드백은 최고의 교수법이다
머리말｜대한민국 교육 수준을 한 차원 높여줄 ‘새 시대 교수법’상담법
일러두기

1. 비디오 피드백을 이용한 수업 컨설팅
왜 비디오 피드백인가
비디오 피드백의 종류
수업 평가와 교수자 평가는 다르다
행동은 의도와 다를 수 있다
전문가의 컨설팅이 필요한 이유
학생들과의 관계를 어렵게 하는 두 가지
최고의 교수자와 최고의 수업 컨설턴트는 다르다

2. 수업 컨설턴트를 위한 비디오 피드백 상담 원칙
수업 컨설턴트가 지켜야 할 12원칙
비디오 피드백 상담의 핵심 4가지
비디오 피드백 상담의 금기 4가지
비디오 피드백 상담 방법 4가지
훌륭한 수업 컨설팅은 교수자의 마음을 움직여야 한다

3. 교수자와 수업 컨설턴트를 이어주는 면담의 기술
수업 컨설턴트가 면담 시 유의할 점
교수자와 신뢰감 형성하기
교수자의 말 듣기
교수자에게 다가가는 말하기 방법
교수자의 감정 관리하기
교수자 유형에 따라 상담 전략 세우기
수업 상담 가이드라인을 벗어나라

4. 발전된 수업을 위한 ‘마이크로 티칭’기술
마이크로 티칭 방법과 절차
참가자가 지켜야 하는 규칙
발표자가 지켜야 하는 규칙
마이크로 티칭에서 컨설턴트의 역할

5. 수업 컨설팅의 상담 내용
무엇을 컨설팅한 것인가
먼저 목소리에 신경 써라
몸을 충분히 사용하라
칠판을 효과적으로 사용하라
수업 진행에 도구를 이용하라
수업 진행도 기술이다

6. 수업 컨설턴트가 지녀야 하는 큰 그림
유능한 수업 컨설턴트의 조건
우리 교육에 대한 세 가지 수수께끼
진정한 교육 목표
글로벌 시대의 인재
글로벌 인재가 갖추어야 하는 실력
유능한 교육자의 핵심 특성
최고의 수업이란?

7. 교육 전문 조직을 위한 수업 컨설팅의 실행
수업 컨설팅의 절차 4단계
수업 상담 신청 접수
추업 촬영
수업 비디오 촬영 후 면담하기
상담 후 서비스

부록｜샘플 설문지와 자가 진단표
감사의 글

우리는 매일 하는 수업을 10년, 20년이 지나도록 단 한번도 거울 보듯이 본 적이 없습니다. 학생들이 수군대는 말은 그저 잡음으로 여기고, 교장 선생님은 수업이 심하게 망가져 피가 철철 흘러야 비로소 한마디 합니다. 그 말 한마디도 상처를 더 후벼 파는 경우가 많습니다.
저를 찾은 다섯 분의 선생님의 모습도 말이 아니었습니다. “내가 이런 모습으로 계속 아이들을 가르치느니 차라리 그만두는 게 더 낫겠다”. “그저 돈 때문이라면 진짜 선생님 못하겠다”고 울 정도로 심한 정신적 스트레스를 호소했습니다. 그래서 제가 가장 먼저 한 것이 ‘거울’을 보게 하는 것이었습니다. 비디오 피드백은 우리의 모습을 있는 그대로 보게 해주는 거울과 같은 도구입니다. ― <1. 비디오 피드백을 이용한 수업 컨설팅> 중에서

일반적으로 사람들은 남의 단점을 무척 잘 발견합니다. 특히 교육자에게 이런 성향이 두드러집니다. 타고난 기질의 문제가 아니라 교육자 생활을 하다 보면 단점에 초점을 맞추는 습관이 몸에 배기 때문이지요. 시험 답안지를 채점할 때 어디가 틀렸는지를 애써 찾아내야 하고, 보고서와 논문을 읽을 때는 오타는 물론이고 앞뒤가 맞지 않는 문맥, 논리가 잘못된 인용 등을 잡아내야 하지 않습니까? 그리고 가르친다는 행위가 지식의 부족함을 충족시키는 것으로 너무 오래 인식되어 왔기 때문이기도 합니다.
이런 인식이 구시대에는 적합했을지 몰라도 정보화와 지식 창출 시대라고 하는 새 시대에는 걸맞지 않습니다. ‘새 시대 교수법’ 컨설턴트는 교수자의 단점을 찾아주기보다는 장점을 찾아준다는 태도를 취합니다. 따라서 남의 장점을 찾는 기술을 배우고 그런 습관을 길러야 합니다. ― <2. 수업 컨설턴트를 위한 비디오 피드백 상담 원칙> 중에서

“판서를 16분 계속하셨습니다”라는 말은 사실적 정보만 전달합니다. “판셔를 매우 오래 하셨습니다”라는 말은 컨설턴트의 의견(평가)을 전달합니다. “판서를 지루할 정도로 오래 하셨습니다”라는 말은 컨설턴트의 감정까지 전달하고 있습니다.
이 모두 판서가 주제이지만 내용에 큰 차이가 있습니다. 수업 컨설팅 면담 시, 감정이 고조된 상황에서 많은 의견과 판단 교류가 있게 되면 말이 쉽게 오해되거나 상대의 기분을 상하게 하여 컨설팅이 부정적인 경험으로 이어질 수 있습니다. 따라서 컨설턴트는 말을 할 때 오해를 사지 않도록 각별히 조심해야 합니다.
그래서 상담을 잘하기 위해서는 다음 아홉 가지를 항상 염두에 두어야 합니다. 이 아홉 가지는 ‘무엇을 지적하는가, 문제점을 지적할 경우 어떻게 하는가, 어떤 대책을 어떻게 제시하는가’에 대한 가이드라인입니다.
― <3. 교수자와 수업 컨설턴트를 이어주는 면담의 기술> 중에서