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위대한 잠재력

위대한 잠재력

(성공을 좌우하는 마지막 히든 에너지)

커트 모텐슨 (지은이), 안진환 (옮긴이)
더난출판사
14,000원

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위대한 잠재력
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 위대한 잠재력 (성공을 좌우하는 마지막 히든 에너지)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공학
· ISBN : 9788984054721
· 쪽수 : 384쪽
· 출판일 : 2009-07-09

책 소개

세계적인 컨설턴트이자 설득연구소의 설립자인 저자는 독자들의 수입과 인간관계 심지어는 인생까지 변화시킬 수 있는 방법을 찾기 위해, 부와 성공을 이룩한 사람들을 17년 이상 연구한 결과를 토대로 이 책에 담았다. 책의 각 장에는 각기 다른 분야에서 상위에 속하는 사람들의 자질과 특성을 다룬다.

목차

추천사 위대한 유산
서문 성공을 좌우하는 힘

1, 당신의 마지막 잠재력
성공의 비결은 설득력이다 | 당신도 설득의 달인이 될 수 있다 | 설득의 비밀을 밝히다 |
설득의 달인, 이런 점이 다르다 | 당신은 설득의 달인이 될 준비가 되었는가

2, 당신의 성공 저항력
- 설득을 방해하는 10가지 함정
둔한 칼이 가장 열심히 일한다 | 첫 번째 함정: 워비곤 효과 | 두 번째 함정: 저항의 벽 |
세 번째 함정: 자신을 고용인처럼 생각하기 | 네 번째 함정: 과도한 친근함 |
다섯 번째 함정: 지나친 정보 | 여섯 번째 함정: 절박감 | 일곱 번째 함정: 거절에 대한 두려움 |
여덟 번째 함정: 준비 부족 | 아홉 번째 함정: 지레짐작 | 열 번째 함정: 신속한 거래종결 기술 |
고객이 선호하는 설득자는 따로 있다

3, 잠재력을 높이는 방법 1: 자기 설득의 원리
- 마음속 깊이 믿을 때, 진정 성취할 수 있다
심리적 우위를 점하라 | 첫 번째 성공의 조건: 사고의 방향을 정하라 |
두 번째 성공의 조건: 당신 믿음의 주인은 당신이다 | 세 번째 성공의 조건: 두려움에 맞서라 |
네 번째 성공의 조건: 생생하게 시각화하라 | 다섯 번째 성공의 조건: 자신의 목적을 설정하라 |
여섯 번째 성공의 조건: 자부심을 가지라 | 일곱 번째 성공의 조건: 건전한 습관들로 전환하라 |
여덟 번째 성공의 조건: 책임감을 가지라 | 아홉 번째 성공의 조건: 진정한 행복을 찾으라

4, 잠재력을 높이는 방법 2: 인간 본성의 원리
- 인간 심리를 이해한 후 잠재의식을 일깨우라
설득을 이해하려면 먼저 인간 심리를 헤아려야 한다 | 논리적 사고 vs 감정적 본능 |
감정이 의사결정을 지배한다 | 반대 의견과 설득 성공률은 정비례한다 | 가격보다 가치가 우선이다 |
많이 질문하되 적게 말하라 | 상대가 즐거우면 설득 성공 확률도 높아진다 | 고객의 구매 신호를 잡으라

5, 잠재력을 높이는 방법 3: 상통相通의 원리
- 상호 신뢰의 핵심, 상통관계를 만들라
상통관계는 고객과 상호신뢰를 구축한다 | 설득의 달인은 경청하는 사람이다 |
비언어적 커뮤니케이션 안에서 관계는 돈독해진다 | 고객의 성격 유형을 인지하라 |
상대가 웃었다면 설득당했다는 의미이다 | 반영하기와 일치시키기 |
대인관계 기술은 굳건한 상통관계를 만든다 | 매력적인 사람은 설득 성공 확률도 높다 |
유사성은 상대와의 관계를 긴밀히 한다 | 상대의 사적 공간을 존중하라

6, 잠재력을 높이는 방법 4: 신뢰 구축의 원리
- 신뢰가 없으면 설득도 없다
고객이 당신을 신뢰하고 있다고 착각하지 말라 | 신뢰의 5C: 신뢰가 없으면 설득도 없다 |
강력하고 지속적인 신뢰를 위한 5C

7, 잠재력을 높이는 방법 5: 힘의 원리
- 적절한 힘은 설득의 문을 열어준다
정당한 힘은 상대에게 신뢰를 얻는다 | 설득력을 높여주는 4가지 힘: 권위·존경·지식·보상

8, 잠재력을 높이는 방법 6: 영향력의 원리
- 가슴에서 나오는 에너지를 보유하라
영향력은 당신 ‘자신’이다 | 카리스마 | 열정 | 낙관주의 | 태도 | 감정이입 | 비전 | 자부심

9, 잠재력을 높이는 방법 7: 동기부여의 원리
- 의지력 배터리를 재충전하라
성공의 핵심 기술, 동기부여 | 동기부여의 방해물 | “해볼게”가 아닌 “할게”라는 헌신을 약속하라 |
자포자기 순환을 벗어던져라 | 단계별 동기부여를 통해 욕구를 충족하라 |
어떻게 안전지대에서 나올 수 있을까 | 갈망을 창출하는 동기를 부여하라 | 동기부여의 불을 밝히라 |
삶의 정렬을 이루라

10, 잠재력을 높이는 방법 8: 커뮤니케이션의 원리
- 최고의 설득 도구는 바로 당신
상대의 주의를 끌 수 있는가 | 즉각적인 주의 끌기 | 대중연설에 대한 두려움 극복하기 |
메시지 준비하기 | 메시지 뒷받침하기 | 언어 패키지로 생생한 이미지 묘사하기 | 메시지 만들기 |
설득 달인들의 프레젠테이션 스타일 | 기대 관리 | 미스터리와 서스펜스 | 전화 프레젠테이션

11, 잠재력을 높이는 방법 9: 역지사지易地思之의 원리
- 나를 알고 너를 알면 백전백승
장애물을 뛰어넘을 준비가 되었는가 | 당신의 메시지 알기 | 설득하고자 하는 대상 알기 |
숫자 알기 | 목표 세우기 | 시간관리 하기 | 미루지 않기 | 알아내고, 설계하고, 실행하라 |
메시지를 기억하게 만들라

12, 잠재력을 높이는 방법 10: 자기계발의 원리
- 당신을 업그레이드하는 필요불가결한 투자
자신을 업그레이드하라 | 전문가들의 조언을 들으라 | 자기계발 프로그램 | 수익이 비용보다 더 크다 |
당신의 제품에 통달하라 | 아는 것이 힘이다 | 부러지거나 튀어 오르거나

에필로그 당신은 위대하다
부록 A 성공 잠재력 보고서
부록 B 성공 잠재력 체크 리스트

저자소개

커트 모텐슨 (지은이)    정보 더보기
세계적인 컨설턴트이자 설득연구소(the Persuasion Institute)의 설립자인. 스티븐 코비, 브라이언 트레이시, 마크 한센이 인정한 동기부여와 비즈니스 코칭 분야 최고의 권위자이다. 지난 20년 동안 연구한 개인 발달과 동기부여 심리학, 설득 컨설팅 프로그램은 세계적으로 유례가 없는 큰 성공을 거두었다.
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안진환 (옮긴이)    정보 더보기
국내 출판계의 대표적인 전문 번역가. 연세대학교 졸업 후 번역 활동을 시작, 이후 명지대학교와 성균관대학교에 출강한 바 있다. 저서로는 《영어실무번역》《Cool 영작문》 등이 있으며, 역서로는 《스티브 잡스》《정치와 도덕을 말하다》《넛지》《마시멜로 테스트》《빌 게이츠@생각의 속도》《포지셔닝》《괴짜 경제학》 《온워드》《불황의 경제학》《스틱!》《스위치》 등이 있다.
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책속에서

“행복은 목적이 아니라 상태이다. 행복은 추구할 수 없다. 행복을 목적으로 삼을수록 우리는 그 목적에서 점점 더 멀어진다. 행복할 이유가 있다면 행복은 따라온다. 행복은 삶의 목적과 의미를 지니고 있을 때 따라오는 부산물이다.” - 93쪽 중에서

“설득 과정에서 반대 의견이 제시되지 않는다면 설득의 성공률은 오히려 크게 떨어진다.” - 108쪽 중에서

“날씨 이야기가 서비스하는 사람의 팁에 어떤 영향을 미쳤을까? 흥미롭게도 날이 덥고 추운 내용은 그리 큰 차이를 보이지 않았지만, 날씨가 화창하다고 보고했을 때의 팁은 26.56%가 많았다.” - 119쪽 중에서

“경찰이 평상복을 입고 폭동을 진압하려 한다고 상상해보라. 과연 신뢰할 수 있을까?” - 198쪽 중에서

“비즈니스의 비결은 아무도 모르는 것을 아는 것이다.” - 205쪽 중에서

“뜨거운 난로에 발을 덴 고양이는 두 번 다시 뜨거운 난로에 올라가지 않을 것이다. 그리고 찬 난로에도 올라가지 않을 것이다.” - 250쪽 중에서

“미국 성인의 58%가 고등학교 이후 한 권의 책도 읽지 않았다.
미국 대학 졸업자의 42%가 졸업 이후 한 권의 책도 읽지 않았다.
미국 가정의 80%가 지난 한 해 동안 한 권의 책도 사지 않았다.
미국 성인의 70%가 지난 5년 동안 한 번도 서점에 간 일이 없다.“ - 336쪽 중에서


“성공하지 못하는 이유를 10가지 적어보라고 하면 성공하지 못한 이유에 대해 수십 가지의 다양한 이유를 댔지만, 불행히도 (대부분) 자기 자신의 능력이 부족하다는 이유는 찾지 못하는 것 같았다.” - 41쪽 중에서

“대부분의 관리자들의 경우 90%가 자신이 평범한 관리자들보다 낫다고 평가하며, 대부분의 사람들은 시험 점수에서부터 외모, 심지어 이혼 가능성에 이르기까지 모든 점에서 스스로를 과대평가하는 버릇이 있다.” - 42쪽 중에서

“대부분의 사람들은 이미 자신이 원하는 바를 정확히 알고 있다는 사실이다. 사실 고객은 무언가 사지 말아야 할 이유를 찾고 있다. 그들은 이렇게 생각한다. ‘후회하지 않으려면 어떻게 해야 할까?’ - 50쪽 중에서

“모든 인간은 오직 2가지 두려움, 즉 추락에 대한 공포와 큰소리에 대한 공포를 안고 태어난다. 신생아는 그 외에는 아무것도 두려워하지 않는다. 다른 모든 두려움은 학습된 것이다. 즉 우리가 두려움을 배울 수 있다면, 그것을 무효화하고 그 이전의 상태로 돌아가는 방법도 배울 수 있다.” - 77쪽 중에서
“자부심이 높아 보이는 이기주의와 자존심은 오히려 자부심 수준이 낮음을 의미한다. 이러한 행동은 자신을 포함해 모든 사람들에게 자신이 강하고 중요한 인물임을 확인시키려는 거짓된 위장에 불과하다.” - 82쪽 중에서

“어째서 사람들이 그토록 많은 시간을 들여 자신의 약점을 숨기고 알리바이를 만들어 의도적으로 자기 자신을 속이려고 하는지 도무지 모르겠다. 그 시간을 다른 데 쓴다면 그 약점을 고칠 수 있을 테고, 그러면 알리바이든 변명이든 필요치 않을 텐데 말이다.” - 88~89쪽 중에서

“실패는 하룻밤 사이에 일어나는 일이 아니다. 실패는 한 번에 일어나지 않는다. 매일매일 일어나는 몇 가지의 다른 일들이 당신을 실패하게 만든다.” - 90쪽 중에서


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