잘되는 회사의 사람들

추천의 글 _ 일하고 싶은 회사의 조건
한국의 독자들에게 _ 위대한 기업 속에 숨쉬는 직원의 힘

1 털 없는 원숭이, 명품 슈트를 입다
2 잘되는 회사만 아는 HAPIE 전략
3 ‘중요하지만 급하지 않은 일’을 먼저 한다
4 뭉쳐야 사는 ‘전체’ 체제 구축
5 기회가 넘쳐나는 신나는 비전을 제시한다
6 직장 내에서 통제 범위를 넓힌다
7 감사와 칭찬에 민감하다
8 사이코보스들의 슬픈 코미디
9 본능적인 직관의 힘을 믿는다
10 활기찬 사무실에서 탁월한 기획이 나온다
11 오직 한 가지 기업가치를 따른다
12 수익은 사람에게서 나온다
13 반복된 무기력을 극복하는 장점탐구 전략을 갖춘다
14 함께하는 일에 앞장선다
15 효관적인 업무 개선 프로그램에 참여한다
16 성공한 기업만 아는 비밀을 배운다

부록 _ 잘되는 회사를 만드는 요소
참조 _ 자료출처

투자의 귀재 워렌 버핏과 월마트를 이끌어가는 월튼 일가는 이러한 겸손이라는 핵심가치를 가장 잘 실천하는 이들이다. 샘 월튼은 부유하게 살았지만 결코 화려하게 꾸미거나 과시하지 않았다. 그는 기업의 자산이 남들한테 보이기 위해 자신을 꾸미는 데 쓰는 돈이 아니라, 매장을 더 많이 짓고 더 낮은 가격으로 고객을 만족시키는 데 사용하는 것이라고 생각했다.

그는 회사에서 지나치게 돈을 많이 가져가는 사장들을 경멸했다. “엉뚱하게 낭비하는 1원도 모두 고객의 주머니에서 나오는 것입니다. 지나치게 많은 돈을 가져가는 CEO는 꼭대기에 앉아 자기 이익만을 챙기는 도둑놈입니다.” 또 샘 월튼은 CEO들에게 이렇게 말한다. “자신의 야망을 드러나지 않게 숨겨라. 회사 안에 도움을 필요로 하는 사람이 있다면 무조건 도와라.”-본문 중에서

직원을 위해 헌신하라! 업무절차, 사업계획, 운영정책, 자본투자와 같은 비인간적 요소에 헌신할 때보다 훨씬 더 큰 재정적인 보상을 가져다줄 것이다. 이는 결코 모든 직원을 맹목적으로 평등하게 대하라는 것이 아니다. 결과물을 만들기 위해 함께 노력한 모든 이들, 그러한 노력에 의해 만들어진 가치에 대해 존경을 표현하라는 말이다. 수익을 만드는 유일한 자산은 바로 사람이다.-본문 중에서

행복한 기업은 직원들에게 선택권을 최대한 보장한다. 이러한 기업환경에서 개개인의 의사결정은 자연스럽게 조직 안에 스며들 것이다. 직원들은 더욱 넘치는 의욕으로 일할 뿐만 아니라 결정을 내릴 때마다 더욱 분명한 선택을 할 것이다. 사람과 팀이 전략적으로 일치되어 있다면, 능력 있는 직원들은 대부분 윗사람들의 적절한 코칭과 동료들의 지원에 힘입어 스스로 옳은 결정을 내릴 것이다.-본문 중에서