명품 사원 명품 업무

여는 글_명품 사원의 ‘업무 법칙’을 배워라!

1장_단순한 사고가 업무 속도를 높인다
좋아하는 것부터 한다 l 주변 정리를 잘한다 l 'NO!'라고 말한다 l 효율성을 고려한다 l 다른 사람과 분업한다 l 역할 모델을 정한다 l 참견하지 않는다

2장_업무 상대가 시간의 가치를 좌우한다
성과는 업무 상대에 좌우된다 l 바쁜 척하는 사람을 가려낸다 l 불평 대신 자기계발을 한다 l 남의 시간도 소중히 여긴다 l 경쟁을 통해 성장한다 l 곧바로 실행에 옮긴다 l 변화에 적절하게 대응한다

3장_나만의 리듬을 만들면 업무가 즐거워진다
업무의 리듬을 탄다 l 내일 할 일은 내일 한다 l 업무의 순서를 정한다 l 능동적으로 대처한다 l 하는 김에 같이 한다 l 신속하게 결단을 내린다 l 불필요한 일은 하지 않는다 l 나무와 숲을 같이 본다 l 건강관리를 잘한다

4장_긍정적 사고방식이 시간 부자로 만들어준다
쓸데없는 걱정은 하지 않는다 l 이성적으로 판단한다 l 술보다 차를 마신다 l 장ㆍ단기적 선택을 고려한다 l 전력을 다하면 길은 있다 l 당사자에게 직접 전달한다 l 위기를 기회로 생각한다 l 니즈를 제대로 파악한다

5장_뇌의 잠재력을 개발하여 자신의 가치를 높인다
업무의 특성을 파악한다 l 구체적인 목표를 정한다 l 동기를 부여한다 l 긍정적인 자세로 일한다 l 때에 따라 업무를 병행한다 l 잠재의식의 힘을 활용한다 l 결단에 책임지는 상사가 된다 l 빈 시간을 활용한다 l EQ를 키운다

6장_발상의 전환이 두 배의 인생을 만든다
시간의 주인이 된다 l 야근은 하지 않는다 l 자신의 일을 사명으로 여긴다 l 제한 시간을 정한다 l 시간으로 환산해본다 l 우선순위를 정하여 일한다 l 회의는 짧게 끝낸다 l 빠른 것만이 능사는 아니다

7장_순서와 집중력이 모든 것을 결정한다
집중하면 업무량이 줄어든다 l 상황 따라 업무 순서를 정한다 l 정답은 현장에 있다 l 무시할 수 없는 존재가 된다 l 적임자에게 업무를 배분한다 l 융통성을 따져서 일한다 l 후배에게 배운다

우선 자신이 좋아하는 일, 흥미 있는 일, 간단히 해결될 만한 일부터 시작하는 것이 좋다. 자신이 좋아하거나 흥미 있는 일은 큰맘을 먹고 하지 않아도 순조롭게 진행된다. 간혹 손이 많이 가거나 어려운 일을 먼저 처리하는 게 낫다고 생각하는 사람도 있을 것이다. 그러나 어려운 일을 먼저 하면 시간에 쫓겨 심리적으로 불안해질 수 있다. - 비결 1. 좋아하는 것부터 한다

상사와 도저히 안 맞는다고, 왠지 모르게 거부감이 든다고 불평하거나 비판하는 데 시간을 허비하지 말고 그것이야말로 자신의 성장을 위해 주어진 찬스라고 바꿔서 생각해보자. 그리고 조용히 남모르게 자기계발을 시작하는 것이다. 영국의 희극배우인 찰리 채플린은 “99퍼센트까지는 노력”이라는 말을 했으며, 일본의 세균학자 노구치 히데요는 “다른 사람보다도 3배, 4배, 5배 공부하는 사람이 바로 천재”라고 말했다. - 비결 10. 불평 대신 자기계발을 한다

정신없이 변화하는 시대에는 경영도 업무도 기존의 방법을 답습한다면 시대의 흐름을 따라갈 수 없다. 오랜 역사를 자랑하는 기업들이 우후죽순 도산하는 현 상활들이 이를 대변해준다. 급격한 변화를 보이는 시대일수록 ‘시종일관’의 마음가짐보다는 ‘임기응변’의 자세가 필요하다. - 비결 14. 변화에 적절하게 대응한다