가설사고, 생각을 뒤집어라

서문

서장 가설사고란 무엇인가?
정보가 많으면 올바른 의사결정이 가능한가?
빠른 단계에서 가설을 세우면 일이 잘된다
현시점에서 ‘가장 정답에 가깝다’고 생각되는 해답
가설사고를 습득하기 위한 방법

1장 우선, 가설이 있어야 한다
① 왜 가설사고가 필요한가?
② 예지력과 결단력을 뒷받침한다.
③ 정보는 수집보다 버리는 것이 중요하다
④ 큰 스토리를 구상할 수 있게 된다

2장 가설을 사용한다
① 가설을 가지고 문제발견 및 해결에 임한다.
② 가설 및 검증 프로세스를 반복한다
③ 업무의 전체 구성을 파악한다
④ 사람을 움직이는데 필요한 대국관(大局觀)

3장 가설을 세운다
① 컨설턴트가 가설을 생각해내는 순간
② 분석결과로부터 가설을 세운다
③ 인터뷰를 통해 가설을 세운다
④ 가설구축을 위한 인터뷰 기술
⑤ 가설을 세우기 위한 두뇌 활용 방법
⑥ 좋은 가설의 조건-나쁜 가설과의 차이점은?
⑦ 가설을 구조화한다.

4장 가설을 검증한다
① 실험을 통한 검증
② 디스커션을 통한 검증
③ 분석을 통한 검증
④ 정량분석의 기본기술

5장 가설사고력을 기른다
① 훌륭한 가설은 경험이 뒷받침되는 직감에서 탄생한다
② 일상생활 속에서 훈련을 반복한다
③ 실제 업무를 통해 훈련한다
④ 실패를 두려워하지 말라-지적인 강인함을 기른다

종장 총정리
가설의 효용-업무가 빨라진다, 질적으로 향상된다
미흡하더라도 결론부터 생각한다
실패로부터 배운다-틀려도 다시 하면 된다
가까운 동료, 상사, 가족, 친구를 훈련을 위해 활용한다
가지가 아닌 줄기를 그릴 수 있는 사람이 되라

후기
참고문헌